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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTB produits commandés, TB pour la commande en ligne, TB pour la livraison ainsi que le délai.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre avis nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait, pas de problème.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. À très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRegret qu'il y ait autant d'articles vendus par des partenaires pour lesquels les retours sont payants... Cela limite énormément pour choisir un article qui plaise, en commandant plusieurs articles afin d'essayer ou de comparer... chacun a ses frais de livraison mais en plus de retour... Dommage! Je commande très peu sur les Trois Suisses à cause de ces frais-là, aimant bien faire des commandes en ligne et choisir des articles en les voyant.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous transmettons votre réclamation auprès du service dédié. Dans le cadre d'une rétractation, le retour est payant. Cette information est disponible sur notre site dans les conditions générales de ventes. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci d'avoir fait un retour. Je ne dis pas en effet que les modalités de retours payants ne sont pas précisés dans les conditions générales de ventes. Je regrette simplement qu'il y ait autant d'articles de partenaires sans possibilité de frais de livraison ou de frais de retour gratuits en point relais par exemple.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiél'un des articles ne correspondait pas à la commande. 2 oreillers à volant plat commandés, reçu 1 oreiller à volant et 1 sans volant je n'ai pas fait de retour, pas envie de faire de démarche
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire cela. Nous pouvons faire la réclamation à votre place si cela vous convienne. Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous. L'équipe 3Suisses,
Réponse de A. A.
Non merci, l'oreiller a été lavé et ne sera pas retourné. L'erreur n'était pas trop préjudiciable. Cordialement
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiésuper bien a part le point relais payant en plus
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous vous prions de contacter via ce lien afin d'en discuter : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Notre but c'est de satisfaire nos clients et nous sommes à votre écoute. Bien à vous , L'équipe 3SUISSES
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéOn comprend les problèmes d'intempéries mais en comparaison d'autres fournisseurs de la région délai de livraison beaucoup trop long !!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vos remarques seront transmises auprès du service dédié, toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Cordialement,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéArticle bien reçu!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme. Le linge de lit Tertio est toujours d un excellent rapport qualite/prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiésuper combi méga sexy taille très bien hyper satisfaite!!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation. Livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez une bonne expérience sur notre site. A bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLe drap commandé était noté comme rouge carmin et j'en ai reçu un rouge vermillon ce qui ne m'allait pas du tout. Je l'ai donc renvoyé le jour même avec une étiquette de retour le 26 janvier dernier. Ce colis a été remis au tranporteur le jour même. Aujourd'hui 8 février, soit plus de 10 jours après, il n'a toujours pas été réceptionné par les 3 Suisses !!! Donc je ne suis toujours pas remboursée de mon achat et je trouve cela très long; Merci de faire le nécessaire pour que je le sois le plus rapidement possibld
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Selon le Suivi transporteur, le colis est indiqué livré le 08/02 et une vérification du retour est en cours et dure 7 jours après réception du colis. Nous vous prions de patienter. Vous recevrez un mail de confirmation une fois le remboursement effectué. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéParfait en tous points produit chantelle de très bonne qualité , livraison rapide , colis impeccable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts pour vous satisfaire! Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéparfait. Prix et livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéCommande prise en compte tout de suite et livraison effectuée très rapidement même avant la date annoncée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. À bientôt sur notre site ! L'équipe 3SUISSES.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et articles bien emballés et de qualité. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison en 1 semaine
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. D'après vérification, la livraison a été bien effectuée dans le délai. La livraison prévue est entre le 10/01 et le 13/01, or que le colis est livré le 11/01. Nous restons à votre écoute en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiécolis reçu en parfait étatet rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! À bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéMa commande était en deux parties, j'ai reçu la 1ère partie 6 jours après, en commandant le 19/01, et j'attends toujours la 2ème partie nous sommes lz 7/02, cela fait un peu long.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous nous avez fait une demande d'annulation de la commande. Le remboursement sera effectué sur le compte ayant servi à l'achat. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe 3Suisses,
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