Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour ses produits de qualité, son engagement local et éco-responsable, ainsi qu'une gestion efficace des commandes. Les clients soulignent la rapidité de livraison et une coupe agréable des vêtements.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque 1083 est appréciée pour ses produits de qualité, son engagement local et éco-responsable, ainsi qu'une gestion efficace des commandes. Les clients soulignent la rapidité de livraison et une coupe agréable des vêtements.
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Évaluations clients
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TRÈS BELLE BASKET EN PLUS FABRIQUER EN FRANCE
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Super produits et service client impec.
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Rapide efficace et surtout conforme à mes valeurs
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BIEN DOCUMENTE
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Livraison rapide
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Très bien fait. De l'origine à la fabrication des produits, de la taille à la coupe... on a toutes les infos qu'il faut !
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L'article commandé étant disponible, envoi trés rapide : 48h
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La livraison est rapide seulement 2 ou 3 jours. Le produit est de qualité, ça fait maintenant plusieurs années que je porte 1083 Jean, pull et baskets, j'en suis particulièrement content.
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Le produit est bien taillé et très agréable. Le retour pour un soucis de taille a été très efficace.
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Pour la démarche et le pour le service !
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Commande arriver rapidement
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bien fait
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Site bien conçu et SAV performant.
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Rien à redire
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Service client, serviable, aimable et attentif. Pas très réactif mais fêtes de fin d'année et Covid obligent, je leur pardonne ce détail.
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les produits sont de qualité,pourquoi ne pas fidéliser les clients avec des remises aux volumes commandés.
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Offert à Noël il était très content
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parfait
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Tres contente de mon achat. Je recommande 1083
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Il y a eu une erreur de livraison. Le produit commandé n'est pas celui reçu.
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Réponse de 1083.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous réitérons nos excuses pour l'erreur d'envoi et l'attente engendrée. Il s'agit là d'une erreur d'inattention que nos collaborateurs des Expéditions auraient bien évidemment pu éviter. Vous avez depuis reçu votre article commandé initialement, il semble vous donner satisfaction et nous nous en réjouissons. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Cordialement, Fanny Service Clients 1083
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Je recommande. La liraison a été plus rapide que prévu.
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Produit de très bonne qualité, livraison rapide
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Mon 1er jean était très bien, le second, pour mon épouse a tendance à colorer de bleu ses mains quand elle les glisse dans ses poches, j'attends avec impatience son 1er lavage. Sinon, le service, les délais et échange en cas de problème de taille son très bon et réactif.
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Réponse de 1083.frSignalerBonsoir Grégory, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos compliments. Concernant le jeans de votre épouse, sa toile étant teinte à l'Indigo Brut, il est normal qu'elle déteigne sur ses mains avant lavage. En effet, son jeans va se délaver naturellement au fil du temps et des lavages et va dégorger, surtout au début! Lors des premiers cycles en machine, il est donc important de bien le laver seul ou avec des coloris similaires. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083
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Très bons échanges avec le SAV
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Super, continuez !
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parfait
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Expédition rapide, SAV au top !
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il faudrait pouvoir suivre de façon plus progressive l'avancement de la commande. Pas de nouvelles entre la prise de commande en octobre et l'envoi de la commande début janvier.
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Réponse de 1083.frSignalerBonjour Yannick, Nous vous remercions pour votre avis que nous rejoignons pleinement. En effet, nous avons bien conscience de notre manque de communication concernant l'évolution des commandes. Pour certains produits, nous indiquons un délai de fabrication au moment d'effectuer la commande et si un délai additionnel survient durant la phase de confection, nous n'en informons pas nos clients. N'y voyez aucune mauvaise volonté de notre part, notre souci provenant plutôt de notre logiciel dont les performances sont limitées. Mais fort heureusement un remplaçant va nous parvenir d'ici quelques mois! Il devrait nous permettre de fluidifier tout ceci et ainsi pouvoir renseigner régulièrement chaque client sur l'évolution de sa commande. Nous avons bien conscience de devoir nous améliorer sur certains points dont celui-ci et sachez que nous mettons tout en œuvre pour y parvenir. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Fanny Service Clients 1083
Réponse de anonymous anonymousSignalermerci pour votre retour.
