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Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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Yves B.
19 avr. 2025
Avis vérifiécertain éléments abimés avant emballage
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour les éléments abîmés et allons faire le point avec notre service qualité pour éviter que cela ne se reproduise. Si besoin, notre service client est à votre disposition pour en discuter plus en détail. Bien cordialement, L’équipe WoodUp
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Valerie P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent service. Les deux vis manquantes à ma commande de tréteaux m' ont été livrées sans souci, gratuitement et avec amabilité. Je recommande Woodup pour son service sérieux.
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu présent, même en cas d’oubli. Merci pour votre confiance, et à bientôt pour un nouveau projet ! L’équipe WoodUp
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Anne K.
11 avr. 2025
Avis vérifiéSite bien çoncu, produits de bonne qualité, avec le plus du sur-mesure, expédition rapide, bien emballée, très bien !
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire complet et très positif ! Nous sommes heureux que les produits et l’expérience d’achat aient répondu à vos attentes, notamment grâce à notre sur-mesure. À bientôt, L’équipe WoodUp
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Denis L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer grâce a un site très clair. Respect des délais et la qualité. Félicitations
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la clarté du site, le respect des délais et la qualité aient été au rendez-vous. Au plaisir de vous retrouver sur WoodUp.fr ! L’équipe WoodUp
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Jean-FrançOis H.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBien, mais on peut difficilement passer une commande en toute autonomie sur le site.
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous notons votre remarque sur l’autonomie de commande. Notre équipe travaille justement à rendre le parcours encore plus fluide. En attendant, n’hésitez pas à solliciter notre service client pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe WoodUp
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Benoit G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Benoit pour votre retour simple et efficace ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à suivre nos actualités sur Instagram ou Facebook pour découvrir nos nouveautés et inspirations, ou à profiter de notre programme de parrainage si vous souhaitez en parler autour de vous 😉
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Jean-Luc R.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLa livraison s'est faite dans le crebzzh horaire indiqué et les colis étaient en Très bon état.
Réponse de woodup.fr
Merci Jean-Luc pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. Pour aller encore plus loin dans l’expérience WoodUp, avez-vous découvert notre programme de fidélité ? Vos achats vous permettent déjà de cumuler des points dès 50 € 😉
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Philippe L.
5 avr. 2025
Avis vérifiéA l écoute et reactif
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Philippe pour ce retour encourageant sur notre service client ! Si vous repassez commande, pensez à jeter un œil à notre programme de parrainage : 10 € + 2 % de remise à partager, une belle façon de faire profiter vos proches de WoodUp 😊
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Georges G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande a partir du site est facile et fluide. Le suivi de la livraison et la livraison sont impeccables.
Réponse de woodup.fr
Un grand merci Georges ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été fluide du début à la fin. Pour encore plus d’idées et d’astuces autour de nos produits, pensez à vous abonner à notre newsletter ou à nous suivre sur les réseaux sociaux 📬
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Patrice B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, bien documenté
Réponse de woodup.fr
Merci Patrice pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à la clarté des informations sur notre site, donc nous sommes heureux que cela vous ait été utile ! Si vous avez réalisé votre projet, nous serions ravis de le découvrir via notre page “Vos réalisations” 😄
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Luciano C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité, livraison dans les délais et sans soucis!
Réponse de woodup.fr
Bonjour, Merci beaucoup Luciano ! Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir nos produits et services à la hauteur. Si vous avez envie de partager votre réalisation, nous serions heureux de la mettre en avant sur notre site ! Cela inspire toujours la communauté WoodUp ✨
Réponse de Luciano C.
Avec plaisir, je vouenverrai une photo une fois fait la peinture...
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Pascal M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes.Colis reçu en bon état. Seule, la notice de montage pourrait être un peut plus détaillée, notamment sur l'ordre des opérations à effectuer
Réponse de woodup.fr
Merci pour ce retour très complet Pascal. Nous sommes ravis que le produit vous plaise et prenons bien en compte votre remarque sur la notice, c’est précieux pour nous améliorer. Si vous souhaitez partager votre montage final, nous serions ravis de le publier sur notre page “Vos réalisations” !
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Philippe S.
28 mars 2025
Avis vérifiéParfait à tous les niveaux
Réponse de woodup.fr
Un grand merci Philippe ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez envie de partager votre expérience ou d’en faire profiter vos proches, notre programme de parrainage est fait pour ça 😄
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Frédéric G.
28 mars 2025
Avis vérifiéNavigation pour le choix du produit et procédure de Commande parfaitement maitrisées, délais de livraison respecté, emballage soigné. Cependant je ferais une remarque sur le cout de livraison que je trouve légèrement excessif pour l'achat de ma dernière commande.
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Frédéric pour ce retour très complet. Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé, et prenons en compte votre remarque sur le coût de livraison. Pour vos prochaines commandes, pensez à notre programme de fidélité : chaque achat vous fait cumuler des points utilisables dès 50 € 😉
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Brigitte A.
25 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Beaux produits qui correspondent aux photos et à mes attentes.
Réponse de woodup.fr
Merci infiniment Brigitte ! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Si vous souhaitez partager une photo de votre réalisation, cela nous ferait très plaisir de la mettre à l’honneur sur notre site 🖼️
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Yves F.
23 mars 2025
Avis vérifiéDébut contact pour info difficile d'avoir le SAV ,transit par plusieurs personne;finalement Gabriel a répondu a mes question merci à lui..
Réponse de woodup.fr
Merci Yves pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés initiales et heureux que Gabriel ait pu vous aider efficacement. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou via le chat si vous avez d'autres besoins, nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux.
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Xavier B.
23 mars 2025
Avis vérifiéLe site et le commerçant : Très bien. Commande prise en charge rapidement. On nous tient bien informé de l'avancée de notre commande. 6 jours ouvrés entre la commande et la livraison : Parfait ! La livraison : Rapide et et consciencieuse. Le colis était bien emballé. Le transporteur m'a appelé pour convenir d'un rendez-vous. Le chauffeur a été ponctuel et très serviable.
Réponse de woodup.fr
Merci Xavier pour cet avis si détaillé et enthousiaste ! Votre retour encourageant motive toute notre équipe. N’hésitez pas à suivre nos comptes sur Instagram et Facebook pour encore plus d’inspiration ou à parrainer vos proches pour bénéficier d’avantages exclusifs 🎁
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Odile B.
22 mars 2025
Avis vérifiéEcoute, conseil, recherche de solution, merci à Gabriel. Le site internet est très lent, ça ''mouline'' à chaque action. Dommage, c'était peut-être momentané.
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Odile pour vos compliments, que nous transmettons avec plaisir à Gabriel ! Nous sommes navrés pour le souci de lenteur du site, probablement ponctuel, mais nous restons vigilants. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos nouveautés et conseils 📩
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Loic F.
17 mars 2025
Avis vérifiéContact par mail efficace et bon conseil pour trouver l'escalier idéal pour notre projet.
Réponse de woodup.fr
Merci Loïc ! Nous sommes ravis de vous avoir bien accompagné dans la recherche de votre escalier. Si le résultat vous plaît, n’hésitez pas à partager une photo : nous adorons mettre en avant les projets de nos clients sur notre page “Vos réalisations” !
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Patrick G.
16 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site m'a paru assez facile. Je pense refaire d'autres commandes
Réponse de woodup.fr
Merci Patrick pour votre fidélité naissante 😊 Pour vos prochaines commandes, pensez à notre programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points, et pourquoi pas, à parrainer vos proches pour bénéficier d’avantages exclusifs !
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