Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux, service client réactif, dommage que les délais d'approvisionnement soient si long (10 semaines ) . Je recommande ce site
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame Sophie C, Nous mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur service à nos clients de la commande à la livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client pour toute interrogation au sujet de votre livraison. Votre avis compte pour nous et nous vous en remercions , à bientôt ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJamais déçue, une fois de plus très contente de mon achat reçu plus vite que prévu.
Réponse de voltex.fr
- Bonjour Madame Chrystelle S, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame Carmen, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéGESTION COMMERCIAL MAL GERER
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience chez Voltex. Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Je constate que notre service client a fait le maximum pour pallier les difficultés rencontrées et vous a apporté les solutions les plus pertinentes malgré les limitations de notre transporteur. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous informons que nous mettons tout en œuvre pour palier ces manquements. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéClair- pratique. Expédition rapide
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute notre équipe se mobilise pour vous satisfaire au mieux. À très vite ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiédélai indiqué sur la commande pas respecté. produit arrivé (lampadaire le corbusier arrivé avec interrupteur en panne. je l'ai changé moi même !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience chez Votex. Les délais indiqués sur notre site sont les délais que nos fournisseurs nous communiquent. Malheureusement, nous restons tributaires de ces derniers, c'est pour cela que les délais peuvent varier. En revanche, nous mettons tout en œuvre, dans tous nos échanges avec nos partenaires, pour obtenir, les délais plus pertinents possibles. En ce qui concerne l'interrupteur en panne, je constate que nous n'avons pas eu d'interrogation de votre part, que ce soit vis-à-vis de notre service client ou de notre service SAV. Notre équipe reste disponible pour toutes informations. Nous renouvelons nos excuses pour tout ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà acheté plusieurs fois sur ce site, des chaises de designer. Je suis très satisfaite de mes achats, de l’emballage des produits et de la livraison
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent. Un très grand merci pour votre retour. À très vite ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de votre commentaire. Un très grand merci. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiébon service soigneux
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que notre service corresponde à vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit et de la livraison
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité :) À très bientôt, Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe mets que quatre étoiles, car j’ai commandé quatre chaises soi-disant en stock et je me suis retrouvé avec deux chaises livrer et deux chaises en attente, livré 1 mois après. Pas grave en soi, mais j’ai perdu deux matinée de travail au lieu d’une. Sinon, à part ça, j’ai rencontré des personnes plutôt compétente.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Voltex vous remercie pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre qualité de service a répondu à votre attente. En ce qui concerne la date de livraison, les délais indiqués sur notre site sont les délais que nos fournisseurs nous communiquent. Malheureusement, nous restons tributaires de ces derniers, c'est pour cela que les délais peuvent varier. Notre équipe reste disponible pour toutes informations. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Mille mercis pour votre commentaire. Toute l'équipe Voltex vous dit à très bientôt ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis particulièrement mécontente : j'ai reçu 5 chaises sur les 6 commandes plus de 6 semaines après avoir passé ma commande alors que sur le site les chaises été présentées comme "En stock" donc disponibles sans délai.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous avons effectivement l'élément qui était disponible et donc bien en stock au moment de votre commande ; toutefois il est clair que nous aurions dû tout faire pour anticiper cette rupture de stock et vous informer au mieux afin de vous permettre une réflexion éclairée sur votre achat. Suite à cela, le cheminement naturel a été la commande des éléments manquants à votre intention et leur envoi en express et à nos frais bien entendu. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apporter satisfaction et faisons au mieux enrichir notre suivi et service client aux besoins de chacun. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSite que j'utilise avec toujours autant de plaisir.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Un grand merci pour votre commentaire. À très vite ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéProduit en stock . Livraison rapide . Produit bien emballé
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire. Cela nous fait plaisir que nos produits et nos services vous plaisent. À très vite ! Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTparfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe Voltex vous remercie pour ce partage d'expérience ! À très vite, Cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéle produit commande ne correspond pas celui que j'avais sélectionné
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Voltex. Nous sommes sincèrement navrés de lire que nos produits ne correspondent à vos attentes. En effet, je constate que le fabricant nous confirme bien que les produits sont conformes. Je constate également que notre SAV a fait le maximum pour pallier les difficultés rencontrées et vous a apporté les solutions les plus pertinentes malgré les limitations éventuelles de notre partenaire. Par ailleurs, nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée ne dépendant pas de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe Voltex.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéEn ligne, efficace et reactif.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur François L. L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiésite fiable, délais de livraison respectés; très beaux produits ,bien décrits. très satisfaite
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame Murielle K. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiérapidité impressionnante pour la livraison
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur Loïc M. Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
merci à vous
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