Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Protège matelas bruyant

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par ÉLISABETH R. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par VINCENT E. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très content de ma commande livraison rapide je recommande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUILLAUME F. *

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble je suis contente de mon achat.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANCK L. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par EUGÈNE R. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  Produits pourriswet chiffons

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANÇOISE B. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Françoise B

  

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  rebonjour je vous ai déjà tout expliquer 5 fois je vais pas recommencer désolée vous me rembourser ou vous me rembourser pas dite moi vos produits après un lavage à froid ressembler à des chiffons désolée mais là je suis déçu de vos produits, même avec 2 h de repassage j'ai renoMme ponge élèna

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• 4 / 5

  

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  Du choix et des prix raisonnables

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PIERRE R. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par AGATHE C. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  Malgré une commande bien en amont de Noël j'attends toujours mon colis le 2 janvier. Manque de professionnalisme évident. Le transporteur colis privé est injoignable. Je ne suis pas près de commander à nouveau aux 3 suisses ☹️👎

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CLÉMENCE L. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Suite à une enquête que nous avons mené auprès du transporteur, ils confirment que le colis a, en effet, pris du retard (sans plus d'informations). Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. De plus amples investigations étant actuellement en cours, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le retard et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Clémence L

  

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  Bonjour Je reste dans l'attente du remboursement de cet article par vos services puisque cela m'a été confirmé lors de ma dernière communication téléphonique. Je vous remercie d'activer ce remboursement dans les meilleurs délais. Je dois en effet racheter un autre article et3 suisses a débité moncompte le 14 décembre date de la commande... A bientôt de vos informations Catherine Aublanc

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHARLES B. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Charles B

  

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  Bonjour Monsieur. Pouvez-vous me dire si la robe de la même collection que la combinaison (fidealis Tanzanie bordeaux/blanc) sera de nouveau disponible à la commande dans les semaines à venir svp? Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par GILBERT S. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARGUERITE D. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très contente du produit ainsi que de la livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par SUZANNE M. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes articles mais pas de la livraison car le délai a été un peu trop log

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JÉRÔME L. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, votre commande passée le 12/12/2022 avec une estimation de livraison entre le 13/12 et le 17/12 vous a bien été livrée le 17/12. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé cela long. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍🏼

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par LAURENT B. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Pour cette commande tout est très bien.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ISABELLE B. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  Je ne recommanderai pas. J'ai reçu une housse de couette sans les taies d'oreiller. Et le tissu n'est pas de bonne qualité. Renseignement pris, il était indiqué 'housse' et non 'parure'..je trouve cela trompeur et suis vraiment déçue car ce qui faisait l'intérêt de l'achat était l'ensemble

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GILLES L. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Cependant, vous avez, en effet, commandé une Housse de couette coton MALO. Il est, donc, normale que vous ne receviez qu'une housse de couette (il en est de même lorsque vous achetez une/des taies d'oreillers ; vous ne vous attendez pas à recevoir une housse de couette avec). Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Gilles L

  

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  Bonjour monsieur, je vous remercie pour votre réponse. Cependant pour avoir commandé sur d'autres sites, j'ai toujours reçu les taies assorties à la housse, (pour des prix équivalents bien sûr) d'où ma surprise et déception. Cordialement, S.M

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par AGATHE W. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Jamais de surprise, la qualité est toujours au rendez-vous !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par GUILLAUME S. *

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  Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  La livraison a été un peu longue par rapport à celle annonçée mais c'était les périodes de fêtes.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CÉLINA B. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Achat facile, bonne description du produit. Réception rapide.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par EMMANUELLE R. *

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  Le délai de de livraisons n’était pas respecté, et le suivi n’était pas correct j’ai signalé, sans réponse de leurs part, malgré tous la parure est correcte .