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Envoi rapide et soigné.
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site ergonomique et clair
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Pas de problème particulier. Néanmoins ma première commande annoncée avec un délai de 1 mois n'étant toujours pas livrée après 1 mois 1/2, il a fallu que je contacte moi-même le service client pour apprendre que le délai était passé à 3 mois. Je peux comprendre un délai de fabrication mais j'aurais apprécié d'être prévenu sans avoir à me manifester... Le service client m'a alors proposé d'échanger contre un autre modèle dispo en stock, ce que j'ai fait. Et là livraison en quelques jours, rien à redire.
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Facile d'accès
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Belle qualité, sérieux
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Parfait
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///
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Parfait
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Parfait, livraison rapide et bien emballée.
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Clair et simple. Très bien, Je recommande.
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Bien
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Super, je recommandeC
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Absolument conquise! C’était ma 1ère commandé et ce ne sera pas la dernière! La qualité des matériaux utilisés et la coupe sont juste parfaite! Je suis déjà en train de choisir mon prochain jean !
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Top, remplacement effectué sans souci pour problème de taille et produit très sympa
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excellent
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Très bon achat
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Parfait
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bon produit, délai de livraison assez long
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le système des cartes cadeau est difficile à utiliser: sur deux personnes qui ont souhaité m'en offrir une, une a abandonné et l'autre a réussi au bout de 3 essais (le panier restait vide). Une suggestion: les désignations semblent indiquer qu'elles sont fléchées vers un produit particulier "homme", "jacron" "femme": ce qui tend à complqiuer le choixt. Pourquoi ne pas réaliser une seule carte cadeau, libre au destinataire de choisir son achat?
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Je partage les valeurs de la marque
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Facile d accès et service clients à l écoute
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Ecoresponsable, intuitif, de qualité
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bon site facile à naviguer.
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Impeccable, et si il y a un foutu, les standardistes sont prêtes à vous aider....
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C'est parfait
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Service parfait, j’avais validé ma commande avec une erreur dans la couleur de la ceinture, j’ai écrit toit de suite pour le signaler La réponse a ete presque instantanée. Ma commande est arrivée comme souhaitée. De plus nous sommes tenu informé de la livraison selon la disponibilité des produits. Vraiment service toppissime !!!
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Super
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Facile.
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bon délai !
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Clair et facile
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Très satisfait du produit et du service impeccable !
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Très satisfait de la rapidité de l’envoi du colis. Produits reçus intactes & bien emballés. Ayant même des stickers à but marketing & étiquettes made in France, avec le nom de la personne qui contrôle la commande (Merci à Marie-Madeleine).
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Super produit !
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Le jean est top, rien a dire, comme la description.
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Très bon site
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Délai de livraison annoncé à la commande non respecté.
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Réponse de 1083.frSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis. Le délai indiqué sur notre site Internet au moment de votre commande a évolué suite à un retard de fabrication et nous nous en excusons, d'autant plus que votre achat était un cadeau de Noël. Si vous êtes amené a repasser une commande chez nous, nul doute qu'elle se déroulera dans de bien meilleures conditions. Nous vous remercions de votre patience, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Fanny Service Clients 1083
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Bon site
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Sérieux efficace
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Site clair. Informations précises et fiables. Choix des tailles efficace.
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Facile à utiliser.
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Rapide simple et Français !
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Partait
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bien
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Réponse de 1083.frSignalerBonsoir Claire, N'hésitez-pas à nous contacter par mail à: contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40 si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience d'achat chez nous. Cordialement, Fanny Service Clients 1083
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tres belle coupe
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Livraison rapide et produit de très bonne qualité
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RAS
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Le seuil problème était le manque de communication pour la suivie du commande.
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Le site il est bien.
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EFFICACE
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Réception par la Poste très rapide (3jours) mais déçue de n’avoir pas pu faire travailler la vendeuse du magasin Art nature de Privas. Elle n’avait pas la taille souhaitée et il lui a été indiqué par téléphone que le délai de livraison serait de 3 semaines, donc en janvier. J’ai donc du faire une exception pour mes achats de Noël en ne faisant pas travailler le commerce de proximité. Je ne comprends pas bien ce manque de reconnaissance des magasins qui présentent votre marque. Vous devriez au contraire les encourager.
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Réponse de 1083.frSignalerBonjour Marie-Chantal, Nous entendons et comprenons votre déception mais sachez que nous travaillons main dans la main avec l'ensemble de nos revendeurs qui sont de véritables partenaires à nos yeux. Il vous faut savoir que les revendeurs étant des indépendants, ils choisissent les modèles et les tailles qu'ils souhaitent revendre au sein de leurs boutiques. La gérante d'ARTI NATURE vous a proposé de commander l'article que vous souhaitiez et le délai de 3 semaines était bien le délai nécessaire pour recevoir notre dernière production de jeans 201 Indigo Brut et le lui expédier. Actuellement, nos capacités de fabrication sont à leur maximum, la Demande étant supérieure à l'Offre. Aussi, nous recherchons de nouveaux de site de fabrication mais cela n'est pas chose aisée. En résumé, si vous ne trouvez pas l'article espéré chez un de nos partenaires, c'est soit parce qu'il ne souhaite pas le proposer à la vente, soit parce que le modèle est en cours de fabrication. Nous vous remercions de votre compréhension, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre réponse rapide. Je comprends bien le problème des revendeurs et je suis ravie d’apprendre que la demande est supérieure à votre offre. C’est très encourageant pour votre société et je la félicite pour son travail. Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi le revendeur a un délai de 3 semaines de livraison alors que j’ai reçu ma commande en 3 jours. Le magasin Arti nature de Privas mérite aussi qu’on l’encourage. Cordialement . Mariec JADOT
Réponse de 1083.frSignalerAvec plaisir Marie-Chantal. Merci beaucoup pour votre soutien envers notre marque et notre démarche. Nous avons annoncé un délai de 3 semaines à ARTI NATURE car les stocks pour les commandes Internet et les stock destinés à nos revendeurs sont distincts. Vous avez la branche Particuliers et la branche Professionnels. Notre collaboratrice Henriette qui est en charge de notre réseau de revendeurs entretient de belles relations avec eux et fait de son mieux pour les épauler et les conseiller. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083
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Le choix de la taille n'est pas facile, j'ai dû retourner la première commande.
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Produit pas en stock et finalement délivré avec un délai moins long que prévu.
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5ème achat et toujours pas déçu
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site facile à consulter, tous les articles sont détaillés et nous pouvons voir le savoir faire de l'entreprise.
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Fonctionnel essentiel
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Site bien fait, clair, très explicite.
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Le concept est top, l'interface est agréable et efficace.
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livraison rapide
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Bien
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Site clair et épuré, si seulement tous les sites suivaient les même idées niveau design !
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Très bien
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TBien
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Enfin du vrai made in France dans le coup et visible sur le web. Quel plaisir de payer un produit au juste prix.
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Site limpide sur l'origine des matières et la confection. Conditions d'achat et de livraison claires et sans surprise.
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le délais entre la commande et la réception est vraiment long, mais pour le reste c'est parfait
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tres bien
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Navigation facile.
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Deuxième commande et toujours aussi satisfait !
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Site très bien fait mais choisir une couleur de jean sur photo reste difficile...peut-être de pouvoir encore plus grossir la photo pour mieux déterminer notre choix de grain ?
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Marque sérieuse. Bon produits et service client au top. Que demander de plus ?
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Très bien, livraison dans les temps, super jean 😀
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Super ! En prévision d'autres commandes.
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Avis affichés par ordre chronologique