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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, le bon rapport qualité-prix et le service attentif. Les délais de livraison sont jugés rapides et fiables.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiécommande rapide
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiérien a redire sur la livraison le livreur est très aimable et serviable
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéparfait mais je n'ai pas encore dégusté le vin
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRAS, le jour prévu
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéCommande rapide,sécurisée. Très bien.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours en attente de la seconde moitié de ma commande. Pourquoi deux envois pour une même commande ??
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nous sommes désolés des désagréments survenus lors de votre dernière commande. Nous ouvrons une enquête auprès des service postaux concernant votre colis non reçu et faisons le nécessaire ce jour en vous réexpédiant une nouvelle commande. Compte tenu du poids et du volume de votre commande, l'envoi en 2 partie est impératif. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiétoujours bien , livraison rapide par Colissimo , généralement le livreur le plus fiable !
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAu top, rien à dire, peut-être et même malgré le prix des emballages, mettre 2 cartons de 6 bouteilles à la place d'un carton de 12, mais c'est un détail, en fait j'ai offert 2 cartons de 6 bouteilles, c'est pour ça ;-)
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAppel téléphonique sans correspondant durant 5 minutes. Toujours pas de réponse à ma réclamation (livraison défectueuse, bouteilles cassées)courrier depuis trois semaines.
Réponse de viniphile.fr
Bonjour, Nos équipes sont touchées par les épidémies de COVID et de grippe, et nous avons énormément d’courriers en cette période de fêtes de fin d’année, c’est pourquoi nous ne pouvons traiter tous les courriers aussi rapidement que d’habitude. Nous vous prions de nous excuser si vous avez dû attendre ou appeler plusieurs fois. Votre courrier a été traité ce jour et une réponse vous a été adressé par courrier. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à un désagrément lors de la livraison, viniphile à été rapide pour remédier au problème survenu après en avoir été informé
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéParfait; livraison rapide. Bon rapport qualite prix
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPas de problème pour la livraison.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison conforme
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéconforme à ce que j'attendais. Expédition rapide et sérieuse.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison sans aucun problème, rapidité, efficacité, amabilité
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès content de ma commande et merci pour le petit cadeau.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, tout est très bien de la commande à la livraison (rapide). Les offres 24 "bouteilles" sont vraiment très intéressantes.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiésite très bien fait- livraison faite à la date prévue.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiérapport qualité prix irréprochable
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