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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéProduit défectueux
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Soyez assurée que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéA l'écoute
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéEnvoi super rapide
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Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéquelques réticences pour avoir été échaudée par ailleurs mais je n'ai eu au téléphone que des personnes sympathiques, je. recommanderai.
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Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRéponse à un message envoyé au SAV tarde à venir pour le retour des 2 tabourets commandés. Je souhaite pourtant user du droit de rétraction suite à l'achat sur Internet.
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Bonjour Monsieur, Soyez assuré que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Bonjour, Oui, entre temps, j’ai été contacté. Je vous remercie. Cordialement
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLampe défectueuse à la réception après 1 mois d’attente… très décevant
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Bonjour Madame, Soyez assurée que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRASS
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Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison conforme
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conformes… manque la cinquième étoile car ai pris l’option payante livraison le Samedi pour ensuite être contacté par le transporteur et être livré un jeudi…
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Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement matériel commandé en parfait état et très bien empaqueté ! Conforme au catalogue ! Et réponds complètement à mes attentes
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Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est très sérieux et il y a beaucoup de choix
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Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPas mal de références, des prix intéressants et un délai de réception de la commande très bon. Bref que du positif.
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Bonjour Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéDelai de livraison annoncé lors de la commande sur le site non respecté.
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Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Vous ne repondez qu à une partie de mon message, le produit a un impact sur le dessus et il n est pas stable sur sa borne de recharge. Le délai de livraison n est qu'un point complémentaire qui participe à notre faible niveau de satisfaction pour cet achat. N hesitez pas a nous proposer la solution qui vous semble adaptée.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommandé le 12 décembre comme cadeau de Noel (délais donné sur le site envoyé dans les 5-7 jours), reçu le 24 janvier! Entre temps aucune nouvelle de votre part, j'étais obligé d'appeler deux fois pour finalement savoir quand j'allais recevoir le paquet. La personne au téléphone a été très bien d'ailleurs! Vraiment dommage de ne pas s'occuper de ses clients....
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus. Notre service client reste bien sûr à votre écoute pour toutes interrogations ou réclamations. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéCommande de 2 Componibili 1 carton avec l’article relativement bien emballé , le second l’article était dans le carton aucune protection , pas même l’étiquette du produit ! Pas de plastique , rien c’est décevant
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assurée de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBien renseigné Commande expédiée rapidement Tout est OK
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéComme à chaque commande et livraison, impeccable !!!
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison en deux fois sans prévenir au préalable
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Notre priorité est de vous assurer un service de qualité de la commande à la livraison. Soyez assuré de notre action immédiate auprès du transporteur pour remédier à ce désagrément. N’hésitez pas à contacter également notre service client, qui reste à votre entière disposition pour toutes interrogations ! Cordialement L'équipe Voltex
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