Avis pour Tresordupatrimoine.fr

Bonjour Frédéric, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Veuillez nous excuser pour le délai de notre réponse. En cette période festive, nous faisons face à une augmentation du volume à traiter. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pu recevoir vos commandes rapidement. Dans certains cas, nous devons attendre le réapprovisionnement par les institutions émettrices (comme la Monnaie de Paris), ce qui peut entraîner des délais indépendants de notre volonté. Les informations de votre compte indiquent cependant que le remboursement a depuis eu lieu. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de cette réponse. Durant la période des fêtes, une augmentation significative des commandes a impacté nos délais de traitement. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et compréhension, et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes rapidement. Nous sommes navrés de lire que votre commande a pris du temps à vous parvenir. Nous dépendons toutefois des institutions qui émettent ces pièces pour nous réapprovisionner et nous ne sommes pas en mesure de réduire ce délai d'attente dans ces situations. Pourriez-vous nous envoyer plus d'information au sujet de la pièce avec l'inscription Finlande via le formulaire sur notre site s’il vous plaît ? Vous pouvez y accéder ici : https://www.tresordupatrimoine.fr/content/94-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client