Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

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  Suite à un retour, dysfonctionnement du site pour imprimer mon bon de retour et obligée d’appeler…tomber sur une plate-forme avec une personne maîtrisant mal le français ! Voilà la France…toujours économiser et c’est le client qui trinque ! Déçue !

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par HONORÉ M. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Vous pouvez, pourtant, demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Une étiquette transport vous est, envoyé par la suite. D'ailleurs, le nécessaire a été fait directement suite à votre appelle. Une étiquette transport vous a bien été envoyé dans la foulée. Quoi qu'il en soit, nous prenons bonne note de votre remarque et la remontons auprès du responsable du service client pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CÉLINE R. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Bon site avec du choix et des prix sympa

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JÉRÔME R. *

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MARGARET N. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  Ce que j'ai reçu était décevant.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par SUZANNE B. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par THÉOPHILE P. *

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  Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Réception rapide, tailles bonne, articles conformes à mes attentes, rien à redire, c'est parfait, Merci. Cathie

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par AIMÉE G. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  J’ai reçu un colis qui correspond pas au descriptif

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARIE E. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  Problème de pièces manquantes ... Non résolu. Réactivité nulle. REGARDEZ MES 2 MESSAGES ENVOYES PAR LE BIAIS DE VOTRE SITE

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par LUCIE L. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Votre dossier est actuellement en cours auprès de notre service après vente, nous vous invitons à patienter un peu s'il vous plaît (la réclamation que vous avez ouverte date de ce jour) Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par AUGUSTE L. *

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  Chère cliente, Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  tres bon site

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JULIEN R. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  produit très bien, livraison rapode

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULIETTE H. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bel article

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SYLVIE G. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande Livraison en bon état et rapide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SYLVIE B. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GRÉGOIRE P. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, livraison rapide

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARTIN L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5

  

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  J'ai souhaité modifier mon patronyme (suite à mon divorde) dans mon compte et indiquer mon changement d'adresse. Impossible. Tenté aussi de vous joindre au téléphone, très difficile et compliqué de faire entendre ma demande. Commandé des draps bleus et reçu des draps gris...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par WILLIAM G. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous vous confirmons, néanmoins, que vous avez bien la possibilité de modifier toutes vos coordonnées et informations depuis votre compte client. Ce, en quelques cliques ! Par ailleurs, tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il s'agit, sûrement, d'un cas isolé. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Suite à votre retour, un remboursement a bien été effectué. Quoi qu'il en soit, ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Nous espérons que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  Mon premier avis est bloqué Service SAV inexistant, article erroné reçu il y a deux mois, toujours pas reçu l’article commandé Trop compliqué pour une serviette à 10€, n’est-ce pas

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ASTRID B. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Des vérifications étant toujours en cours dans nos stocks pour voir ce qui nous a induit en erreur, nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation le plus rapidement possible. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, article bien détaillé, livraison plus rapide que prévu

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JACQUES L. *

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  Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Alain Service client 3 SUISSES

• 5 / 5

  

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  facile a naviguer, bon prix, efficace :)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par HONORÉ G. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  3 paires de boucles pour Noël .. 2 paires cassées, pour le renvoi pas d’étiquette il y a eut un beugue .. 1 semaine pour avoir mon étiquette de retour ! Ensuite maintenant ça fait 10 jours qu’ils ont toujours rien reçu ! J-4 de Noël je n’aurai jamais mes cadeaux à temps .. je demande remboursement ! S’y prendre à l’avance pour en arriver là .. très décevant

