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Résumé des avis
Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel chez TotalEnergies. Les souscriptions sont jugées simples et efficaces, et le service est souvent qualifié d'amical et compétent. De nombreuses personnes recommandent fortement la marque pour ses bonnes explications et son efficacité.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi direct énergie pour leur tarif
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéConseillère très agréable et à l écoute
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéInformations claires ,interlocutrice aimable et patiente . Les offres correspondent à mes attentes.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMon interlocuteur, était de bons conseils, très commercial, à répondu clairement à toutes mes questions.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a menti sur le prix du Kwh. Quand j'ai reçu le contrat je m'en suis aperçu et j'ai demandé aussitôt au service client de faire jouer la clause de rétractation
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je suis navré de lire cet avis. Sachez que, pour Total Direct Energie, la satisfaction de nos clients est un enjeu majeur. Cordialement, Guillaume
Réponse de A. A.
Bonjour Moi aussi je suis navré de mettre fait berné à l'aide de fausses informations de la part de la commerciale. Un controle plus sévère devrait être fait, à moins que cela soit une pratique courante pour appâter le chaland. Cordialement. R. BOUZENARD
Réponse de www.totalenergies.fr
Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je suis navrée de la gène occasionnée. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Le nécessaire a bien été fait par mes collègues pour le rétractation de votre dossier. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Guillaume.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAu premier abord je suis satisfait de vous avoir choisi comme fournisseur d énergie
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéÇa s'est bien passé
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien bonne esplication à voir le temps
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu trop d'appels téléphoniques au début mais je comprends tout à fait que cela fasse partie de votre travail. Mais j'ai demandé à être appelé plutôt sur une autre période et vous avez respecté ceci.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéMoins cher, souscription rapide, conseillère aimable, à l'écoute et très claire
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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