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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes et reçu dans les temps, commande en ligne simple à effectuer
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Cela nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifié..........
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir mis cette note. Cela nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Parfait!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéJe ne reconnais pas l'odeur (différent de celle sentie chez un restaurateur) avoir dans le temps
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises auprès du fournisseur. Nous restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLes articles commandés ne vont pas faire longtemps même en les lavant à la main La quantité des produits n’est plus là
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. C'est noté! Nous avons transmis vos remarques auprès de notre fournisseur pour une amélioration de la qualité des produits. Restant à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise gestion du service commande , commande prélevée 2 x et envoyée en double car il a été dit que le paiement n'avait pu se faire alors que cela était faux !!! Et plus d'un mois pour obtenir le remboursement !!! C'est ma dernière commande chez 3 suisses .....
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification de votre dossier, nous constatons que la commande a été validée deux fois suite au retard de rapprochement du paiement avec la commande. Toutefois, nous avons déjà fait une remontée auprès de l'équipe dédiée pour une amélioration du système. Nous réitérons nos sincères excuse pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande et surtout des prix. J’ai des parures de lit qui ont des années et qui n’ont jamais bougé. Très belle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéDéçue par la couleur qui ne correspond pas au site. Plus foncée. Sinon bonne qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre cela. C'est noté! Votre remarque sera transmise auprès du service dédié en vue d'une amélioration au niveau d'information sur le site. Toutefois, si la couleur ne vous convient pas, vous pouvez faire une demande de retour depuis le compte client. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTout est bien livraison, commande, taie...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très déçue de la qualité du produit commandé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus d'apprendre ce désagrément. Si l'article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de faire une demande de retour depuis le compte client. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai été livré d’une commande avec erreur sur un produit non reçu! J’ai été crédité d’un avoir je souhaite l’utiliser avec une commande d’autres articles et le site me dit maintenant que vous ne livrer pas à l’adresse ou vous m’avez déjà livré et je n’arrive pas à vous joindre par téléphone avec votre 0892 ???
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéBien, je trouve pas très professionnel de devoir payer le retour alors que l'article commandé était trop petit.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutefois, il est bien mentionné sur nos Conditions Générales de Vente que les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre d'une rétractation. Cordialement, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Oui si je comprends bien quand les tailles ne vont vont pas c'est de notre faute donc on doit payer les frais de retour, je suis désolé mais sur d'autres sites très connus les frais de retour sont gratuits, mais je vais arrêter de vous répondre parce que vous aurez toujours raison, plus de commande chez les 3 suisses.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, fiable, qualitatif
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéLa qualité est toujours là, depuis de nombreuses années.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, on est bien guider et on voit bien les produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous! L'équipe 3Suisses
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéTrès compliqué pour le renvoi lorsque l'on n'a pas d'imprimante !! La standardiste très désagréable !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous en sommes navré, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéle texte dans cette partie ne devrait pas être obligatoire pour valider ce formulaire !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéDélais respectés
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéColis conforme et livré dans les temps, articles impeccables, je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Comptant sur vous pour un prochain achat. Christine de 3suisses,
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