Evaluations clients
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J'ai bien reçu les 2 parures couette et taies. Sauf que dans l'un des 2, il n'y a qu'une seule taie. Dommage mais pas grave.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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Très difficile de trouver l article recherché toujours orienté vers des articles en promotion Très déçu de la livraison 3 articles commandés 3 paquets differents 3 livraisons differentes bravo les économies
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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Livraison sans code locker et gestion catastrophique pour obtenir ce code
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. 3 mails vous ont, pourtant, été envoyé par le transporteur (le 30/11 ; le 02/12 puis le 06/12) pour vous permettre de récupérer votre colis. Colis, finalement, livré le 06/12/2022. Quoi qu'il en soit, nous remontons votre cas auprès de notre service transport pour une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Livraison hors délai prévu + 21€ de frais de taxe supplémentaire à payer à réception colis livré le 15 Décembre au lieu de la semaine précédente annoncée par vos services lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Par ailleurs, pour les livraisons en Guyane française, les factures étant indiquées en "hors taxe", il est, normale que vous ayez à payer des frais de dédouanement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Laetitia PSignalerMerci.
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Livraison rapide et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
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Commande conforme à mon attente ! Livraison rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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Beau fauteuil club je recommande 0
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Les catégories/rubriques sont super bien organisées. Les images sont claires ! On arrive à payer correctement sur le site ! C'est une plateforme fiable ! Et de plus, je n'ai jamais été déçue par la boutique en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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Très bon rapport qualité prix. Site facile à naviguer. Le seul bémol c'est le contact au service client, le numéro téléphonique apparaît comme spam
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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Qualité ponctualité...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Le body est parfait, juste un bémol j ai payé pour une livraison 24 heures et j ai reçu l article 72 heures plus tard
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il y a, en effet, délai de préparation pouvant aller jusqu'à 48h avant l'expédition. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Commande d'un meuble, celui ci est arrivé avec un coin cassé dans un emballage pourtant pas abimé. Remboursement de la moitié du meuble mais quand meme decevant pour le prix!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. D'un commun accord, nous avons, en effet, mis en place un geste commercial correspondant à la moitié du prix du produit. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Livreur parfait et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES
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Les 3 Suisses n ayant pas respecté le délai de livraison d un article, j en ai demandé l annulation avant que le colis ne parte de leurs services. Les 3 suisses n en ont pas tenu compte et ne veulent pas me rembourser. A fuir absolument..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, "j en ai demandé l annulation avant que le colis ne parte de leurs services" vous dites ???? Nous n'avons pas de trace de cette demande d'annulation de votre part. Votre première contact concernant cette commande date du 10/12/2022. Quoi qu'il en soit, vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Pas de Stock de produits, équipe gérant la logistique incompétente, A FUIR D'URGENCE !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Vous avez passé une commande au 20/11/2022 qui nous a été retourné le 08/12/2022 suite au dépassement de son délai de garde au point relais (vous ne l'avez pas récupéré) Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Sophie VSignalerBonjour, le colis a été déposé à un point relais, je n'ai pas été prévenu ni par le livreur ni par le relais colis...J'ai reçu un mail de votre part mais qui est arrivé dans mes indésirables. Quand j'ai eu l'info un lundi, je suis allé le mercredi ou jeudi le chercher et là on m'a dit qu'il était reparti. J'ai demandé à ce qu'on me renvoie mon colis, on m'a dit c'est pas dans nos procédures...On m'a invité à refaire la commande, mais les produits n'étaient plus disponibles, votre équipe logistique est vraiment nulle et incompétente notamment quand on les a au téléphone,le niveau est déplorable....A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé de ma commande!
