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Résumé des avis
1001pneus revient souvent comme une solution simple quand il faut commander vite et être livré sans attendre. Les clients parlent d’un site clair, avec une recherche facile, et d’une commande traitée rapidement. L’expérience est surtout associée à la rapidité de livraison et à des prix jugés compétitifs.
Livraison
"Livraison très rapide"
"Commande passé le jeudi soir je reçois mon pneu samedi matin envoi rapide"
"Livraison très rapide"
Expérience digitale
"Site très bien fait, ma commande et ma livraison ont été traitées rapidement, je le recommande"
"Je commande des pneus sur votre site depuis déjà quelques années et j’en suis pour l’instant satisfait !"
"rapidité site tres fiable tres content"
Réactivité
"Rapide efficace rien à dire"
"Rapide et efficace"
"Rapide et prestataire pour le montage réactif"
Choix
"tres grand choix de pneus"
"Grand choix des produits"
"Large choix, prix attractifs, livraison rapide"
Expertise des équipes
"Client depuis des années.toujours le même service sérieux et parfait"
"J'ai contacté facilement le service client pour des renseignements que j'ai obtenu avec une personne compétente et agréable."
"Je recommande très sérieux. Merci"
Accueil et amabilité
"Très réactif livraison rapide des gens à l'écoute je recommande et j'encourage le professionnalisme ne changez rien"
"Service rapide, très sérieux"
"très bon site et très bon service client"
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur le site, sa lisibilité, sa facilité d'utilisation et les produits proposés. Tout est impeccable. En revanche la livraison est déplorable : le livreur n'a même pas daigné sonner alors que j'étais présent et a balancé les pneus par dessus le portail, ce qui aurait pu l'endommager à la prochaine ouverture automatique du vantail.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéaucun mail de suivi, obligé de vérifier plusieurs fois ou sont les pneu. Quand on trouve le suivi, il marque que les pneus sont a 50 km de la destination. On est obligé d'aller voir le garage nous même pour voir si ils ont reçu nos pneus car on as aucun suivi.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéConfirme à mes attentes. Produit livré rapidement.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAucun problème de recherche sur ce site, informations sérieuses, choix et comparatifs intéressants.....
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien a redire site sérieux et prix compétitif, je recommande.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSite fluide , commande envoie et livraison rapides .
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace. Relation téléphonique exemplaire pas une plateforme où on a du mal a comprendre le pseudo conseillé
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été livré rapidement. Contente de mes pneus
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPas de difficultés particulières.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide y compris pour la livraison
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 pneus fin septembre, un seul a été livré dans le garage choisi, et sans information me concernant pour indiquer que celui-ci est bien mon pneu. Nous sommes mi novembre bientôt, et toujours pas de nouvelles de mon second pneu! Impossible de joindre le SAV par téléphone, seulement par internet, et je n'ai pas de nouvelles. Je ne recommande pas.
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour Anne-Sophie Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons que votre réclamation a bien été résolue et qu'un email de confirmation vous a été envoyé. nous tenons à vous informer qu'afin de vous assurer la meilleurs satisfaction, nos équipes s'efforcent de maintenir un niveau de traitement des réclamations le plus efficace et rapide possible. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Marie - 1001Pneus Service Client
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe site est parfait : grand choix de pneus, simple et facile d'usage. Point négatif : la livraison. Les pneus ont été donnés à mon voisin alors que j'étais présent. Livreur peu professionnel au vu de la justification apportée.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBon site Bonne livraison
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et tarif très intéressant.je recommandé
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux pneumatique sur le site 1001pneus avec une livraison dans un garage partenaires, cette commande effectuée le 8 octobre n'a jamais été livré cela fait déjà 1mois et le garage ainsi que le service après vente ce renvoi la balles sans trouver de solution à ce problème. Je me demande où est l'économie quand on doit téléphoné 3 ou 4 fois (service payant) pour de toute façon n'avoir aucune solution....
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME RENCONTRER ;
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiécommande facile, arrangement de payement et livraison dans les temps . Que du bonheur!
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéaucun problème, livraison très rapide sous 2 jours après la commande
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiébon site je suis client depuis plusieurs années.
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