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARC C. *

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  Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis a, en effet, pris du retard suite à une indisponibilité du point relais choisi (surcharge d'activité, fermeture ponctuelle, indisponibilité momentanée, ...). Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Suite au investigations que nous avons mené, le colis a, finalement, été mis à votre disposition au point relais le 17/12/2022. Colis que vous avez récupéré le 22/12/2022. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Nous espérons que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉMILE H. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée - Qualité des produits - Seul bémol, peu de points relais à proximité de mon domicile, alors que j'habite Strasbourg Centre.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARC S. *

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  Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  1ere cde chez vous livraison non respectée cde pour Noël reçue le 27 au lieu du 19.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par AUGUSTE T. *

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  Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de vos services de la commande à la livraison

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LAURENT M. *

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  Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3SUISSES vous a comblée. Merci à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par HUGUES T. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison sans problème

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRANCK M. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE M. *

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Virginie M

  

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  Je vous en prie, on prend souvent le temps de faire des reproches aux entreprises mais pas assez de les féliciter !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ARTHUR A. *

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES

• 2 / 5

  

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  Taille correct mais la couleur n'est pas du tout fidèle à la description ! Bien dommage.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par AUGUSTIN P. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez commandé : Les basiques - Taie d'oreiller en coton - blanc cassé (L'Officiel Interiors). Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Augustin P

  

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  Bonjour, la couleur n'est pas du tout celle décrite. Il s'agit d'une couleur "crème anglaise" et non "blanc cassé". Je les avais choisi pour que les taies soient en accord avec ma décoration. Je suis vraiment déçue du rendu !

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et rapidité d'envoi

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MICHELLE L. *

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  Chère cliente, Merci de votre fidélité au site. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  Minable, service clientèle ne respecte pas les clients. A fuir

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CORINNE D. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Livrzasion rapide et dans les délais. Produits conformes à leurs descriptions.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ROLAND T. *

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par BENJAMIN C. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par JOSÉPHINE R. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

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  colis impossible à récupérer. J'espère que je vais être remboursée !!!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTOPHE M. *

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Votre colis nous ayant été retourné, le remboursement de votre commande est actuellement en cours auprès du service concerné. Le montant correspondant ne devrait pas tarder à être remis sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très pratique conforme à l'annonce

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par FRANÇOIS B. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très contente des 3 suisses qui a su garder de la qualité.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par SYLVIE R. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, article conforme

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par AIMÉ L. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par DIANE L. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par NOËL H. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Jolie montre

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par ARTHUR P. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Belle couette avec un coton de qualité Un cadeau qui a beaucoup plu.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par LAURENCE G. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Frais de port trop élevés pour la Guyane: 35 euros.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services concerné pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les delais

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par VICTOR B. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Délai de livraison catastrophique !!! aucun mail pour nous tenir au courant, aucun service après vente….. aucune info. Obligée d appeler un numéro payant à plusieurs reprises et un kdo commande en novembre pour noël livre le 30 décembre !!! Inacceptable

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par YVES D. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit, en effet, d'un article qui a été expédié directement par notre fournisseur, pour lequel nous avons été alerté d'un gros retard d'acheminement. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Malgré nos relances pour remédier à cette situation, votre colis ne vous a, en effet, été livré que le 30/12/2022. Sachez qu'une remontée a été faite auprès des services concernés pour des mesures correctives. Pour que cela ne se reproduise sur d'autres clients. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Première livraison : commande déposé à la poste sans aucune info au client. A ce jour, suite à un prb de taille nous avons retourné la veste et sommes toujours en attente d'un remboursement, aucun suivi sur le site alors que la poste nous confirme bien la réception du retour au 19/12. 2nd envoie très bien tant sur la livraison que le suivi.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par AGATHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis a, en effet, été déposé dans un point de retrait suite à une impossibilité à effectuer la livraison à votre domicile (information / adresse incomplète, ...). Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Par ailleurs, votre colis nous ayant bien été retourné, le remboursement de votre retour est, actuellement en cours de traitement auprès du service concerné. Le montant correspondant ne devrait pas tarder à être remis sur le même compte ayant servi au paiement. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  le produit ne respecte pas les dimensions annoncés 200x200cm, en réalité 185x190cm très déçu.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Une proposition vous ayant été envoyé depuis le 19/12/2022, nous restons, à ce jour, sans réponse de votre part pour solder ce dossier. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation dès retour de votre part. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Hugues L

  

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  merci de cette réponse mais je refuse votre offre de 5e! je veux bien vous faire parvenir dautre photos pour prouvé ma bonne foi. ou alors envoyer moi un autre produit aux bonnes dimensions. 200x200. au lieu de 185x190. dans la'attente de vous lire, cordialement.