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très satisfait de ce tapi contour wc très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Navigation sur le site facile, livraison rapide, retours OK
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Catastrophique : erreur sur les produits livrés, service retour déplorable, je n'ai toujours pas gain de cause (ni remboursement, ni les produits commandés) plus d'un mois après. Communication déplorable ("je transmets au service dédié..."). Lenteur aberrante. Je déconseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre retour étant toujours en cours de traitement auprès du service concerné, une relance a été faite auprès du service pour accélérer son traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément ainsi que pour le délai et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Site pratique avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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Satisfaite Un petit bémol concernant le choix limité pour les commandes en outre mer
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service commercial pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Articles de qualité, pas de problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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La description de l’article et la description ne sont pas la même. Je me suis retrouvée à acheter un habit qui n’avait pas la bonne taille car 2 tailles sont indiquées.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il s'agit, donc, d'un cas isolé. Votre retour étant actuellement en cours de traitement auprès du service concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Très satisfait de ma commande à tout point de vue hormis le conditionnement. Le colis est bien trop fragile pour une livraison surtout par Mondialrelay et sa fermeture n'était pas suffisamment hermétique avec un risque important de vol car il était très facile d'y glisser la main, et de se servir.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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trés déçu par le colis reçu ne correspond pas aux photos vu . livraison 3 suisses bien mais c'est le colis non conforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Des contrôle étant effectué avant chaque expédition, il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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J'ai découvert avec regret que mon produit était fabriqué en Chine, si je l'avais su, je n'aurais pas commandé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous recevons nos articles directement de la marque ; dans le même état et condition d'emballage. Nous fonctionnons ainsi depuis notre ouverture si vous faites allusion à de la contre façon. D'ailleurs, si c'était le cas, cela aurait été déclaré par nos clients depuis des années. Nous vous rassurons qu'il ne s'agit, en aucun cas, de contre façon. En espérant lever cette incertitude et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Marguerite LSignalerJe ne craignais pas de contrefaçon, je pense simplement qu'il est temps d'ouvrir les yeux et de cesser de soutenir une dictature sanguinaire en sous-traitant toute nos industries de main-d'œuvre à cette nation qui de plus ne joue pas le jeu de la libre concurrence.
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Je suis contente de la qualité des produits. Surtout les dernières rééditions que je trouve belles ainsi que le linge de lit !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service Client 3SUISSES
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J’ai fait une commande chez vous et mon colis n’a pas été livré ou j’avais demandé et si je n’avais pas téléphoné à votre service je n’aurais jamais ou il se trouvait. Il y a une faute du transporteur et j’ai dû recommander un autre cadeau pour mon petit fils rapidement car c’était pour sôn anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis ayant été livré dans un autre point relais suite à une indisponibilité (surcharge d'activité, fermeture, ...) du point relais initialement choisi. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Vu que vous ne pouvez pas le récupérer, le colis nous sera, donc, retourné au terme de son délai d'instance au point relais. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Livraison dans les temps. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très satisfait du site qui demande pour un néophyte, un peu d'adaptation, je trouve, pour le reste, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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site ok, livraison ok, par contre déçue de la qualité de la housse de couette
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Commande arrivée dans les délais établis! Ravi de mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Correspond bien à l’annonce
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Vraiment super la livraison au top. Mercib3 suisses
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Toujours bien !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service client 3SUISSES
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site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3SUISSES
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Site intéressant mais les produits proposés ne ressemblent pas à ceux reçus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services concernés. Nous restons, également, à votre disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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tres satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Site bien fait et simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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Parfait conforme à mes attentes très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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Rapidité d envoi et conformité de l'article
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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livraison en 2 temps pour 3 parrures de lit... 3 suisses en premier et becquet plus tard...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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Une prestation efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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...
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
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Cela faisait un certain temps que je n'avais pas commandé aux 3 Suisses et franchement je ne suis pas déçu. La housse de couette et parure de draps commandés sont conformes à ma commande et de belle qualité pour le prix mais en plus, la commande est arrivée très rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerC'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain
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Trop cher par rapport à la qualité. Les coutures de la housse de couette n'ont pas été correctement faites, un trou est donc existant...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Cela reste, donc, rare. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Haut blouse tissus doux et souple bonne tenue et bonne qualité du tissus,
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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super bonne qualité et couleur comme photo
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Les informations sur le produit sont insuffisantes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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correspond à mes attentes et envoi rapide; Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
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😉🌺🌺🌺🌺🌺
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci. Alain Service Client 3SUISSES
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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bonne présentation des produits,commande et règlement faciles,dèlai de livraison respecté,je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
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service très bien et livreur sympa et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL W. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Ffff
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service client 3SUISSES
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Un peu déçue de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Cependant, pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Paul MSignalerBonjour’ La description m a induite en erreur,et la taille est un peu trop juste pourtant j ai commandé en fonction de vos recommandations. Salutations
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Très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES
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Satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
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Commande effectuée pour Noël, je reçois le produit complètement cassé. Lorsque je fais une demande de retour, on ne me propose que 50% du prix en remboursement ... Obligé d'appeler le SAV par téléphone, numéro payant a 0,45 € la minute, pour négocier 100% de remboursement..
