Avis clients de 3suisses.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme Délai respecté Qualité au top

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par CLAIRE V.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne parure

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHRISTELLE E.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Joli produit, envoyé comme prévu.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PHILIPPE M.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très satisfait, commande rapide, propre tout ce que je recherche

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JÉRÔME D.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Jérôme D

  

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  C'est normal de prendre le temps de dire les choses quand elles sont bien faite, c'est toujours trop facile de dire les choses quand c'est pour râler ou critiquer. Pour cette commande rien à dire, je ferai de nouvelle commande sans problème.

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARCELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Les articles reçus correspondaient à ce que j'attendais.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHELLE V.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  aucun problème : bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MIREILLE C.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DANIELE D.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DELPHINE S.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Colis livré dans les temps initialement indiqué

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par BENJAMIN G.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par VIRGINIE S.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEAN D.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Rapport qualité prix excellent!

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DELPHINE B.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Site facile

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par GENEVIEVE C.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CYRIL M.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Alain Service client 3SUISSES

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  Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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• 5 / 5 1

  

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  Les draps housses et housse de couettes commandées sont de très bonne qualité. Je ne suis pas du tout déçue.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Tout c'est bien passé, livraison dans le temps, mais je reste un peu déçue par la qualité des couettes.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par RAFFAELLA M.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu sans problème. Draps conformes à la description. RAS

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par NATHALIE B.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu mais sois disant livrable en point relais donc je commande, on m'appel quelque jours après comme quoi il est impossible de le livrer en point relais donc envoie à la maison, puis quelque jour après on me rappelle comme quoi il n'y a plus de pochette cadeaux donc remboursement sous quelque jour et remboursement de la pochette cadeaux ok. Donc en gros, ne pas commander en point relai, ni avec de pochette cadeaux.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MORGANE T.

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  Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Pour des raisons logistiques, votre colis n'a, en effet, pas pu être livré en point relais. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Quoi qu'il en soit, nous prenons bonne note de votre mécontentement et la remontons auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Apres un transporteur peu conciliant, le SAV a repondu parfaitement à notre attente, Bravo et Merci. Produit conforme

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par JULIE R.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

• 2 / 5 1

  

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  ne pas pouvoir renvoyer les articles qui ne conviennent pas séparemment ce n'est pas correct .VOTRE POLITIQUE DE RETOUR EST VRAIMENT A REVOIR

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRYSTÈLE B.

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  Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, 14 jours à compter de la livraison pour effectuer un retour. Cependant, nous ne pouvons vous fournir qu'une seule étiquette retour. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  Commande du 29/12. Colis toujours non livré au 17/1. J’avais payé 6,99 euros supplémentaires pour sécuriser la réception du colis avec signature. Colis Privé indique que le colis a été livré le 30/13 alors qu’il n’y a aucune livraison à mon domicile ou chez les voisins et surtout aucune preuve de ma signature. Les 3 Suisses devraient me rembourser après tout ce temps.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par THIERRY S.

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête ayant été ouverte auprès du transporteur concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  Navigation rapide et fluide sur le site internet, facile de prise en main

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par TERENCE W.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 4 / 5 1

  

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  conforme au descriptif de la commande.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ISABELLE G.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  de la commande à la livraison = parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MURIEL G.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site ....très facile.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par JOHANNA S.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Livré dans les temps

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AYMERIC D.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Convivial

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par PASCALE F.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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• 4 / 5 1

  

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  La couleur d'un des deux peignoirs m' un peu déçue. La description m'avait plutôt fait penser à un coloris TURQUOISE, qu'un bleu gris. Sinon bien y compris la livraison et les délais de livraison

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par JOELLE M.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  20 eme jours de retour toujours pas remboursé . Trop long

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par INES A.

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  Chère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Une relance ayant été faite auprès du service concerné pour accélérer le remboursement de votre retour, cela ne devrait, donc, plus tarder. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Caleçon long pour homme nickel et ceinture supet

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTINE L.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire de particulier

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par VÉRONIQUE P.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

• 2 / 5 1

  

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  Article reçu non conforme à ce que j'ai commandé

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par XAVIER C.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Ressurez vous ! Le service préparation a été alerté à ce sujet pour que cela ne se reproduise sur d'autres client. Un remboursement ayant été effectué depuis le 04/01/2023, le montant devrait déjà être disponible sur le compte ayant servi au paiement. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, et conscient du désagrément causé, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais (draps spécifique )a un prix plus qu abordable ( promo) . Le guide des tailles m'a bien aidé . L'envoie a été rapide et la qualité est au rendez vous.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CATHY C.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

• 3 / 5 1

  

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  Pas de chance cette fois...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par ELISABETH L.

