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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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Isabelle V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéfiable, rapide site raffiné
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fiable et rapide, ainsi que raffiné. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Voltex.fr
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Marie laure F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Un petit merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait de votre côté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Voltex
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Veronique G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéokok
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres impressions. Cordialement, L'équipe Voltex.fr
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Laurent L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélai très long, plus deux mois pour avoir 2 tabourets. Délai annoncé après paiement de la commande À peine utilisé qu au bout d une semaine le repose pied se dessoude et tombe carrément ! Service client pas du tout réactif . Pour le moment ultra déçu !!!
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Eric P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélai livraison supérieur à celui annonçé.
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de livraison a dépassé vos attentes et nous en sommes désolés, il se peut que le fournisseur rencontre des retards de productions ou bien de retards de transports. Sachez que nous faisons de notre mieux pour optimiser nos services et nous vous apprécions pour votre compréhension. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe de Voltex.fr
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Grégory G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRetard dans la livraison
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Marie M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude chez Voltex tout était parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Voltex a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. À très bientôt pour de nouvelles expériences parfaites ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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'ArsèNe' S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéPlus jamais d’achats chez VOLTEX : Comportement lamentable et éhonté de cette société ! Désirant offrir une lampe « On lines » de Jean Nouvel éditée par Nemo, je décide de passer commande chez Voltex. Mal m’en a pris. 3 semaines après, je récupère le colis dans un lieu de distribution Chronopost. Au moment d’ouvrir le colis, je me rends compte qu’il n’y avait pas de suremballage, que les inscriptions d’envoi au marqueur noir, que toutes les étiquettes de transports se trouvent à même le packaging de la lampe ! De plus, la valisette en carton de chez Nemo a subi les outrages habituels durant le trajet de Toulouse à Mulhouse soit 860 km ! Impossible d’offrir une telle chose, dégradée à ce point, à qui que ce soit ! Je signale ainsi, le jour même, le mauvais état du colis. Rien n’y fait ! La société m’envoie un mail laconique, utilisant l’écologie comme prétexte fallacieux : sans emballage supplémentaire = réduction de l’empreinte carbone ! Résultat : Je renvoie l’objet à mes frais (25 euros non remboursés !) et suremballé ( !!!) car exigé par Voltex afin de me faire rembourser. L’empreinte carbone que représente le retour de ce colis à l’expéditeur n’a plus aucune forme d’importance pour Voltex ! A ce moment-là, l’écologie n’intéresse plus cette société ! Voltex, une société qui ne respecte ni l’écologie, ni le client, ni les designers. Aucun geste commercial, aucune possibilité d’avoir un responsable Sav au bout du fil. C’est lamentable ! Plus jamais Voltex !
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Patrick J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique et que de belles marques
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact téléphonique et la sélection de nos marques. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines besoins. Cordialement, L'équipe Voltex.fr
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Fabienne M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, le miroir était très bien protégé
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre miroir bien protégé. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un réel plaisir de vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Voltex.
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Laurence M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Très bien emballé. Très contente de ma commande
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que l'emballage a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’exceller. Bien cordialement, L'équipe Voltex
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Sabrina P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait Comme à chaque achat
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats chez Voltex vous apportent entière satisfaction, comme à chaque fois. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous inspire à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Voltex.fr
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Gilles V.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès réactif,
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous permet de garantir une expérience client de qualité. Cordialement, L’équipe Voltex.
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Blandine P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBien fait
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre marque. Bien cordialement, L'équipe Voltex.
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Jocelyne M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéLes designs sont superbes. Par contre il manque un compte client sur le site pour pouvoir suivre la commande, ce qui rebuter plus d'un acheteur...
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Colette A.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès facile d’utilisation
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Philippe P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide et agréable. Filtres pertinents. Manque peut-être quelques explications sur les possibilités de choix de quelques assises Cassina LC
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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Sara T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de voltex.fr
- Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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Francine J.
29 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison le jour dit , emballage parfait , lampe top
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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Serge L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude pas de problème. Mais pourquoi annoncer une livraison dans les 15 jours alors que c'est 5 à 6 semaines ?
Réponse de voltex.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de livraison, il se peut que le fournisseur rencontre des retards de productions qui impacte donc le délai de livraison. Votre commentaire est précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer la transparence de nos communications. Cordialement, L'équipe Voltex.fr
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