Evaluations clients
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choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service client 3SUISSES
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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L'ENSEMBLE EST TR7S BIEN ORMIS I D2FAUT AU NIVEAU DE LA BRODERIE DU REVERS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3Suisses
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commande avant les délais prévus!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Alain Service Client 3Suisses
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Très déçue 3 articles renvoyés pour problème de taille 1 seul de remboursé où sont passés les 2 autres 30€ de perdu pour ma tronche
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu un remboursement incomplet. Une relance ayant été faite auprès de notre service financier, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des nouvelles de leurs part. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Laure PSignalerBonjour J'ai quand même du mal à comprendre comment une telle situation puisse arriver. Sans solution d'ici la fin de semaine je me verrai dans l'obligation d'ouvrir un litige auprès de PayPal. Cordialement
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Site d’accès facile surtout quand on sait ce qu’on veut acheter.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Dommage que certains produits ne sont pas disponibles manque de nouveautés peu de choix dans les catégories enfants hommes...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés dans un but d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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LES TAILLES CORRESPONDENT PAS
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très beau Produit. A l attendu, avec un très bon rapport qualité prix. Emballage et livraison nickels
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très vite réceptionné Très bien emballe
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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trés bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Un peu cher pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service commercial pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Satisfaite du produit et de la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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Produit conforme Et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Commande fluide, de la navigation à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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je suis extrêmement déçue de cette commande. Article de très mauvaise qualité. Malheureusement, j'ai fait confiance, je n'ai pas regardé en détail avant de laver la housse de couette. Quand je l'ai étendue sur mon fil à linge, j'ai découvert 3 endroits où on voit au travers du tissu ! J'ai immédiatement appelé les 3 Suisses, la personne a répondu que j'aurais dû vérifier avant de la laver, elle ne pouvait plus rien faire pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Des consignes de lavage sont mises en place sur le site ou sur les articles afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes réellement navrés que cela n'ait pas pu vous aider. L'article ayant été lavé, vous ne pouvez, en effet, plus effectuer un retour sur le produit. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Jacques CSignalerBonjour Alain, Merci pour ce rappel des consignes de lavage. Pour votre information, j'ai utilisé un programme synthétique, 30°, essorage 800 tours, ce que je considère comme un entretien convenable pour l'article. Je mets en avant un défaut de contrôle qualité, je ne comprends pas que cet article ait pu être validé au niveau qualité, il est incontestable qu'il y a un problème au niveau du tissage des fils. Cordialement
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Très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Livraison serieux egalement pour les produits recue rien a dire 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci beaucoup ! Nous vous mettons, également, un 10/10 pour ce retour hyper positif ;-) A très vite ! Bien cordialement, Alain Service Client 3 SUISSES
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Commande reçue dans les délais annoncés, bonne qualité pour cette housse de couette. seul petit problème, colis ouvert par un coup de cutter qui a affecté l'enveloppe plastique du colis ainsi que celui de la house avec une trace sur le drap, j'avais contacté votre service client à ce sujet. après avoir déplié la housse, celle-ci ,n'ayant pas été coupée, je l'ai conservée en espérant qu'il n'y aura pas de problème dans le temps et lors des lavages, je ne sais pas si cela à été fait au départ de l'usine ou par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Navigation facile, bon produit, livraison lente
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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livraison compliquée, mails et sms confus entre les 3 S, Colis Privé... manque la possibilité d'échange. et toujours ces articles vendus par des fournisseurs directement, désagréable....