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le colis ne nous ayant toujours pas été retourné, nous attendons, en effet, sa réception pour pouvoir effectuer un remplacement ou procéder au remboursement. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous espérons, cependant, pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une montre homme Casio et j'ai reçu une montre femme, je l'ai gardé car j'avais pas envie de renvoyer, voilà pourquoi je ne commande jamais sur internet. Sinon très jolie montre il y a quand même un point positif.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PAULINE M. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez commandé la Montre homme avec bracelet en résine transparente (https://www.3suisses.fr/p-montre-homme-avec-bracelet-en-resine-transparente-casio-3371698-14635.html). Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  C'est la 1er fois que j'achète chez 3suisses et je regrette mon argent. PRODUIT DE MAUVAIS QUALITÉ.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MICHEL C. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez commandé le Blender 1,5 litre, 2 vitesses, pales en acier inoxydable 1000W Adler AD4076 (Adler). Notre équipe travaille jour et nuit pour améliorer la qualité de nos produits. Nous ne manquerons pas d'en informer le service concerné. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  Bonjour, commande passé le 06/11, 210€ débité dans la foulée. Plus de 6 semaines après, colis non reçu. Après l'envoi d'un mail et de nombreux appels téléphonique (bien évidemment de ma part, car à aucun moment 3 Suisses donne des nouvelles, malgré le fait qu'ils nous disent régulièrement "on vous fait un retour dans 72h ouvrés, retour sous 5 jours....) pas moyen d'obtenir le remboursement. Pour l'histoire, pour une livraison domicile payé 20€, le colis a été déposé dans un point relais. Sauf que pendant 15 jours aucun suivi du colis, et 3 Suisses était incapable de me dire ou était le colis. Après 15 jours, j'ai eu l'info qu'il avait été déposé dans un point de retrait. Je m'y rend de ce pas le 02/12, mais là, le délai de garde étant dépassé, le commerçant la retournée à l'expéditeur... alors que je ne suis pas en possession de mon colis, que la prestation n'a pas été réalisé, pas moyen d'obtenir le remboursement, je suis furieux, sous prétexte que le fournisseur n'a pas encore accusé réception du colis mis en retour pour non distribution. Ce n'est pas trop le problème du client en fait... Après plusieurs appels, toujours le même discours : patentiez ! On me dit ça encore le 16/12, alors que ca fait 10 jours que le colis a été livré en retour au fournisseur. (c'est ça de travailler dans le transport e-commerce, on a plus d'infos que le vendeur !). Bref, inadmissible, scandaleux, à fuir ! Et je ne vous parle pas des échanges avec le service client : on parle à un mur...

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par ÉLÉONORE V. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête étant, actuellement, en cours auprès du transporteur ; et, des vérifications en cours auprès de notre fournisseur, nous attendons l'issue de cela avant de pouvoir faire quoi que ce soit. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons, néanmoins, que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Éléonore V

  

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  Je trouve ça scandaleux que ça soit au client de subir les conséquences des erreurs de vos transporteurs. D'autant plus que je vous ai communiqué l'information de quand et qui avait réceptionné le retour chez le fournisseur. Plus de 200 euros pris en otage depuis plus d'1 mois 1/2, c'est vraiment une expérience qui va me marquer et je ne suis pas prêt de repasser une commande chez 3 Suisses! J'espère que vous allez procéder au remboursement dans les 24H.

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  Satisfaite de ma commande

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ÉDITH C. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Déçue par les produits la qualité les couleurs

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par LOUIS C. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par THIBAUT R. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait et un produit de très bonne manufacture

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AUGUSTIN B. *

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Merci !!!! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Bien que j’ai été contrainte de retourner l’article car l’équivalence de taille française n’était pas renseignée sur le site, j’attribue cinq étoiles pour un service client qui était présent et a bien suivi mon dossier. Remboursement obtenu sans problème.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par LUCY R. *

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  Chère cliente, Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site où la navigation est agréable. Bonne présentation des produits. expédition très soignée. Respect des délais de livraison. Très satisfaite

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par STÉPHANE B. *

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  Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  CONFORME A MES ATTENTES SATISFAITE DES PRODUITS ET DES SERVICES

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ODETTE G. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  tout s'est fait assez rapidement entre la commande et la livraison le seul problème qu'on a c'est qu'on doit payer une taxe supplémentaire selon la valeur du colis pour pouvoir récupérer notre colis en tant que habitante de la Réunion on est pénalisé par des frais de douane c'est dommage parce qu'il y a pas de choses qu'on aimerait commander.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par STÉPHANIE P. *

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Ayant été facturé hors taxes voir la facture disponible sur votre compte client), il est, en effet, normale que vous ayez des frais de dédouanement à payer. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Produit arrivée à bon port, répondant a mes attentes

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ZACHARIE E. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  bon achat

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANDRÉ L. *

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Comme attendu

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par DENISE V. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARC M. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par NATHALIE D. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Nathalie D

  

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  Bonsoir J’accuse réception de votre message Bien cordialement Mme SORRENTINO

  Réponse de Nathalie D

  

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  Bonsoir J’accuse réception de votre message Bien cordialement Mme SORRENTINO

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PÉNÉLOPE N. *

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  Chère client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Tout est très clair. J'adore commander mon linge de lit aux 3Suisses. J'en ai toujours été très satisfaite.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ARTHUR L. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANASTASIE B. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Service ok

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ODETTE L. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par HENRIETTE D. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide, parfait !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par GUY H. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LOUIS L. *

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Je n ai pas reçu de mail m indiquant que ma commande était arrivée au point relais

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par THIERRY M. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Le transporteur vous a, pourtant, envoyé plusieurs mail pour vous informer de la mise à disposition de votre colis au point relais (un mail le 02/12 ; puis le 06/12, et enfin, le 08/12). Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Je suis toujours très satisfaite des draps de lit TERTIO qui sont de très bonne qualité.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par OLIVIER J. *

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  Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Olivier J

  

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  Mais de rien, il s'agit d'un message franc et sincère.

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  Un article défectueux une taie d’oreiller déchiré sur la couture, invisible à l’œil nu, si ce n’est qu’après l’avoir lavé et installé sur l’oreiller. Je ne l’ai pas repéré après le déballage du colis. Une fois installé, J’ai Tout de suite signalé le problème, ils n’ont rien voulu savoir, aucun geste commercial, et aucune excuse, il m’ont même nommé responsable de ce problème En prétextant que c’était certainement à cause de ma machine à laver. Que celle ci avait déchiré la taie sachant que je n’ai jamais eu de problème de ce genre avant, c’est juste un défaut de fabrication qu’ils n’ont pas voulu reconnaître. C’était ma 1ere commande 3 suisses, et Je trouve honteux cette à ttitude aussi méprisante du service commercial auprès des clients.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par DOMINIQUE R. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Les consignes de lavage sont mises en place sur le site et sur les articles afin de vous permettre un entretien convenable de votre article. Nous sommes navrés d'apprendre que cela n'ont pas pu vous aider. Une fois l'article lavé, vous ne pouvez, en effet, plus effectuer de retour dessus. Quoi qu'il en soit, nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Tout est parfait chez 3 SUISSES, continuez

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par GUILLAUME F. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Guillaume F

  

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  Merci pour votre offre, j'attends le remboursement de l'article retourné pour confirmer ma nouvelle commande. A très bientôt

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  produit nickel, par contre la boîte d’origine pleine de marques de griffes et de petits coups, c’est pas ouf lorsqu’on voit le prix du produit avec la marque concernée…

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉRIC D. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Éric D

  

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  Bonjour, je n’en doute pas, mais visiblement c’est arrivé ce jour-là. Cela m’étonnerait que ce soit lors de la livraison car le paquet était intact lorsque je l’ai récupéré. Dans la mesure où c’était un cadeau d’anniversaire, je ne vais pas pouvoir effectuer de photo de la boîte. Tant pis, je ne vais pas retourner un produit au complet seulement pour son emballage d’origine abîmé, c’est seulement assez dommage et je souhaitais le faire remonter car je trouvais cela important. En tout cas, j’apprécie que vous ayez pris la peine de me contacter pour cela. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement, Nina Chomine Corpas

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  Assez lisible

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARTIN G. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  combien e-mail envoyer suite à 1 article qui manquait dans le colis à cause d'une personne qui n'a pas vérifier le contenu avant l'envoi et non pas à cause du transporteur

