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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide!
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProduit en stock. Délais et créneau de livraison respecté.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRavi du produit et malgré un délai annoncé de 10 jours pour une commande passée le 15/12, le colis est arrivé avant Noël
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme Emballage parfait Délais respectés
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Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAnnoncé comme en stock sur le site, l'abat jour n'était pas disponible et il m'a fallu attendre 15 jours pour l'avoir pour 4 jours max annoncé sur le site. Le cadeau de Noël est ainsi arrivé après Noël. Il semble que c'est une pratique courante chez VOLTEX alors que le stock est quasi vide !
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
Voici une réponse type d'un commerçant qui n'assume pas sa responsabilité contractuelle, qui déclare en stock un produit "catalogue" dont il attend la commande client avec son paiement pour lui même le commander avec l'argent des autres, qui ne respecte pas ses engagements de délai et qui plus est en rend responsable ses fournisseurs. Commerçant indélicat qui sera signalé à la DGCCRF pour ses pratiques douteuses et publicité mensongère.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéService client très réactif qui a su gérer au mieux l'envoi de ma commande malgré mes contraintes de délais
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aise. L'ennui est que les deux chaises commandées étaient indiquées comme disponibles alors que seule une l'etait. Le service a été très réactif. Par mail et téléphone. Ce qui est appréciable. Une livraison de la deuxième chaise a été mise en œuvre rapidement. Donc à recommander.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiécolis commandé début décembre, et non livré à ce jour après de multiples appels au service client
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Très beau luminaire.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison compliquée sur Madrid , le livreur n’appelle pas au téléphone et est venu le lendemain de la date prévue.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéCommande facile ! Livraison rapide comme annoncée ! Produit conforme ! Top 👍👍👍
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Monsieur, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéSite très réactif
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci , à très vite ! :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéProcessus de commande et livraison sans problème, mais il y a eu erreur sur l’article commandé. C’est plutôt embêtant quand il s’agit d’n cadeau.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Soyez assuré(e) que notre équipe du service après-vente a bien pris votre dossier en main et que celui-ci met tout en œuvre afin de le traiter avec le plus grand soin dans les meilleurs délais afin de vous apporter la meilleure solution. Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison ultra rapide Très bien emballé
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Bonne assistance au téléphone. Lampe de très bonne qualité.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Votre satisfaction est notre priorité, l’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéDommage que le lieu de retrait est changé au dernier moment
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :) Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide! Parfait
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire, merci pour votre avis ! Cordialement L'équipe Voltex
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