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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéService client efficace et sympathique. Livraison dans les temps.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci , à très vite ! :) L’équipe Voltex
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLampe reçue avec une fissure donc très déçue
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéService Client à l'écoute, efficace et sérieux recherchant la totale satisfaction des clients. Livraison dans les délais annoncés.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients Voltex et nous vous remercions vivement pour votre commentaire ! L’équipe Voltex
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéProduit arrivé cassé (lampe).
Réponse de voltex.fr
Bonjour , nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants et que votre article soit arrivé endommagé. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite et qui prendra grand soin de vous apporter la meilleure solution dans les meilleurs délais. Notre service client reste également à votre écoute pour toutes demandes ou réclamations. L'équipe Voltex
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDélai annoncé sur le site non respecté ! Livraison en 3 phases et non une !
Réponse de voltex.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client reste joignable pour apporter des réponses à l’ensemble de vos interrogations. L’ensemble de l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance. L’équipe Voltex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéDe la commande à la livraison RAS
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite clair et complet
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très decus de la commande. Pour avoir le suivi du colis il faut appeler le service client. Et pour faire un retour il faut faire un mail (et pas appeler) au service client. Ce n'est vraiment pas moderne comme mode opératoire. Pourtant avant de passer la commande le site est lisible et claire.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous assurons déployer tous les efforts pour répondre à vos demandes au quotidien, et plus particulièrement sur ce type de situation
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bien,en phase avec mes attentes;produit et livraison.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison conforme et dans le délai prévu. Je recommande.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée plus tôt que la date prévue sur le site
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite très clair où l’on trouve facilement son besoin
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Pour avoir une vue plus précise de votre lampe dans un environnement réel, il faudrait une photo de celle-ci avec d'autres objets. Nous aurons une vrai vision de son intégration dans notre quotidien.
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéSite sérieux respect des dates de livraison
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLa commande s’est très mal passée, cf ci-dessous…je ne sais toujours pas quand je recevrais ma commande, aucun geste commercial, la commande n’a pas été livrée le jour prévu. J’ai déjà commandé sur le site sans soucis jusque là, cette fois ci c’est une catastrophe.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLa lampe était très bien emballée et très bien reçu au point relais ou j ai récupéré le colis
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
Réponse de A. A.
Je n hésiterai pas à commander chez Voltex.
Réponse de A. A.
Je n hésiterai pas à commander chez Voltex.
Réponse de A. A.
Je n hésiterai pas à commander chez Voltex.
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