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LUCE C. *

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous attendons, en effet, les éléments de votre part pour pouvoir mener une enquête et vous apporter une solution face à cette situation. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Luce C

  

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  A part passer commande ou envoyer des e-mails, je ne sais pas envoyer des documents avec photos Ma fille vous avait de nouveau envoyer les documents (2éme envoi) une lettre avec photos que vous réclamer ce vendredi 02/12 à 09H06. Comme expliquer au tach sur votre site par 2 fois et les nombreux e-mails ,ma fille ne vient pas tout les jours pour vous renvoyer avec l’ordinateur un document manuscrit et signé que vous réclamer et elle ne vient surement pas avant noël Je ne pense plus faire de commande dans les boutiques maintenant et je laisse tomber car j’ai acheter dans un magasin la taie qui manquait cordialement

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  Très bien. Très contente.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  commande facile. livraison dans les temps.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CLÉMENCE B. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Je suis été très déçue de ma commande car j' avais des articles qui n' allaient pas mais je n' ai pas eu la possibilité de les changer car d' après la personne que j' ai eu au téléphone j' ai dépassé les 14 jrs , c' était vrai mais il est écrit noir sur blanc que lorsqu' on paie avec la carte **** étoiles ce qui était le cas on a 30 jrs pour renvoyer les articles .Donc puisque c' est ainsi je ne commanderais plus au 3 suisses , désolée vous avez perdu une cliente .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ODETTE B. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous aviez, en effet, 14 jours à compter de la livraison pour effectuer un retour. Après ce délai, vous n'avez plus la possibilité de faire la demande de retour. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions de vous être exprimé avec franchise suite à votre expérience chez 3SUISSES. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous remontons votre remarque auprès des services concernés. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Recherche facile sur votre site. Je connaissais déjà ce produit

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par DIANE G. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Très mauvais. L'objet était cassé. On m'a demandé de prendre des photos en me disant qu'on revenait vers moi sous 7 jours. Ça fait 8 jours et PERSONNE NE M'A CONTACTÉ. Je suis très déçue. Je ne commanderai plus jamais chez vous

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARIE J. *

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  Chère cliente, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Votre dossier étant toujours en cours auprès de notre service après vente, ils ne devraient pas tarder à revenir vers vous avec une solution personnalisée. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  le choix des tailles était S/M et L/XL. Bien que je voulais du L, je n'avais d'autre choix que de cocher L/XL (me disant que c'était une taille mixte entre les 2). A la livraison du colis (dans les temps), je découvre une boite à la taille XL ! les 4 tailles existent mais à la commande on ne nous propose que 2 tailles... qui n'existent pas. Mon ami Desproges dirait "Etonnant non".

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MARINE G. *

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. La Culotte ouverte noire (https://www.3suisses.fr/p-culotte-ouverte-noire-anais-273165-12807.html) n'existe, en effet, qu'en S/M ; L/XL ; XXL/XXXL. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition dans le cadre d'une éventuelle rétractation. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Quelle note donner quand ce que j'ai reçu n'est pas ce que j'ai commandé, qu'il m'a fallu téléphoner, errer sur internet, photografier la commande erronée avant de la réexpédier en faisant 20 km pour la déposer au relay souhaité! Je mets une très mauvaise note. Les 3Suisses font une erreur et m'obligent à nombre de démarches. Et je n'ai toujours pas reçu dans la bonne taille ce que j'avais commandé .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARIE P. *

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Des vérifications sont en cours dans nos stocks pour voir s'il s'agit d'une erreur au niveau de l'étiquetage ou d'une erreur de réception venant du fournisseur. Nous vous rassurons, néanmoins, que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation le plus rapidement possible. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Commande reçue mais refusée car article cassé. Pas de nouvelle 20 jours après.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MANON R. *

