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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiémerci j'attends le résultats après plusieurs mois d'abonnement. En tous les cas le service client est sympathique.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéAppli mobile ok
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéNous avons plusieurs propositions mais par principe je ne change pas pour l instant
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de souscription. Durée de l appel téléphonique un peu long. changement de interlocuteur répété. Impossible de accéder à l application. 1 ère connexion, mail pour mot de passe, toujours pas reçu.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéL'électricité devait être remise le mercredi 12mai. C'est l'artisan que J ai mandaté qui a alerté vendredi 14 pour nous dire que le courant n'était pas remis. Un transport qui va mettre facturé. Merci total direct energie...
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai deux abonnements auprès de tde et j'en suis très satisfaite. Personnel pour répondre aux questions très compétent, limpidité dans la consommation et les factures. Site très bien fait. Le plus. Bilan de consommation avant la facture.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéAvons été parrainés par un ami. Donc tout s'est bien passé. Seuls cela aurait été plus compliqué.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLes explications étaient claires, la personne qui m’a répondu était très respectueuse et précise.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJe ne sais pas quek note donné pour le moment mais votre conseillère est très pro, à l'écoute avec une voix agréable.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiédepuis que j'ai fait ce changement je reçois plusieurs appels par jour de sociétés qui "soit disant" travaillent avec Total . Je n'admets pas la diffusion de mes coordonnées a des tiers SPAMMEURS !!!!
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Je suis navrée de lire cet avis. Vous avez la possibilité de nous faire parvenir par mail votre demande via l'adresse mail dédiée suivante : donnees-personnelles@total-directenergie.com Bonne journée, Inès
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéUne charmant demoiselle extrêmement agréable
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéInscription facile au service.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéC'était compliqué mais ca va.. La personne au téléphone était sympa...
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSuis chez Tdenergie depuis plusieurs années. Satisfaite de l'ensemble. Regrette que je ne puisse pas choisir mes mensualités tjs gonflées par rapport à la consommation. Vs travaillez avec mon argent. Moi je préfère payer la régularisation et non des mensualités trop lourdes. Qd on est une vieille cliente cessez de reciter votre discours appris par cœur à chaque contrat. Réservez le pour les nouveaux venus. Sinon bon contact avec le téléconseiller. Aimable et compétent.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéExcellente opératrice
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéNo comment
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