Avis pour Tresordupatrimoine.fr

Total: 10 185 avis depuis 13/12/2018

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 1 307 avis des 12 derniers mois

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Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.

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  • Jean-Pierre D.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facilement accessible pour ma commande reçue rapidement et sans aucun problème. Je suis très satisfait. Merci

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Jean-Pierre, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre service Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Guillaume M.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme et rapide

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Merci par ailleurs d'avoir confirmé que les articles correspondent aux descriptions et à ce que nous avons mis en avant. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • Francis R.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçue rapidement avec ce petit cadeaux, parfait

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Francis, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience de commande avec notre service. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • Hervé L.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de commande rapide et bien emballé.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Hervé, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que cette prestation vous a plu ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Jean paul M.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme d'habitude tres bien

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Jean-Paul, Votre commentaire est très apprécié, merci. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié cette prestation. Nous vous remercions par ailleurs pour votre fidélité et votre confiance. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • A. A.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme à l'offre. Envoi bien protégé comme d'habitude.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Françoise, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette expérience et le soin accordé à la livraison. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de A. A.

    Merci pour ce message qui ajoute du sérieux à votre site. Cordialement. FD

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  • Eric M.

    26 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu, car j'ai fait des commandes et à chacune d'entre elles j'ai dû contacté le service client pourdes problèmes de délais de livraison ou du traitement de la commande toujours en attente au bout de 15 jours alors que le paiement avait été réceptionné par Trésor du Patrimoine. Vraiment je ne recommanderai pas à moins qu'il change leurs processus de commandes sur leur site en affichant clairement leurs délais de traitement et leurs délais de livraison pour un produit donné, car ce n'est pas le cas aujourd'hui...

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Eric, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été positive. Dans certaines situations, nous sommes dépendants des institutions, comme la Monnaie de Paris, qui fournissent les pièces officielles. Cela affecte ainsi les livraisons. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Pierre M.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfaite des envois a des prix corrects Je recommande

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Pierre, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation. Nous vous remercions pour cette recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Abderrahim E.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait !!!

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Abderrahim, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • François L.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le delais d attente *

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour François, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré que le délai d'attente ait été long pour cette livraison. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • M. V.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le paquet est arrivé abimé, écrasé, le coffret contenant la pièce est détérioré.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis navré de lire que le colis était abimé et que le coffre contenant la pièce qui était à l'intérieur est, lui aussi, abimé. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • David S.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Serge B.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai toujours eu entière satisfaction à la réception de ms commandes sauf, bien entendu, en cas de rupture de stock

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Serge, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour vos commandes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Serge B.

    Merci à vous, cordialement Serg BIDET

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  • Bernadette T.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site agréable a utiliser

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Bernadette, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour notre site. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Bertrand A.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oui très bien.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire au sujet de votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • Martine F.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J attends toujours que le sav me rappelle réclamation par téléphone semaine dernière le classeur ne correspond pas aux recharges les trous ne sont pas en face impossible de vous joindre sur mon compte ça ne fonctionne pas il me demande de remplir toutes les cases avec un * mais il ne veut pas valider d ou mon appel ...

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • Christophe D.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site assez clair et simple à utiliser.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre site ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • Jean-Pierre C.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours parfait ...

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez toujours notre service. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • Sebastien D.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien fait

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Sébastien, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Notre équipe est ravie que vous appréciiez le site ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • Rémi B.

    20 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande simple à effectuer, emballage correct, délai de livraison raisonnable.

    Réponse de tresordupatrimoine.fr

    Bonjour Rémi, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre prestation. Merci d'avoir souligné le soin accordé à la livraison et la simplicité de commander sur notre site. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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