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Votre commande a, en effet, été livré en deux temps car expédiée de deux endroit différents (une partie est expédiée par nous même et une autre partie expédiée par notre fournisseur, directement) et, donc, par deux transporteur différents. Par ailleurs, nous ne proposons, en effet, pas l'échange proprement dit. Vous pouvez demander soit un remboursement monétaire ; soit un remboursement sous forme de bon d'achat à l'issue d'un retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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beaucoup de choix, bonne qualité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Pour allez jusqu’à la commande tout va bien, c’est après que cela se complique déjà on ne nous tiens pas informé correctement quand le colis est arrivé en point relais en plus j’ai 2 taies d’oreiller et 1 drap housse et j’ai finalement recu 3 taies d’oreiller … bref je l’ai renvoyé mais 2 semaines plus tard toujours pas de remboursement ou de nouveau produit aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, nous tenons à vous rassurer sur le fait qu'un mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi vous a bien été envoyé à l'expédition de votre colis. Pour vous permettre de suivre son acheminement. Puis un mail de confirmation de mise à disposition du colis vous a, également, été envoyé pour vous informer de la mise à disposition de votre colis au point relais. Nous sommes, donc, navrés que vous ayez eu cette impression. Par ailleurs, le remboursement de votre retour a bien été effectué le 05/12/2022 (hier). Le montant correspondant devrait, déjà, être visible sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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site de navigation simple, sérieux, fiable
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Rien a signaler, site fiable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Livraison rapide. Produits parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Livraison rapide, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Livraison rapide,bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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Rien à dire sur ma commande seulement le fait qu il y est plusieurs mode de livraison sur une commande. Pas pratique du tout et pas très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les articles de votre commande étant expédié de 3 endroits différents, c'est, en effet, la raison pour laquelle il y a 3 colis. Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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Très rapide des pros
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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géniale
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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Problème de navigation au moment du paiement, double prélèvements mais 3 suisses a remboursé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Je suis toujours satisfaite des 3 suisses
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Dominique CSignalerBonsoir de rien avec plaisir et sincérité ma maman est restée des années au 3 suisses et moi aussi j aime bien votre qualité des produits et votre sérieux
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J'ai mis 4 étoiles car j'ai reçu mon colis dans l'emballage du contenu à ma grande surprise car étant une lampe d'un prix tout de même assez élever pour ma part je m'attendais à se qu'elle soit emballé de façon qu'elle ne soit endommagée ! car le carton n'étais pas dans un très bon état donc déçu ! .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service préparation pour des fins d'amélioration. Le conditionnement étant, néanmoins, d'origine fournisseur. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Jeannine PSignalerBonjour , oui je comprend que se soit votre fournisseur qui en est à l'origine mais je préférerais vous prévenir pour que vous en prenniez compte . Bonne après-midi
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Top. Ce site offre des dimensions non disponibles dans le commerce.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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...
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour votre note. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Préparation livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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tressage des fils presque transparent; on voit la main quand on la pause sous le tissu. la qualité est fortement en baisse chez 3 S
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE N. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement que vous ayez cette impression. Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès du service concerné. Nous restons, également, à votre entière disposition dans le cadre d'une rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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avec la gamme tertio, on est pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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J'adore ! Simple d'utilisation, fluide, bonne ergonomie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE I. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Un article reçu ayant été replié salement plein de poussières et de poils et cheveux ! Vraiment dégoutant et inadmissible ! Quasiment envoyée promené par le service client, bravo les 3 suisses ! Je ne commanderai plus jamais chez vous....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il s'agit sûrement d'un cas isolé. Comme indiqué depuis le 17/11/2022, nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente (à ce jour, nous restons sans retour de votre part). Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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L'article ne m'a pas été livré. La Société "Colis privé" est une monstrueuse arnaque. Service clientèle injoignable, faux messages de préavis, etc ......
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service transport. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Thérèse BSignalerBonjour, je n'ai plus accès à mon espace client : j'ai demandé, suite à ce désagrément, la suppression de toutes les données me concernant.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Pas de problème sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3SUISSES
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Je suis très déçue par les 3 suisses ! J'ai commandé un siège en décembre l'année dernière, à chaque relance proche de la date annoncée de livraison on m'annonce un autre délai supplémentaire de 2 à 3 mois alors que le règlement a déjà été fait. Au final, après une énième relance pour avoir des informations on annonce qu'il ne sera pas disponible avant plusieurs mois, peut être... et finalement après réclamation de dédommagements, annulent la commande, remboursent via le mode de paiement utilisé la somme payée sans prévenance, et vous octroient un avoir de 10% de la somme réglée plusieurs mois auparavant... Cliente depuis plusieurs années, j'avais déjà été échaudée par une situation similaire mais qui s'était mieux terminée il y a plusieurs années, mais là c'est terminé ! Je ne commanderai plus chez eux et d'ailleurs demandé de supprimer mon compte. Je déconseille vivement les 3 Suisses, surtout pour acheter des meubles ! A noter que le fameux fauteuil est toujours en vente et le délai actuellement indiqué n'est pas du tout celui qui m'a été annoncé par leur "service client" ! Ils ne savent pas eux même, n'ayant a priori que peu de retours de ce fournisseur...
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Cependant, la commande que vous nous indiquez concerne : un Appareil à raclette et un Mixeur. Pouvez vous vérifier s'il vous plaît ? Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Simone FSignalerbonjour, Effectivement là il s'agissait de la commande de l'appareil mais n'ayant aucun possibilité d'émettre un quelconque avis et comme il est demandé mon avis sur l'évaluation du site 3 suisses, cela n'est donc pas attaché directement à la dernière commande mais bien à votre site et société... cordialement
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lit conforme à la description et de bonne qualité. Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Sur le bulletin de commande il spécifié 2 x 80 x 200, j'ai donc compris qu'il s’agissait de 2 draps de dimensions 80 x 200 erreur, je n'en ai reçu qu'un. Je souhaite une explication. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, commandé un Drap-housse uni spécial sommier articulé pur coton Tertio® - Gris Anthracite en 2 x 80 x 200 cm (https://www.3suisses.fr/P-7150136-tertio-drap_housse-uni-special-sommier-articule-pur-coton-tertio-_gris-anthracite.htm). Comme son nom ainsi que son descriptif l'indique, il s'agit d'un (01) Drap-housse mais pour sommier articulé. La dimension est de 2 x 80 x 200 cm. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Richard LSignalerJe ne comprend toujours pas la signification du 2 dans les dimensions 2 x 80 x 200. Il faudra être plus explicite.