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  Chère client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Étant toujours dans l'attente de nouvelle du transporteur avant de pouvoir intervenir sur ce litige, nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  La qualité des produits commandes est mauvaise et le service client laisse à désirer.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par OLIVIER L. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Olivier L

  

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  Bonjour j’ai commandé 3 lots de chaises différentes pour 661€ (en promotion au lieu de 1140€). Je dois renvoyer 2 lots parce qu’elles sont arrivés en mauvais états. Ce jour le problème n’est toujours pas résolus, j’attends que le transporteur viennent récupérer les deux lots en question pour en suite recevoir les nouveaux, j’ai perdu mon temps à monter pour ensuite démonter les chaises et je vais devoir les remonter à la réception des nouvelles et ça se trouve elles seront abîmés aussi, le service client répond en rien à mes questions et ça devient énervant

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  Vêtements de qualité, rapidement parvenus chez moi.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VIRGINIE B. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

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  3 suisses, impécable en tout. Exception faite du transporteur, pas sérieux..

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALFRED G. *

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  Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  commande conforme ,livraison rapide,rien à redire

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par DANIEL D. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

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  Service et produits parfaits

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ANTOINE G. *

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Que des problèmes. Colis livré dans un autre point relais que celui prévu donc introuvable. Service client injoignable. Procédure de retour impossible sur le site. 3 jours pour recevoir une étiquette retour. Je ne commanderai plus jamais sur le site des 3 suisses

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par YVES P. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré autant de problème sur notre site. Votre point relais a, en effet, été modifié suite à une indisponibilité de celui initialement choisi. Un mail ainsi qu'un SMS vous a été envoyé par le transporteur pour vous communiquer les informations y afférant. Par ailleurs, lorsque vous n'arrivez pas à éditer vous même l'étiquette retour, nous sommes, malheureusement, obligé de passer pas un service qui se charge d'éditer manuellement les étiquettes. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé cela long. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue de ce retour. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  J'ai effectué un retour sur une partie de ma commande, et n'ai toujours pas eu d'avis de remboursement depuis plus d'une semaine

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DANIEL D. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre retour effectué le 08/12/2022 et reçu auprès de nos entrepôts le 15/12/2022 étant actuellement en cours de traitement, le remboursement sera effectué dans les 14 jours à compter de cette date (pour rappel, voici nos conditions de retour : https://www.3suisses.fr/page/retour.html). Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Choix des couleurs et bonne qualité

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PATRICIA D. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

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  site de suivi très mal fait , aucun sms reçu etc

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ÉDITH C. *

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Aucun souci, tout s'est bien passé. Le site est très facile, la barre de recherche très pratique et l'on peut bien filtrer tous les produits.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par WILLIAM A. *

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Commande reçue rapidement. C'est un cadeau pour Noël, je ne peux donc pas juger de la qualité.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SUZANNE P. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

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  J ai reçu la notification de retrait Mondial relais sans le code que j ai eu 2 jours après et n habitant pas près j ai dû faire le trajet 2 fois juste pour le colis

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALAIN D. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous vous remercions pour votre retour et remontons ces informations auprès de notre service transport dans un but d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Parfait ! Merci !

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DOMINIQUE T. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARTINE F. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Je recommande

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERTRAND F. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Génial

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANTOINE M. *

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  Produit conforme au descriptif , livraison délais respecté , et en bon etat

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par TRISTAN B. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  tres bien articles de qualité

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par SOPHIE M. *

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  Cher client, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Parfait

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par AUDREY G. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  facilité de naviguer sur le site

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par SIMONE L. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Colis marqué comme reçu, mais rien dans la boite au lettre, réclamations effectuées auprès du transporteur et de 3 suisses ... Dans l'attente de retour ...