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  Site fiable, facile pour passer la commande, Livraison rapide

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Il me manquer 1 protection oreiller Il me manquer 1 protection matelas… Ensuite lorsque je demande un formulaire réclamation pour renvoi On me dit que je peut pas renvoyer sans le plastique qui emballer le produit, dopage je l’avais plus mais le produit été toujours neuf ! Je n’est jamais eu de réponse de leur part lorsque je demande un retour ! C’est 0

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉRIC B. *

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Cependant, vous avez acheté une Parure de lit coton JEHAUT - Marine (https://www.3suisses.fr/P-C501536532-parure-housse-de-couette--1-ou-2-taies-coton-imprime-jehaut-marine) en 140 x 200 cm. Cette parure contient : - soit : 1 housse de couette (taille 140x200 cm) + 1 taie d'oreiller (taille 63x63 cm) - soit : 1 housse de couette (taille 200x200, 240x220 cm et 260x240 cm) + 2 taies d'oreiller (taille 63x63 cm) Ayant pris la taille 140 x 200 cm, il est, donc, normale que vous ayez 1 housse de couette (taille 140x200 cm) + 1 taie d'oreiller (taille 63x63 cm). Il ne manquait rien à votre commande ! (Merci de bien vouloir re-vérifier la fiche du produit que vous avez commandé) Par ailleurs, chaque article doit être, en effet, retourné dans le même état qu'au moment de leur réception et dans leurs emballage d'origine (C'est à dire, neuf). L'emballage ayant été jeté, vous ne pouvez, donc, plus effectuer de retour sur cet article. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Éric B

  

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  Comment voulais vous que je renvois la parure dans son emballage dorignine étant donner que celle ci a été eventrer lors de l’ouverture, si je vous renvoi la parure avec quasi le meme emballage, mais le produit n’eut pas utilisé, celui ci sera t’il prit ? Comment pouvoir essayer sans avoir déballer le colis ??

  Réponse de Éric B

  

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  Comment voulais vous que je renvois la parure dans son emballage dorignine étant donner que celle ci a été eventrer lors de l’ouverture, si je vous renvoi la parure avec quasi le meme emballage, mais le produit n’eut pas utilisé, celui ci sera t’il prit ? Comment pouvoir essayer sans avoir déballer le colis ??

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  Xxx

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par CHARLES D. *

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  beaux produits, livraison parfaite

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARGAUD J. *

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  bon site

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRANCK G. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Belles parures à très bon prix

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARTIN P. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEANNE P. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Produit déjà utilisé. Dechiré, sal,onc non contrôlé après un retour

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARGOT I. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Margot I

  

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  Les photos ont été transmises au SAV.

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• 5 / 5

  

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  qualité, prix, livraison rapide

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, produit reçu dans les délais indiqués et correspondant à mon attente

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par RÉMY M. *

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  Objet défectueux donc pas contrôle avant l'envoi. Suite au signalement j'attends toujours la cellule qui doit me contacter pour le retour .Déçu et insatisfait.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par GÉRARD B. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre dossier est, en effet, en cours auprès de notre service après vente. Des échanges étant déjà en cours avec le SAV de la marque, vous ne devriez pas tarder à recevoir des nouvelles du service concerné. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sans erreur ! On connaissait ce produit depuis de trew nombreuses années.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ALEXANDRIA S. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Je suis plus que déçue !! Je n'ai pas reçu ma commande passée il y a un moment déjà. J'ai demandé à en savoir plus en suivant les consignes sur le site de 3suisses. Et le délai de 5j est passé, rien non plus. Nous sommes en plein dans les fêtes mais je compte bien tirer ce problème au clair et me faire rembourser mon achat. Du coup pour ce qui est de recommander sur le site.... Pas sûre !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ISAAC N. *

