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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiépour le moment je ne ais pas
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéBon échange avec Omar
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéL’inscription s’est déroulée très bien
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéJe suis toujours en attente je suis toujours chez EDF ???????
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis désolée de lire votre expérience négative. Pour Total Direct Energie, la qualité de service et la satisfaction de nos clients sont des enjeux majeurs. Sachez que notre service suivi souscription se tient à votre disposition et à votre écoute. N'hésitez pas à le contacter au 09 88 90 39 58 ouvert tous les jours de 8 h à 20 h sans interruption. Total Direct Energie et moi-même vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valérie.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéAprès avoir été informé puis desinformé,et ballotté de conseillers en conseillers.nous sommes tombés sur un conseiller pro et une conseillère particuliers tous les deux très investis compréhensifs et professionnels qui ont fait aboutir nos demandes. Merci à eux
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéC'était super bien
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéDes bonnes explications
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéplutôt satisfaite, les informations étaient complètes
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiésouscription par l'intermédiaire de selectra. En fait pour l'instant ce sont eux à qui j adresse mes compliments. Une intermédiaire agréable souriante et très précise et professionnelle. Pour Total je pourrai dire à l'usage, mais ne suis pas inquiet
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéAccueillant et très disponible Professionnel dans sa démarche (prix ,explications et a l'écoute) A recommander bien evidemment
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien passé. Entretien clair et cordial
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéIntervenant très clair mais qui souhaite une adhésion un peu précipitée !!! J'ai eu besoin d'un petit temps de réflexion avant de signer !
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéA cause d'un forcing téléphonique, j'avais 7 jours pour réagir et la rapidité de validation d'un nouveau contrat Total direct Energie me satisfait pleinement
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eue au téléphone était très gentil et très agréable, elle a pris le temps de tout m'expliquer correctement merci à elle
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéChoisis par le biais de quelqu'un qui travaille chez total
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéPas encore usager, j'attends trois mois pour avoir un avis
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéje n'en suis qu'au début, donc on verra par la suite
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéje suis parti de chez vous mais je reviens car il ni a pas de faut plan avec vous pas comme ENI merci de m avoir repris
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