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes profondément navrés d'apprendre votre désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendent l'acheminement. Nous vous avions, en effet, proposé un geste commercial dans le cas où vous souhaitez garder l'article. Nous tenons à vous préciser qu'il s'agit, en effet, d'une proposition que vous pouvez accepter ou refuser (selon votre choix). Vous n'êtes en aucun cas obligé de l'accepter. Proposition que vous avez, d'ailleurs, refusé. Cependant, suite à un accord avec le SAV de la marque et conformément à votre demande, nous avons, finalement, pu procéder à un remboursement de votre commande sans que vous vous ayez eu à retourner le produit. Par ailleurs, vous pouvez contacter notre service client via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr (si vous ne souhaitez pas payer l'appel) ou par téléphone au 09 72 54 56 60. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Mal averti de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous tenons à vous préciser qu'un mail, contenant le lien de suivi de votre commande, vous a été envoyé le jours de l'expédition de votre commande pour vous permettre de suivre son acheminement. Un mail vous a, également, été envoyé lors de la mise à disposition de votre colis au point relais (un SMS vous aurait même été envoyé si vous avez renseigné un portable sur la commande). Colis que vous avez récupéré le jour même de sa mise à disposition au point relais. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
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Entièrement satisfaite autant par le délai et la qualité de l’article
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci de votre fidélité au site. Encore merci. Alain Service Client 3SUISSES
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...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet note favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
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Pas satisfaite car je commande toujours du 44 sur d'autres site et cela correspond bien à ma taille et chez vous le 44 est plutôt du 38 sur l'article que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci pour votre retour. Un guide de taille est déjà mis en place sur nos articles, nous sommes navrés que cela n'ai pas pu vous aider dans le choix de votre article (il faut, en effet, se fier au guide de taille indiqué sur chaque article). Un retour ayant été effectué sur cette commande, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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Très satisfaite de mon achat. Service sérieux et attentif jusqu’au livreur.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Alain Service client 3SUISSES
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1 colis avec vêtements trop grands (j’ai suivi les mesures du site ?) 1 colis non arrivé, perdu ou autre ..commande le 25/11 …jamais reçu ???
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Un guide de taille est mis en place sur nos articles, nous sommes navrés que cela n'ai pas pu vous aider dans votre choix. Cependant, vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Par ailleurs, une enquête a été ouverte auprès du transporteur en ce qui concerne votre colis non reçu. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Tout était parfait et bien livré dans les temps , impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Très satisfaite de mon achat et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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Réception rapide, article conforme à la commande, articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSES
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livré rapidement, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
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Très bien envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci! Alain, Service Client 3SUISSE
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Colis reçu avec un article non demandé et pas celui que j’attendais. Service client à peine aimable, et j’attends toujours qu’on me rembourse…
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Ce genre de réclamation nécessite des documents dont ceux qui vous ont été demandés. Je suis navrés que cela soit contraignant pour vous. Cependant, nous avons, réellement besoin des éléments demandé pour pouvoir traiter votre réclamation. Notre service après vente attend, d'ailleurs, les éléments complémentaire de votre part pour pouvoir traiter votre réclamation. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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J'ai été très satisfaite du produit et de la reception. Cirdialement
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Jolie draps mais un peu déçu la couleur n'est pas du tout la même que sur les photos du coup bof je ne suis pas contente il est plus gris terne
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression que le produit n'ait pas été illustré correctement. Nous restons a votre disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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pas toujours clair
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service client 3SUISSES
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE H. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A réception en ayant respecté le code d'entretien de la housse de couette ,le noir à déteint sur tout le blanc.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Des consignes de lavage sont, en effet, mises en place sur le site ou sur les étiquettes des articles afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes réellement navrés que cela n'ait pas pu vous aider. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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Je connais les 3 suisses depuis des décennies ( le fameux catalogue 😉) et j'en suis toujours très satisfaite... Beaucoup de choix et de marques, prix raisonnables...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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tres bonne qualitee comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Impeccable, bonne navigation sur le site. Facilité de paiement. Livraison rapide et choix des produits impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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ma commande est satisfaisante , belle qualité, suis satisfaite..
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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tres beau bracelet
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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navigation sur le site aisée ,livraison correcte dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
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Surveillez l'orthographe, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services concernés pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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Reçu colis rapidement. Produit en rapport avec mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Alain Service client 3SUISSES
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Délais de livraison corrects, colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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Bof car l’appel est payant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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SAV top et livraison faite avant la date
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique