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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est qualitatif. Nous avons reçu les chaises Queen. Je demande au chauffeur d'attente afin de vérifier, il refuse, signe sur sa tablette à ma place et s'en va. J'ouvre les colis, sur 8 chaises 4 sont rayées. Je demande donc mon droit de rétractation, on me dit qu'on est désolé et qu'on prend en charge e intégralité le retour contre remboursement. Le lendemain, une personne me contact et me dit que non, pas de prise en charge total mais la moitié. On me dit également qu'il fallait envoyer un recommandé au transporteur dans les 48h... J'ai donc perdu de l'argent et je n'ai aps de chaise et à ce jour (3 semaines après aucun remboursement malgré ma relance au service client).
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes passées chez Voltex et jamais eu de problèmes. Service client globalement plutôt réactif. Livraisons toujours honorées à temps.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) Votre satisfaction est notre priorité, à très vite ! L'équipe Voltex
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout était parfait et livraison express !
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté, modifié vers relais car absence et le colis fut déposé au centre postal.
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Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. L'équipe Voltex
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent produit et surtout arrivé très très vite
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pour l'instant pas très contente de la manière dont est gérée le SAV. J'ai commandé 2 tabourets HAY, livrés la semaine dernière. Une a un défaut sur l'assise, l'autre est rayée. On m'a répondu que HAY avait été contacté, je n'ai toujours pas de retour. Je suis un peu déçue. On parle quand même de tabouret à 217€ chacun. :-(
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assurée que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter L'équipe Voltex
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait! Livraison extrêmement rapide, et colis soigneusement protegé. Bien sûr les produits étaient parfait eux aussi. Je recommande Voltex, pour toutes ces raison! Allez y Les yeux fermés!
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :) L'équipe Voltex
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéRapidité dans le traitement de ma commande. Je regrette cependant que les produits expédiés ne soient pas ou mal vérifiés car c'est la deuxième commande que je reçois incomplète ou défectueuse.
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Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assurée que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement. L'équipe Voltex
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéChoix, navigation facile. Très bon contact.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéNavigation facile, livraison rapide et efficace. Belle expérience.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien! Livraison rapide
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéArticle conforme soigneusement emballé et livré rapidement
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTotalement satisfaisante et réception très rapide.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéMa commande était très bien emballée et elle est arrivée à la date indiquée lors de la commande. Donc je recommande!
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien fait
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBeaux produits et conformes aux attentes
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