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Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéEtant absent, au moment de la livraison, essayant de récupérer le colis, j'ai eu un problème pour comprendre ce que voulait dire le livreur quand il me demandait le numéro de récépissé. Sur le mail, je ne voyait que N° Recep: *** que j'associé à Numéro de Réception et non à Numéro de Récepissé
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la confusion entre récépissé et réception. Nous espérons que vous restez satisfait par votre achat. Au plaisir de vous revoir Cordialement
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéUne bande de bons à rien incapable de couper des panneaux correctement ; les chants sont arrondis, les angles ne sont pas d’équerres (parfois -3 mm par endroits...) et les usinages sont de travers…, et comme si ça ne suffisait pas les panneaux sont parfois tordus à un point qu’il est impossible de les redresser en les posant sur des tasseaux… De plus, ils ne sont pas foutus de comprendre les explications clairs qu’ont leurs fournis par e-mail et ensuite par téléphone (incapables de comprendre la différence entre un angle vif et un angle arrondi...) et se foutent royalement des avertissements que vous leurs donnez suite à leur manque de précision dans les coupes puisqu’à la commande suivante ils font pire...(voir avis précédent). Bref si comme moi vous aimez le travail propre est précis et que vous ne souhaitez pas donner votre argent à une bande de gougnafiers peu scrupuleux et je-m’en-foutiste, fuyez ce marchand.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Malheureusement il semblerait que votre 5eme commande de panneau sur mesure ne vous ai pas satisfaite et nous en sommes désolés. Concernant la qualification du travail de nos équipes nous serons en effet plus vigilants bien que les photos que vous nous avez adressées ne nous permettent pas de remettre en cause le travail qui a été fait et la non conformité avec votre commande. Concernant la précision des coupes, la tolérance de l'ordre du mm est acceptable. Nous tenons également à préciser que nous avons refusé de reprendre votre dernière commande suite à une erreur de prise de cotes de votre part ; en effet les panneaux étant découpées sur mesure, nous ne pouvons pas accepter les retours. Cordialement
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès belles planches rabotées nécessitant juste un ponçage fin (après avoir enlevè la sève qui coulait)
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRavi !
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiécorrect
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et entreprise réactive même en période estivale
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéMalgré les vacances, le délai de livraison a été court.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la rapidité de livraison de ma commande en période estivale . Pas de mauvaise surprise pour cette commande conforme à la description. Je recommande ce site.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUne super découverte. Nous souhaitions des portes de placard. Seule cette entreprise avait le modèle que nous voulions. Livraison en moins d’une semaine. Très sérieux je recommande!
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiébien, site fluide et facile d'utilisation
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la commande, très bon rapport qualité/prix
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéGénial !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéProduit arrivé cassé. Prit en charge en SAV, mais frais de port à mes frais. Beaucoup de trous et de nœuds rebouchés maladroitement et très peu esthétique.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiédélai de livraison tenu et état du matériel reçu ras.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCommande en retard et produit abîmé pendant pendant le transport. Sinon, bon contact et bonne réactivité de la part du service clientèle. Un bon point
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéSuper. Merci beaucoup
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéexcellent achat
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiélivraison dans les temps
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait, clair, précis, les produits ont l'air de qualité, dommage de ne pas avoir de réponse après un message dans "contact". Même si le problème se résout sans difficulté, une réponse serait la bien venue.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis Après controle de notre service client, une réponse vous a été apportée le 28/07 Avez vous controler vos spams? En espérant vous revoir sur notre site Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai du louper un passage, cependant vu les nombreux messages de Woodup qui arrivent dans ma boite mail, pourquoi un serait-il parti dans les spams? Salutations
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien fini ,je n'ai rien à dire d'autre ,super
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