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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande ainsi que du site Voltex et des modalités de livraison
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :) L'équipe Voltex.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience livraison rapide chaises bien emballées Service client réactif lors de contact par mail. Merci
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre avis, à bientôt !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiésite très ergonomique
Réponse de voltex.fr
Merci beaucoup, à bientôt ! :)
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite . Respect des délais .
Réponse de voltex.fr
Merci beaucoup, à très vite ! :)
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSatisfaite, malgré le retard de livraison qui est dû au transporteur seulement. Le service client a été très réactif dès que j'ai signalé le retard. Donc très satisfaite.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes contents de vous avoir donné satisfaction. Belle journée à vous, Cordialement, Marine BARA
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLa livraison a été parfaite, mais le délai d'expédition prévu n'a pas été respecté : le meuble devait être livré début juin, il a été livré fin juillet.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note ! Nous sommes vraiment navrés pour ces délais de livraison repoussés. Notre fabricant a accusé du retard dans la fabrication de ses marchandises ce qui a directement impacté votre commande en termes de livraison, nous en sommes désolés. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLampadaire conforme, bonne communications, livraison sans problème.
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBonne commande.
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire :) L'équipe Voltex.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéMauvaise article reçu - retour très compliqué - communication impossible. Expérience déplorable/
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment navrés de vous lire. En effet, je remarque que votre commande comporte des anomalies au niveau de sa livraison. Nous sommes dans l'attente de réception de votre colis afin de pouvoir vous envoyer votre produit. Notre service après-vente est joignable par mail, vous pouvez également appeler notre service client par téléphone pour toute demande. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe Voltex
Réponse de A. A.
De pire en pire. Vous êtes injoignable j’attends mon article depuis des semaines. Pas un message de votre part. Vous êtes nul.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSuperbe portfolio de produits design.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci Monsieur ! A bientôt :) !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéProduits conforme et livraison rapide. Très contente.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci ! :)
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison tout à fait conforme
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre note ainsi que pour votre avis !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéL article est parfait ma seule déception est le délai de livraison
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre belle note. En effet, FERMOB accuse énormément de retard dans la fabrication de ses marchandises ce qui a impacté le délai de livraison de votre commande et nous en sommes vraiment navrés. Comme vous l'a indiqué notre collègue Rojo, lors d'une future commande n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous vous souhaitons une agréable journée Madame, Cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéChaise commandée en février notée « en stock » et finalement pas en stock du tout… livraison après 4 relances fin juillet… je pense qu’il est préférable d’appeler leur hotline pour s’assurer de la disponibilité.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. En effet, lorsque vous avez commandé, le produit apparaissait en stock or ce n'était plus le cas. Les délais de fabrications de ce fournisseur sont très longs, ce qui a fortement impacté la livraison de votre commande et nous en sommes vraiment désolés. Si vous avez la moindre question et si vous souhaitez savoir ce que nous avons en stock, je vous invite à contacter notre service client qui se tient disponible. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Marine
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour je comprends également votre situation maintenant nous avons notre salon de jardin au complet et profitons grandement du soleil. Avez-vous un programme de fidélité ou éventuellement prévu compensation sous forme de chèques cadeaux ou de réduction dans ce genre de situation ? Merci à vous et bon courage Sebastien cueff
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour je comprends également votre situation maintenant nous avons notre salon de jardin au complet et profitons grandement du soleil. Avez-vous un programme de fidélité ou éventuellement prévu compensation sous forme de chèques cadeaux ou de réduction dans ce genre de situation ? Merci à vous et bon courage Sebastien cueff
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour je comprends également votre situation maintenant nous avons notre salon de jardin au complet et profitons grandement du soleil. Avez-vous un programme de fidélité ou éventuellement prévu compensation sous forme de chèques cadeaux ou de réduction dans ce genre de situation ? Merci à vous et bon courage Sebastien cueff
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour je comprends également votre situation maintenant nous avons notre salon de jardin au complet et profitons grandement du soleil. Avez-vous un programme de fidélité ou éventuellement prévu compensation sous forme de chèques cadeaux ou de réduction dans ce genre de situation ? Merci à vous et bon courage Sebastien cueff
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéParfait. Traitement de ma commande très rapide. Chaises Masters livrées en une semaine. En plus, pas de frais de livraison.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre belle note !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéVoltex n'a pas la maîtrise de sa chaîne d'approvisionnement. 2 retard consécutifs sur la même commande sans avertissement. Le site d'information pour les livraisons ne donne pas non plus de date .... C'est donc en les appelant que vous apprendrez que vos produits sont indisponibles....Aussi je déconseille pour les luminaires et autres objets qui devront faire l'objet d'un montage ou d'une pose par un professionnel (electricien etc....) Pour un chantier par exemple Voltex, pas professionnel.
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de vous lire car le numéro de commande associé à votre avis ne comporte pas de délai de livraison supplémentaire que celui annoncé. Tout de même, si vous avez rencontré des difficultés de livraison, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée Monsieur. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe Voltex
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problème de commande de délai ni réception
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRespect du suivi
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes sans souci sur ce site, un grand choix d’articles design, livraison rapide... au top ! 👍
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéChoix et rapidité
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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