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis expédié depuis le 16/12/2022, en effet, été mis en retour par le transporteur sans plus d'informations (information / adresse incomplète, client injoignable, ...). Une enquête ayant déjà été ouvert auprès du transporteur, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des explications du transporteur. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Le colis étant, également, en cours de retour vers nos entrepôts, un remboursement sera, automatiquement, effectué à réception, vérification et enregistrement du retour. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Je suis content de mon achat, bonne qualité et livraison dans les temps.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par BENJAMIN P. *

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel mais la livraison tardait et tout à fait mécontente car on ne.m'a.pas prévenue qu'en fait je recevrais le colis en relais plutôt qu'à mon domicile. Heureusement que j'ai appelé les 3suisses ne voyant toujours pas mon colis arriver

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par PÉNÉLOPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre retour. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Tout m'a donné satisfaction

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MAURICE P. *

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble c’est clair sauf pour la recherche d’un produit pas assez de filtres pour améliorer la recherche

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MATTHIEU G. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

  Réponse de Matthieu G

  

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  Je vous en remercie

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par AIMÉ V. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5

  

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  J avais 7 jours pour récupérer mon colis, j’y suis allée le dernier jour à 9h45 et un était reparti. J ai du attendre 3 semaines pour le remboursement, ils attendaient soit disant ils attendaient le retour du colis !!!

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par SOPHIE G. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, 7 jours pour récupérer votre colis au point relais (la procédure dépend, cependant, du transporteur ; nous n'avons pas la main dessus) une fois ce délai révolu. Le transporteur nous retourne le colis. Le remboursement de ce genre de retour se fait automatiquement à réception, vérification et enregistrement du retour auprès de nos entrepôts (là encore, le délai de retour dépend du transporteur ; les livraisons sont, généralement, priorisé à l'inverse des colis de retour). Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien. Colis livré rapidement

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par THIBAUT B. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par JEANNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Site sérieux livraison rapide

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTELLE D. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Elle a belle apparence, si on n'y regarde pas de trop près ! Le bracelet fait quand même bien "plastique". Mais bon, vu le prix !!! Cadeau fait à ma femme atteinte de la maladie d'Alzheimer qui a peine à lire l'heure sur une montre analogique. Elle marche bien, c'est l'essentiel !

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par ALPHONSE G. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par RENÉE M. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  RAS, facilité de commande et de livraison

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par MADELEINE M. *

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  Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien cordialement, Alain, Service client 3SUISSES

• 4 / 5

  

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  Bien aucun probléma

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CATHERINE L. *

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  parfait cette parure

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARGUERITE B. *

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par RENÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Rien a dire, avis positif

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par NICOLE G. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par SABINE A. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  On a vite trouvé ce qu’on voulait sur le site via une recherche spécifique de produit sur Google. Livraison dans les délais. Le design du site n’est pas trop à mon goût, mais peu importe si le produit est

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANDRÉ P. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par VICTOR M. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Très bien, facile et rapide.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par JULIEN T. *

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARYSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  .satisfaite

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par LÉON P. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5

  

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  c'était parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par HENRIETTE F. *

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  Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfait de ma commande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARTHE L. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous Alain Service Client 3Suisse

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, aucun problème de livraison et produit conforme et bien emballé

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALAIN M. *

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par GÉRARD T. *

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Il y a sur le le même drap avec la même couleur dés différence de ton

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALEXANDRIE E. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Allez voir dans les différents échanges mail à ce sujet, je vais éviter de perdre une fois de plus du temps à vous expliquer. Autre précision qui m’embête, je suis obligé de vous attribuer une étoile car sans étoile je ne peux pas valider le présent formulaire

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTELLE C. *

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Tres bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par AUDREY M. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  pas toujours si facile d'arriver au but

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARGOT K. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, Alain Service client 3SUISSES

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  La commande est arrivé comme prévu

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRÉDÉRIC B. *

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

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  Ras

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANTOINETTE A. *

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Très bon produit :-)

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par JEAN B. *

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  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt.. Antoine, Service Clients 3 SUISSES

Avis affichés par ordre chronologique