Avis pour Viniphile.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je comprends parfaitement que vous souhaitez obtenir la date de la livraison afin de vous préparer en amont. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre service pour que vous puissiez obtenir les informations de suivi plus facilement. Je comprends que vous ne souhaitiez pas nous appeler dans le but d'obtenir les informations de suivi auprès de notre service client. Entre-temps, vous pouvez aussi nous contacter par le biais du formulaire sur notre si te. Afin de nous envoyer un e-mail ou message, veuillez cliquer sur « Contact : Viniphile, spécialiste de la vente de vin à domicile » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Au sujet de l'article qui était en rupture de stock, ces cas peuvent se produire lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Christian, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous comprenons que vous auriez préféré que les appels ne soient pas facturés. Nous sommes en effet disponibles par le formulaire disponible sur notre site. À titre de rappel, afin de nous envoyer un e-mail ou message, veuillez cliquer sur « Contact : Viniphile, spécialiste de la vente de vin à domicile » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client