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Très bon site. A recommander. Livraison en temps et heure
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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bon produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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rien à signaler. livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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prise de commande facile, choix de mode de livraison, délai de livraison respecté, emballage bien adapté à la taille du colis, produits conformes à la description et prix promotionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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Pas de problème avec les 3 suisses, en revanche j'ai été très déçue part la qualité de la bibliothèque commandée. Je ne pense pas que les 3 suisses devraient continuer à commercialiser ce modèle et à travailler avec ce fournisseur. Une compensation financière m'a été proposée par les 3 Suisses, que j'ai acceptée, mais j'aurais préféré que mon meuble soit en bon état et qu'on me propose des pièces détachées de remplacement.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de vous envoyer des produits de mauvaises qualités. Il est donc rare que cela se produise. Ce geste commercial vous a été proposé car nous n'avions pas la possibilité de vous envoyer des pièces détachées de remplacement. Par contre, vos remarques ont bien été remontées auprès du service achat pour des fins d'amélioration. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous Michael Service client 3SUISSES
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Merci beaucoup pour votre retour favorable. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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Conforme à ma commande, je suis satisfaite de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Michael Service Client 3SUISSES
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Article correspondant à ma commande. La livraison en relais colis est très pratique et tout est arrivé dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Merci beaucoup pour votre retour favorable. Chaque expérience client compte pour nous! Michael Service Client 3Suisses
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Commande qui expédiée rapidement et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES
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produit de qualité , délai très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Client, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses
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Satisfait du choix, du prix, du délai et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Michael Service Client 3Suisses
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Merci pour votre retour. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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Site simple et facile. Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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LES COULEURS NE SONT PAS FIABLES
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service, mais surtout des produits. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses
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Très la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions pour cette note favorable. Nous espérons avoir pu vous satisfaire et n'hésitez pas à nous donner plus de détail afin que nous puissions bien comprendre votre cas. Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes ravis que vous soyez bien satisfaite de votre commande. Merci à vous !!! Michael Service Client 3Suisses
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Mon colis est arrivé très vite très bien emballé en parfait état . Mon article est très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les meilleurs conditions possible. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci. Michael Service Client 3SUISSES
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Commande conforme, de qualité je ne suis pas déçue, correspond aux photos, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES
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Une communication anarchique avec des messages contradictoires et faux sinon mensongers. Un service clients en dessous de tout. Plus jamais!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. N'hésitez pas à nous fournir plus d'information ou même des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Restant à votre disposition. Bien à vous, Michael Le service client 3SUISSES
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Je n’ai pas vérifier l ensemble du site
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous vous invitons à explorer l'intégralité du site afin que vous puissiez avoir une vue sur la qualité de produits et services que nous souhaitons vous apporter. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Michael Service client 3SUISSES
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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Bonne qualité générale du linge de maison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir ! Michael Service client 3SUISSES
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses
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Achetez aux 3 Suisses est un gage de sérieux. Les articles sont majoritairement de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Michael Service Client 3Suisses
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Michael Service client 3 SUISSES
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Trop bien très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Client, Merci beaucoup ! Nous vous mettons, également, un 10/10 pour ce retour hyper positif. A très vite! Michael Le Service Client 3 SUISSES
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large choix d'articles avec des prix raisonnables et livraison rapide je recommande 3 suisses
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci de votre fidélité au site. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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Très bien, facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous faisons notre maximum pour que vous puissiez facilement naviguer sur le site et vous permettre d'être à l'aise. Encore merci pour ce retour positif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
Réponse de Léon MSignalerBonjour, du coup tellement ravie du produit que je viens d'en commander un autre !!! Merci
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Très mécontente je ne commencerai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Comme vous le savez, le remboursement de votre retour étant actuellement en cours auprès de notre service financier, un mail de confirmation ne devrait pas tarder à vous être envoyé pour vous confirmer que le remboursement est effectif sous un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis retourné. Bien cordialement, Michael Service client 3SUISSES
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerTout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments... On a failli rougir. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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