Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Eric C.
14 janv. 2025
Avis vérifiétrès satisfait envoi soigné
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Eric, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et le soin que notre équipe accorde à la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Todor K.
14 janv. 2025
Avis vérifiésava
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette expérience était à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Bertrand M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe site est très clair, pratique. La livraison est parfaite avec un emballage soigne
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Bonjour Bertrand, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre prestation et le soin accordé à la livraison. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Dominique K.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRapidité sérieux tout est excellent
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Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et la livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Maria F.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Maria, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour notre prestation ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Philippe B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéBien sur les 3 objets commandés , un n'était plus disponible
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes navrés de lire qu'un des articles n'était plus disponible. Votre compte devrait avoir été régularisé automatiquement. Est-ce que c'est bon pour vous ? Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Evelyne O.
14 janv. 2025
Avis vérifiéRas. Commande conforme
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Bonjour Evelyne, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Merci d'avoir confirmé que tout correspondait à ce que vous attendiez. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Fabrice D.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Benoit P.
14 janv. 2025
Avis vérifiéParfait !!!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Benoit, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Notre équipe vous remercie d'avoir partagé votre appréciation pour notre service. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client
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Alain M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Alain, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait plu ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Michel Z.
14 janv. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les délais de livraison sont trop long À part ça je n'ai rien à dire Cordialement
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Dominique N.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre site. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Marc W.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLe service client téléphonique est parfait. 👍 Pour le site...des articles sont en ligne mais pas dans la réalité, manque de mise a jour.
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Marielle R.
14 janv. 2025
Avis vérifiéMauvais - deux lois avant réception commande
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Marielle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu recevoir votre commande rapidement. Il arrive, que certains produits rencontrent une rupture de stock en raison de leur popularité, notamment lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces disponibles. Dans ces cas, nous dépendons des institutions émettrices pour le réapprovisionnement, ce qui peut entraîner un délai d'attente que nous ne pouvons malheureusement pas réduire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les six jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Marc C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéj ai eu un petit problème sur ma commande ils ont résolu le problème SUPER
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Jose luis P.
14 janv. 2025
Avis vérifiétodo correcto
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour José, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Raymond B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéLes articles commandés sont conformes aux indications figurant sur votre site et l'expédition a été rapide ...
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Raymond, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Par ailleurs, merci d'avoir confirmé que les produits correspondent à ce que vous attendiez. Nous vous remercions par ailleurs d'avoir souligné la rapidité de la livraison. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Benjamin R.
13 janv. 2025
Avis vérifiéPièces reçues abimés pourtant sous capsules alors que vendues comme neuves. Sur deux commandes même constat. De plus je n'ai jamais reçu les pièces cadeau tant mises en avant par le site sur deux commandes différentes. Les pièces sont cher, la qualité reste très variable d'une pièce a l'autre et malgré un contact via la page Facebook pas de réponse sur les oublis dans la commande. Un "les équipes reviennent vers vous" suivi d'un néant communicatif.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Benjamin, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez d'une part par reçu votre cadeau et de l'autre que vos pièces étaient abimées. Nous confirmons que votre demande a bien été transmise à l'équipe concernée et que nous attendons leur réponse afin de vous aider. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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Loic L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu merci
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Herve B.
8 janv. 2025
Avis vérifiétrès bon
Avis affichés par ordre chronologique