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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiésur le net ou par téléphone, mes commandes ont toujours abouti à ma grande satisfaction.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéservice parfait et lampe très jolie et fonctionnelle pour un éclairage de bureau
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéDébut laborieux pour ma dernière commande mais bonne réactivité par la suite
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Notre priorité est de vous assurer un service de qualité, de la commande à la livraison ; soyez assuré que nous mettons tout en œuvre remplir ces missions au quotidien. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéJ ai passé plusieurs commandes à différentes occasions..les produits sont livrés aussi rapidement que possible et si, par hasard, on téléphone pour un renseignement… grande amabilité Alors non seulement je recommande mais je réutiliserai
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Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiérien à à ajouter : livraison et produits conformes
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéPas professionnel Marchandise défectueuse Aucune réponse suite à réclamation
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Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire vos propos car s'il est vrai que nous avons répondu un peu tardivement à votre requête (réponse apportée le lundi 7 mars pour votre demande du jeudi 3 mars) celle-ci a bien sûr été entendue et a également reçue un retour de prise en charge positif. Ainsi, soyez assurée que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiélivraison hyper rapide. Parfait
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéNavigation très facile, très satisfaite de l ensemble
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéExcellent très contente commandé le mardi reçu le lendemain à 10h30 ! Elle est juste magnifique
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéParfait, livraison ponctuelle dans le délai annonce. Site convivial.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéDer réponses précises à mes demandes Efficacité et professionnalisme
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéAnnonce mensongère sur le produit d’une livraison en 48h, la commande d’une suspension simple s’est transformée en véritable casse tête dix jours en retard pour finalement essayer d’intercepter trois envois séparés dont l’un était un cadeau “surprise” d’un sujet en résine horrible que je ne souhaitais pas, mais impossible de le savoir lors des réceptions des colis. Le troisième envoi est toujours dans la nature. Je ne recommanderai jamais chez Voltex
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. C'est pourquoi notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation. Bien cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison sous 15 jours a mis trois mois à arriver. Le service client est réactif mais d'aucune aide dans ma situation...
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Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Bien cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéRetard de livraison Annoncée le 04/03, retardée le 05/03, même pas livré à cette date, annoncée pour le 08/03. Dommage c’était initialement prévu pour un anniversaire le 05/03… Très déçu
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Bien cordialement, l'équipe Voltex.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéExcellent. Merci
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Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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