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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Super!
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSite bien conçu
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéService client déplorable 5 appels 1 mail et aucun retour mauvais article reçu et aucun retour du service client depuis 6 jours honteux
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Suite à un trop gros nombre d'appels, nous ne pouvons pas répondre à tout le monde, je vous laisse nous renvoyer un mail afin que nous puissions vous répondre en urgence. Cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifié3 mois d'attente pour une livraison censée être sous 1 semaine.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéobjet parfaitement conforme à la commande; et reçu rapidement.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéClair et simple
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTres mécontente. Erreur dans la livraison de l article commandé. J ai reçu un autre article. J attends les directives pour recevoir l article que j ai commandé,en espérant que ce soit rapide.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour,après retour de l article livré par erreur,dont il a fallu justifier que l erreur ne venait pas de moi mais se voltex,il faut que j attende de nouveau. Attendre quoi,que voltex décide de m expédier l article que j ai commandé. On arrête pas d Attendre.. Un magasin comme VOLTEX,on attend un SAV plus efficace. TRES MÉCONTENTE !!!
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParfait! Clair et efficace dans l’envoi!
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTransaction parfaite, prix compétitif, colis reçu très rapidement, emballage impeccable. Je n’hésiterai pas pour une prochaine commande.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéOuille! Commande passée le 22 décembre, reçue début février, avec un délai annoncé d’une dizaine de jours. J’ajoute qu’il manque une pince à la lampe, pièce que j’attends. Il m’a été proposé, après réclamation, un rabais sur une prochaine commande. Je l’ai refusé, préférant acheter sur un site aux livraisons plus rapides. La lampe est par ailleurs magnifique.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Quand les délais se comptent en mois, je ne trouve rien de rassurant à cela!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéPro , dans les délais et au juste prix
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, envoi rapide et soigné
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié la rapidité de la livraison . Merci
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison affiché sur le site qui ne sont pas respecté. Réponse du SAV insatisfaisant
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiétous a été ok
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Conforme au produit. Grand choix de produits. Excellent.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande. Très bien emballé et livraison rapide
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéCarré
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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