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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifié1ère commande et pas déçue. Il s'agissait d'un cadeau et les 2 articles sont parfaits. Bonne taille, merci !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJ attends toujours depuis 15 jours le remboursement de mon retour (Swarovski) De plus retour payant alors qu'il y a une fausse information sur le produit Broche Swarovski qui n'est pas du tout une broche puisqu'il n y a rien pour l accrocher.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Notre service client a pris en charge votre réclamation et vous avez déjà un mail de notre service. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de A. A.
Ce mail ne répond pas à ma demande. De plus pour l instant je n en ai pas eu d autre. J attends le remboursement.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiépas trouver de draps non unis pour la recherche souhaitée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. A très bientôt! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJamais reçu mon colis ça fait plus d' 1 mois que 3suisse me tourne en rond veux pas me rembourser service client ne sait rien incapable ignard inexpérimenté rembourser moi! Je ne recommande pas se site !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traitée. Notre service client a échangé avec vous par téléphone et par mail sur l'avancée de votre dossier. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que le remboursement sera effectué. Cordialement, L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, J'aimerai bien voir justement une réponse des 3 suisses sur l'avancé de mon dossier. Le service client ne prend pas en compte ma demande. La seule réponse que j'arrive à obtenir est nous relançons. Or les 3 suisses a été capable bon le de prendre mon argent le jour de la commande mais votre incompétence pour procéder à mon remboursement le laisse sans voix. J'aimerai bien justement être contacté par quelque de competent qui sache prendre des décisions et faire avance ma demande. Cordialement
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et produits parfaits. Je recommande. Merci à vous.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bio
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRapide et dans les délais. Conforme à la commande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiérobe bien taillée,agréable à porter.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande vite livrée et conforme à la demande.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt sur notre site! L'équipe 3SUISSES
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison à une mauvaise adresse
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, il y a eu un changement pour l'adresse de livraison. Des mesures correctives s'imposent! Nous ne manquerons pas d'en informer notre service transport. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. Cordialement,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSite avec du choix.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et prix imbattable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiécommande confrome a ma demande sauf la couleur de l'un d'eux
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPas d'avis particulier
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite et facile de trouver un produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les delais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéUn service client courtois mais d'une efficacité déplorable. J'ai passé une commande et immédiatement après je me suis rendu compte que l'adresse de livraison sélectionnée était une erreur de ma part. Mail immédiat au service client: Jamais eu de réponse. Téléphone quelques heures après (dès l'ouverture). Un interlocuteur très courtois m'a fait part de l'impossibilité absolue de modifier cette adresse. Je lui demande alors d'annuler ma commande. Ce qu'il fait immédiatement et me le confirme. 4 jours plus tard (quand même), ma commande était livrée. Je ne sais pas si le monsieur du service client m'a raconté ce que je voulais entendre sans rien faire, ou s'il était de bonne foi et que l'entreprise lui fait croire n'importe quoi, mais ceci est consternant. Ce manque de souplesse, de réactivité et de fiabilité me fera éviter ce site à l'avenir. Car si cette fois le problème venait d'une erreur de ma part, la façon avec laquelle il a été traité me fait craindre pour les commandes à venir.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. L'équipe 3SUISSES
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