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Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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Jean-Luc B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéPas de problème avec le site. Par contre non respect de la date de livraison sans aucun message d'avertissement.
Réponse de woodup.fr
Merci Jean-Luc pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide, mais nous sommes désolés pour le non-respect de la date de livraison. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons continuellement avec nos transporteurs pour améliorer cet aspect. Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Claude E.
12 févr. 2025
Avis vérifiécolis correspondant à ma commande, bien livré par Ziegler avec bienveillance. Parcours lors de commande pas très simple, voir amélioration sur ce point.
Réponse de woodup.fr
Merci Claude pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque sur le parcours de commande pour améliorer votre expérience à l’avenir. À bientôt !
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Jonathan D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour J ai reçu le poteau mais celui ci était mal collé j avais envoyé un mail de re clamation avec des phots mais sans nouvelles , j ai dû faire avec
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis Le service client n'a pas de mail sur la non conformité du poteau Pourriez vous le renvoyer ou les contacter directement via tchat? merci
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Georges G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit Bonne livraison
Réponse de woodup.fr
Merci Georges pour votre retour ! Un bon produit et une bonne livraison, c’est ce que nous visons toujours. À bientôt pour un nouveau projet !
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Caroline D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéFacile et livraison rapide ! Je recommande
Réponse de woodup.fr
Merci Caroline pour votre retour enthousiaste ! Facilité et rapidité, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients. 😊 N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram pour encore plus d’inspiration !
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Bruno F.
9 févr. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de woodup.fr
Merci Bruno pour votre retour ! Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur WoodUp !
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Antoine C.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation et qualité du produit commandé
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Antoine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du produit et notre prestation vous aient pleinement satisfait. N’hésitez pas à partager votre réalisation avec nous, cela pourrait inspirer d’autres clients ! 😊 À bientôt sur WoodUp !
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Alain J.
2 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et express
Réponse de woodup.fr
Merci Alain pour votre retour ! La rapidité et l’efficacité sont essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous l’ayez remarqué. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Réponse de Alain J.
Bonjour Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour de futurs escaliers dont je vais avoir besoin
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Cyndie D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente. Il n'y a sur ce site que j'ai pu trouver l'escalier correspondant à mes surfaces particulières de rénovation. Sinon j aurai du passer par un escalier sur mesure donc sur un autre budget. Délai de livraison rapide. Bon contact. Bonne prise en charge pour la livraison. Je recommande à 100%. Escalier fidèle aux descriptifs. Repondant à mes attentes.
Réponse de woodup.fr
Un grand merci Cyndie pour votre avis détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’escalier parfait pour votre rénovation et que l’expérience WoodUp ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager des photos de votre installation sur notre page Vos réalisations, cela pourrait inspirer d’autres bricoleurs ! 😊 À bientôt !
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Etienne C.
2 févr. 2025
Avis vérifiétellement content que je pense faire une nouvelle commande !
Réponse de woodup.fr
Merci Étienne pour votre enthousiasme, ça fait plaisir à lire ! 😊 Nous serions ravis de vous accompagner sur votre prochaine commande. Et si vous souhaitez profiter d’avantages, pensez à notre programme de parrainage ! À très bientôt sur WoodUp !
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Patrick T.
1 févr. 2025
Avis vérifiéService client très efficace, petit soucis de livraison réglé le jour même par une personne très agrable
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Patrick pour votre retour ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service client réactif, et nous sommes ravis que votre souci de livraison ait été résolu rapidement. À bientôt pour un prochain projet !
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Stephane G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, délai respecté
Réponse de woodup.fr
Merci Stéphane pour votre retour positif ! Le respect des délais est une de nos priorités, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur WoodUp !
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Michel G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBien et très réactif
Réponse de woodup.fr
Merci Michel pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure, n’hésitez pas à nous en faire part ! 😊
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Frederick D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, cela correspond à mes attentes.
Réponse de woodup.fr
Merci Frederick pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes. N’hésitez pas à suivre WoodUp sur les réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles inspirations et offres exclusives !
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Jacques B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon achat, de l écoute et du professionnalisme des personnes contactées ainsi que du livreur ayant respecté l horaire de livraison souhaitée.
Réponse de woodup.fr
Merci Jacques pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ainsi que le livreur aient été à la hauteur. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour mériter une cinquième étoile la prochaine fois ! 😉
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Frederic G.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Tout est parfait de la commande à la livraison
Réponse de woodup.fr
Merci beaucoup Frédéric pour ce retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous souhaitez partager votre expérience avec d’autres passionnés, nous serions ravis de voir votre projet sur notre page Vos réalisations ! À bientôt !
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Georges R.
25 janv. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et ivraison comme prévue.
Réponse de woodup.fr
Merci Georges pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, nous sommes à votre écoute !
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Holda M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTréteau de très bonne qualité, très bon rapport qualité-prix. Merci
Réponse de woodup.fr
Merci Holda pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre tréteau et son rapport qualité-prix vous aient satisfait. À bientôt pour un prochain projet !
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Gilles S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié le site qui est clair, où les produits sont bien mis en lumière. Bravo
Réponse de woodup.fr
Merci Gilles pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que nos produits soient bien mis en avant. Si vous souhaitez être informé des nouveautés et promotions, n’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter ! 😊
Réponse de Gilles S.
ok c'est fait
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'Damien' L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu du service, commandé reçu incomplète et en retard.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Pourriez vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous controlions votre commande? Cordialement
Réponse de 'Damien' L.
FR-62618
Réponse de woodup.fr
Bonjour Il ne s agit pas d un numéro de chez nous Qu'avez vous commandé? Cordialement
Réponse de 'Damien' L.
Si c est bien marqué sur la facture, commandé d akupanel et de pateres, demandez à Sandra elle est bien au courant...
Réponse de woodup.fr
Bonjour vous n etes pas sur le bon site nous sommes woodup et non woodupp, avec les 2 P merci de voir avec eux :)
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