Le site www.tresordupatrimoine.fr est apprécié pour sa navigation facile et la diversité de ses collections. Les clients signalent aussi des envois rapides et un service fiable.
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Luc B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, description fidèle des articles, présentation agréable.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Luc, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre site ! Merci par ailleurs d'avoir souligné ce que vous avez apprécié. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client
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Nathalie B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée en temps cependant en il manque une partie, j'ai envoyé un mail pour le signaler et personne ne se donne la peine de répondre.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBien pour la qualité des produits, moins bien pour leur niveaux de prix.
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Gérard, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre appréciation pour nos produits et leur qualité. Au sujet des prix que vous avez mentionnés, pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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Jean pierre A.
13 oct. 2024
Avis vérifiésite tres serieux je recommande
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Jean luc G.
13 oct. 2024
Avis vérifiéReçu dans un délai raisonnable.conforme a ma commande.merci
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Jacques P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès longue à me parvenir
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Christian S.
12 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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Denis B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéR.A.S pour l'instant tout est bien sans problème.
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Jean-Jacques B.
12 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site très fluide, délai rapide entre commande et réception. Un seul bémol : la livraison. N'étant pas chez moi, le livreur a déposé le colis sur mon paillasson. Heureusement que j'ai des voisins honnêtes...
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je vous remercie d'avoir souligné votre appréciation pour la simplicité de navigation sur le site et la rapidité de la livraison. Merci par ailleurs pour les informations concernant la livraison. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiénavigation facile dans le site, commande des produits aisée. Livraison rapide.
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Serge M.
11 oct. 2024
Avis vérifiéContinuez ainsi, ne changez rien !
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSans problèmes bien que prix (et frais de port) généralement élevés
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéParfait soigné rapide
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le soin accordé à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiédocumentation excellente
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéMoyen pour les cadeaux😭
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Roger, Votre commentaire est très apprécié, merci. Nous sommes navrés que les offres et les cadeaux proposés ne vous conviennent pas. Pourriez-vous nous donner plus d'information s’il vous plaît ? Nous apprécions sincèrement les suggestions de nos clients. Votre avis est ainsi essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéMonnaies magnifiques seules 2 choses ont ternie ma satisfaction 1°) je devai recevoir en cadeau 🎁 une pièce de 2€ Albert de Monaco rien dans le colis 😔 2°) le coût de la livraison 8,95€ pour aucune garantie colis mis dans la boite aux lettres 📮 votre concurrent fait beaucoup mieux 6,95€ et colis remis contre signature chez vous il faut rajouter 3,95€ pour le même service de plus emballage décevant un simple scotch en plein milieu d un emballage pour livre les pièces peuvent passer en haut et en bas de chaque coin alors là cela fait beaucoup un gros point noir ⚫ il est très facile d extraire une partie du contenu du colis voir de le subtiliser directement dans la boîte aux lettres pour un livreur lambda 🤨
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison un peu longue
Réponse de tresordupatrimoine.fr
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés que la livraison ait été un peu longue. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTres jolie
Avis affichés par ordre chronologique