Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Lionel P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison très très longue
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Lionel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la livraison était longue pour cette commande. Pouvez-vous confirmer si vous avez bien reçu la commande finalement s’il vous plaît ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Lionel P.
J'ai bien reçu la commande
Réponse de Lionel P.
J'ai bien reçu la commande
Réponse de Lionel P.
J'ai bien reçu la commande
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Paul F.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBien ,bons produits, j'en achète de temps en temps, mais quand il y aura de nouvelles pièces, j'y reviendrai
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez nos produits. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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J. V.
26 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité d'utilisation du site, rapidité de réception de la marchandise, et correspond à la description et à mon attente.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience de commande avec notre site. Ravis de lire que ces articles correspondent parfaitement à ce que vous attendiez et à ce que nous mettons en avant. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jean-Marie M.
26 oct. 2024
Avis vérifiésimple et facile - sécurité de paiement
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre prestation. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Philippe P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéEncore une fois parfait
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette prestation ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Sylvie D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéUn peu difficile à trouver ce que l'on souhaite...mais après quelques efforts on y arrive
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Josseline D.
26 oct. 2024
Avis vérifiétout a fait satisfaite
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Josseline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe est ravie que cette prestation vous ait plu. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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C. J.
26 oct. 2024
Avis vérifié👍!!!!!!!!!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Philippe J.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est facile a consulter, convivial, avec des descriptifs détaillés.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Philippe, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que vous ayez apprécié notre site. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Frédéric C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, aucun souci.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Frédéric, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour notre prestation ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Fabrice P.
26 oct. 2024
Avis vérifiérapide et efficace , emballage soigné , je recommanderai comme d habitude.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Fabrice, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation pour la rapidité de la livraison, le soin accordé à l'emballage. Merci par ailleurs pour votre confiance et la recommandation. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Gerard S.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBonne prestation.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Gérard, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre prestation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Pascal R.
26 oct. 2024
Avis vérifiéProduits (bien emballés) reçus dans les délais indiqués. Toutefois, j'avais souscrit à l'option payante "remise contre signature" et mon paquet a été déposé dans ma boite aux lettres comme un simple colis. Heureusement qu'il n'y a pas de voleur (je l'espère) dans mon secteur.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Pascal, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre colis n'a pas été livré contre signature comme vous l'aviez choisi. Ces informations ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous ferons un retour au plus vite. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
Réponse de Pascal R.
Bonjour Fabrice, je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre 😉 Bien cordialement. Pascal
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Alain M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPas de commentaire ç faire.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Alain, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous comprenons que vous ne souhaitez faire aucun commentaire. Veuillez toutefois noter que nous apprécions les retours de notre clientèle. Après tout, nous nous basons sur vos retours afin d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction de notre prestation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Alain D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès beaux produits livrés dans un superbe écrin.... Délais de Livraison trop important à mon avis.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Alain, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez nos produits et le soin accordé à la livraison. Je prends note de votre remarque concernant le délai de livraison, veuillez noter que nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons soient faites dans les 6 jours ouvrés, il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison. Cela impacte ainsi le délai de livraison prévu. De plus, les weekends peuvent aussi faire ce délai paraitre plus long. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Guy M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéLes délais sont de plus en plus longs et pourtant, l'argent est très rapidement pris....Je suis de plus en plus déçu....!
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous avez connu de longs délais récemment. Il arrive en effet que certains articles soient victimes de leur propre succès et que nous soyons ainsi dépendants de la Monnaie de Paris pour le réapprovisionnement. Je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos colis le plus rapidement possible. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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D. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéPlus de Napoléon, vous m avez proposé des louis, je suis déçu. Vous me dites me donner la 2€ de Monaco en cadeau et j ai reçu la 2 € Finlande.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez pas reçu les pièces commandées. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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Jean paul B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDélai très long pour avoir ma commande dû à une rupture de stock. Réponse du service client satisfaisante
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés pour le délai de cette livraison. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client
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Pascal C.
26 oct. 2024
Avis vérifiécommande conforme à mes attentes. livraison rapide.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de vous lire satisfait de cette expérience. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client
Avis affichés par ordre chronologique