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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison express, produit parfait
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, suivi client et expédition rapide.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéDélai respecté
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéPour un coup d'essaie ce ne fut pas un coup de maître. Commande passée sur le site le 22 janvier livraison promise 8 jours après. Pour l'encaissement c'est la rapidité d'un prestidigitateur l'encre de la facture n'a pas eu le temps de sécher, il a eu lieu le 22 janvier. Par contre, pour la livraison les 8 jours se sont métamorphosés en plus de 2 mois. Excusez du peu.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSite assez convivial. C'est mon deuxième achat chez Voltex dont je connais par ailleurs le magasin parisien. Livraison un peu plus longue que prévu, mais transporteur très bien, emballage du produit parfait.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLes délais sont trop longs entre la commande et la livraison. Attention certains produits sont vendus sans vis, sans chevilles et très souvent sans ampoules.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTotalement satisfaite
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison est rapide et en Chronopost, envoyé en moins de 48h. Le produit est parfaitement emballé, bref le top
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
Réponse de A. A.
On le voit très bien Merci
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéMerci pour cet envoie parfait.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent suivi de produit
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande est bien arrivée, le service client très réactif dès qu'une question est posée.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Un service après-vente efficace et très réactif.
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Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide article parfait
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide parfaite , par contre pas de suivi du colis ...ni date de livraison
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :)
Réponse de A. A.
un tracking du colis serait le bienvennu la mise en place est pourtant assez simple et la majorité des sites web le propose Pouvoir suivre un colis départ et date de livraison est la première chose pour de la vente à distance
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéDélais allongés sans communication au client du retard !!!
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N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire :)
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiédélais de livraison non respectés. Je devais recevoir mon meuble sous 4 semaines, je l'ai finalement reçu au bout de 7 semaines. Ma console est enfin arrivée mais présente plusieurs défauts dont un très important. j'ai envoyé un mail au service client puis au SAV mais je suis en attente de leur réponse. Je compte sur eux pour que cela s'arrange rapidement
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison aux heures envoyées par mail
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