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MAURICE B. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête étant actuellement en cours auprès du transporteur, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par EUGÈNE B. *

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  Suite à la réception d'un produit en mauvais état j'ai fait le retour pour le remplacement. Impossible.de joindre en direct le service client donc tout se fait par mail - même s'il répondent aux mail, pas de solution client trouvée pour avoir le cadeau dans les temps si ce n'est de le recommander en repayant des frais de port...sans être encore remboursé du 1er achat. Extrêmement déçue, 1er et dernier essaie chez les 3 suisses. J'espère au moins que qu'en je recevrais ma commande le produit correspondra à mes attentes 😅

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THIBAUT T. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous confirmons, cependant, que vous pouvez contacter notre service client via la messagerie instantanée de notre site, la messagerie de votre espace client, par mail à serviceclient@3suisses.fr ou par téléphone au 09 72 54 56 60 (pendant nos heures d'ouvertures). Une nouvelle expédition ayant déjà été débloquée (sans que vous ayez à payer quoi que ce soit), nous vous en souhaitons, déjà, la bonne réception. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  livraison rapide

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par AURÉLIE R. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Très bien Livraison à la date prévue et bonne qualité du produit

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par GRÉGOIRE H. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  na pas été informer que le colis était au relais. je recois un SMS il vous reste 2 jours pour récuperer votre colis

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ASTRID H. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous confirmons, cependant, que plusieurs mails et SMS vous ont bien été envoyé par le transporteur (le 01/12 ; le 05/12 puis le 07/12) pour vous informer de la mise à disposition de votre colis au point relais. Nous sommes navrés que vous n'ayez vu que celui du 07/12. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  rapide efficace souriante

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par XAVIER C. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

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  Bien mais retour un peu compliqué puisque c’est au client d’imprimer le bon de retour, ce qui implique d’avoir un ordinateur et une imprimante. Certaines marques vous mettent d’office ce document dans le colis ce qui est beaucoup plus facile.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par RENÉE B. *

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  Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service commercial pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Très bien: correspond parfaitement à la description du produit.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRÉDÉRIC W. *

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

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  Je recommande 3 suisses! Commande faite accompagné d' un suivi du site. Mon colis est livré très rapidement dans ma boîte aux lettres . Mon produit est de bonne qualité. Très contente ,merci 3 suisses .

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALAIN L. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Ok, pas de PB particulier.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par VALENTINE G. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisses

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  Parfait

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par THOMAS T. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

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  tres bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MICHELLE C. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

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  Pas de difficulté particulière

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par NATHALIE C. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  La livraison a été compliqué. Colis perdu puis retrouvé mais délai supérieur à ce qui été prévu.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ADRIEN M. *

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  Chère cliente, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre colis égaré par le transporteur puis, finalement, retrouvé par ce dernier vous a, en effet, été livré avec du retard. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  tres bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PIERRE R. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

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  Le site 3 suisses est fiable par contre deux fois j'ai dû appeler mondial relay pour obtenir le code pin afin de récupérer le colis

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THÉODORE R. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous rassurons qu"une remontée à été faite auprès du service concerné pour que cela ne se reproduise plus sur d'autre client. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

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  Livraison rapide, bel article.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par AIMÉ P. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Bonjour, N'étant pas un pro de l'informatique, je n'ai pas réussi à finaliser ma commande. Aussi j'ai cherché sur un ancien catalogue (de plus de 10 ans) votre adresse postale, et part deux fois mon courrier met revenu....j'ai fait une ultime tentative, avant de laisser tomber, et miracle ça à marché. A 80 ans je suis fier de moi !!!!! Passez de bonnes Fêtes. A la question si je vous recommanderai, j'ai très peu d'ami.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par BENOÎT P. *

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  Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

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  Super.livraison rapide et produit nickel

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par YVES L. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Pas de problème pour passer la commande Mais le colis est arrivé déchiré, ouvert, endommagé. L'article était tombé au relais colis, la personne l à remis à l'intérieur du colis.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par GILBERT R. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article/colis étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est, également, possible que le colis ait été abîmé pendant l'acheminement. Pouvez vous nous confirmer si vous avez émis des réserves ou si vous avez refusé le colis lors de cette livraison s'il vous plaît ? Vous pouvez, également, effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre des photos de ce que vous avez reçu s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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