Avis pour Viniphile.fr

Bonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette prestation vous ait plu. Je vous remercie d'avoir souligné votre appréciation pour la navigation et la rapidité de la livraison. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Patrick, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Didier, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Les informations de suivi indiquent que le colis est toujours en cours de traitement et d'acheminement par le service de livraison. Je suis désolé pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer et je vous remercie pour votre patience. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour notre traitement de votre commande et le soin accordé à la livraison. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire votre satisfaction pour notre prestation et nos produits. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Jean-Marie, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager un commentaire. Nous sommes navrés de lire que les produits n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Je vais transmettre ces informations au Responsable du Catalogue afin que nous puissions améliorer notre service. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Marie-Hélène, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre prestation et notre service après-vente. Je transmettrai votre appréciation au service concerné. Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation ! Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le choix de vins, le rapport qualité-prix de nos produits et le soin accordé à la livraison. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Marcel, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de cette expérience et la rapidité de la livraison. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre service et nos offres promotionnelles. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience avec notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Christian, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre prestation vous a plu ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Jean, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin accordé à votre colis et notre prestation. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

Bonjour René, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez notre prestation. Je vous remercie d'avoir souligné ces points forts. Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de notre clientèle. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Régis, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis dans les délais prescrits. J'ai vérifié votre commande du 5 octobre, et il semblerait que cette commande ait été séparée en 2 colis. Le premier aurait été livré, mais pas le second. Ce dernier serait en cours de retour vers nous parce qu'il aurait été endommagé durant l'acheminement. Je vous rassure, un nouvel envoi est déjà en cours pour ce colis endommagé. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Sylvie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre remarque. Notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

Bonjour Robert, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que cette expérience ait été positive. Merci par ailleurs d'avoir souligné la simplicité de la navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client