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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéce sont les pires vendeurs qui existent ils ne livrent jamais dans les temps passez votre chemin
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison non tenus...matériel signalé en stock en" rupture"....j'ai payé un supplément pour avoir un équivalent dans un coloris qui n'était pas mon premier choix ...délais de livraison contractuels toujours non tenus...bref!!tout ceci ne me parait pas très"pro" ...
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le délai de traitement de la commande et la rapidité de la livraison. Que du bonheur !
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, service impeccable !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSur le site, il y avait 2 exemplaires du luminaire souhaité marqués en stock, un seul est arrivé et j'ai été prévenue le jour de la livraison que le deuxième arriverait avec un délai de 4 semaines. Il ne fallait pas indiquer que ces luminaires étaient en stock, j'en aurais commandé d'autres!
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements.
Réponse de A. A.
Oui, mais cela fait plus de 4 semaines que vous m'aviez promis ce luminaire, et je n'ai toujours aucune nouvelle. Merci de me dire ce qu'il en est. Cordialement Caroline Rigal
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTiming de livraison et conditionnement parfaits !
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme aux attentes
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, merci
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfait Très contente de mes achats
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes, toutes satisfaisantes :)
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait ,!
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Réponse de A. A.
Merci à vous Super service !
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéService client particulièrement bon (le conseil, certes, mais surtout suivi des commandes et livraisons)
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et suivie au top
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiétout s est très bien passé et les délais de livraison 24h chronopost en point relai ont été respectés merci pour votre efficacité
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide. Site à recommander
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéArticles proposés intéressants Site réactif et collaborateurs agréables
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPrix compétitifs, commande gérée parfaitement, réception dans les délais annoncés, récpetion des bons équipements et en parfait état. Rien à redire. Merci :)
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré un retard sur ma commande, le service après vente a été très réactif donc très satisfait…!!!
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLivré a la mauvaise adresse
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par le retard de livraison rencontré. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et espace client trés clair. Bons délais de livraison, emballage soigné et transporteur aimable et ponctuel.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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