Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide !!!
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide ( 48 h pile ! ) mais je m’étais directement renseigné en amont auprès de Voltex sur la réalité des stocks annoncés.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne logistique
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, l'article commandé est tout à fait conforme à mon attente. En revanche le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté, très largement dépassé. A ma demande de geste commercial, il m'a été adressé un objet de déco ... je ne parlerai pas du choix esthétique de cet objet , mais de sa très mauvaise qualité : une catastrophe (les pattes de l'oiseau en métal souple qui étaient tordues se sont cassées en les redressant , ...direct poubelle. Si vous n'êtes pas capable d'adresser un objet de qualité , ne le faite pas, ce sera mieux pour votre image
Réponse de voltex.fr
Bonjour Madame H. Je suis navré de lire que les délais se sont vu prolongés, d'autant plus de manière aussi conséquente. Clairement, nous sommes en échanges quotidiens avec nos différents fournisseurs pour prévenir au mieux ce genre d'anomalie. Cela reste toutefois notre responsabilité et je vous prie de bien vouloir nous excuser de la gêne ainsi occasionnée. Pour revenir sur l'oiseau en métal endommagé évoqué, tous les produits que nous vendons font l'objets de contrôles qualités, celui ci y compris. Ainsi, n'ayant pas retrouvé de demande en ce sens, je vais ouvrir un dossier après-vente pour que vous soit apportée une solution et un remplacement à ce dommage constaté. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'interrogations bien sûr ; je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, l'équipe Voltex.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est parfait : la livraison , les chaises très belles , confortables , le design parfait, la couleur extra, le fait de ne pas les avoir à monter génial . Bref à recommander .
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRavie de la qualité du produit reçu ! Merci
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéService livraison : livreur serviable : j ai été contacté avant l’arrivée de la livraison. Le livreur a attendu que j’ouvre la marchandise avant de repartir Le délai n’était pas précisé car impossible d’avoir une date approximative mise à part qu’il a été indiqué « courant février » et j’ai reçu le colis courant février et assez rapidement ( sous 15 jours) Pas de commentaire négatif
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSite clair, livraison rapide quand le site est approvisionné, mais attente trop longue des livraisons par manque de stock...
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Toute l'équipe Voltex vous remercie pour vos 5 étoiles ! :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, promo intéressante sur Foscarini
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJolie petite lampe c'est toutefois un peu compliqué de s'y retrouver parmi les différents réglages d'intensité et de température de lumière Compte tenu du prix j'espère que la batterie et interchangeable
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :) Si vous avez la moindre question, notre service clientèle se tient à votre disposition !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiédélai respecté -emballage soigné - livraison bien gérée par GEODIS
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPourquoi les cartons sont ils arrivés ouverts et en mauvais état ?
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout parfait comme d’habitude.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéle jour de la livraison très bonne indication d'heure pour la récupération
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéChangez de transporteur. Au regard du montant dépensé ( 700€) ce n’est clairement pas le service attendu. Déplorable.
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes lampes et du service clients Voltex. Le délai et timing de livraison a été parfaitement respecté ce qui est très appréciable.
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes. Je recommande
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
-
A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon site interactif pour toutes questions, parfait pour la livraison avec suivi et précision du créneau horaire.
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiérapidité de livraison, bon état du produit.
Réponse de voltex.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, en espérant vous revoir vite sur Voltex.fr ;)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