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  Chère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  hjfkuyfgkuyg

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par PASCAL D.

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  Votre note nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3SUISSES

• 3 / 5 1

  

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  Déçu car le retour est payant, alors que de nombreux commerçants proposent le retour gratuitement

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par MAXIME C.

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Pour les retours d'objets de décoration, le retour est, en effet, à la charge du client. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services concernés dans un but d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site sérieux, rien à redire quant à mes commandes passées...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JENNIFER D.

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  Merci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci. Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi parfait !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par LUCAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  10. Parfait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PATRICIA L.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide satisfaite de mes achats

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par REGUIGNE RICO V.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

• 4 / 5 1

  

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  bien pour la réception de ma commande, la rigueur et l'amabilité de la conseillère au tel. MAIS, j'ai commandé par le biais d'AMAZON et l'annonce enregistrée sur ma boite mail et le suivi étaiient inexistants, je ne savais pas trop où m'adresser. PAR AILLEURS, je n'ai pas gardé le produit commandé (recommande d'un autre dans la même gamme). Mais très peu d'explications pour le renvoi avec le bon de retour minuscule et sans indications + où le renvoyer ?? Nulle part alors apparait "3 Suisses" et j'ai hésité entre 2 adresses, l'une dans le colis, l'autre collée sur le colis à sa réception. Peut etre nécessité d'être plus clair lorsqu'on commande par le biais d'Amazon. Mais pour mon premier produit, renvoyé, je note bien que j'ai été rembourséé rapidement.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MARIE-ELISE S.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Restant à votre disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Tout c'est très bien passé rien à dire

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CHRISTINE B.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livraison dans les délais annoncé

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  excellente réactivité pour la livraison et très bon produit

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par FRANÇOISE F.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif Livraison express

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VÉRONIQUE P.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ALEXA B.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

• 1 / 5 1

  

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  J'ai acheté un drap house et un draps plats vert et la 1 ère chose que j'ai faites est de les mettre en machine pour les nettoyer avent de les utiliser. Je n'ai pas regardé les couleurs avant. Quand je les ai fait sécher j'ai constaté que ce n'était pas le même vert ni même le même type de tissus. En regardant sur l'étiquette j'ai constaté qu'ils n'avaient pas été fabriqué dans le même pays, pas étonnant que la couleur ne soit pas la même !! J'ai acheté les 2 de la'meme couleur et c'est décevant d'avoir une parure depareillée au niveau de la couleur. Je suis déçu de la.marque tertio, j'ai pourtant l'habitude en acheter car je trouvai que c'était de la bonne qualité. Décevant....

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par MICHEL-CLAUDE P.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Cependant, les articles ayant été lavés, vous ne pourrez plus effectuer de retour dessus. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Parfait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FRANÇOISE J.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

• 2 / 5 1

  

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  chaise eleonor abimée

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par HONORE F.

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Très satisfaite par le coffret 3 boucles d'oreilles. Je le recommande.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par FABIENNE A.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Commande le 17 decembre pour Noël avec délai de livraison annoncé compatible mais livre finalement le 27 décembre . J ai demandé l annulation le 26 décembre pas de réponse à ce jour

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par SÉBASTIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Cependant, vous avez demandé l'annulation de la commande alors que le colis était déjà en cours de livraison pour être mis à votre disposition au point relais. D'ailleurs, nous n'avons pas pu le stopper ! Le colis a quand même été déposé au point relais puis retourné au terme de son délai d'instance. Votre colis étant actuellement en cours de retour vers nous entrepôts, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue ; pour remboursement. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Beau produit conforme à la photo du site Commande Livrée avant la date prévue

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par AICHA K.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  seule la satisfaction de ma commande ne va pas, 2 articles envoyés (sur 4) ne correspondent pas à ceux commandés.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par NELLY P.

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  Chère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous réitérons toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  satisfaite de ma commande et de la qualité de mes articles

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par MONIQUE J.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

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  ......

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AGNES G.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

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  Site bien ordonné. Navigation facile. Les menus de recherche sont clairs. Pas de critiques négatives à faire.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTIAN S.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  - colis JAMAIS réceptionné car je n'ai JAMAIS reçu le code pour le récupérer au locker - colis reparti chez 3Suisses, avec qui j'étais en contact, le 23/12/ 2022 nous sommes le 15/01/2023 et j'attends toujours mon remboursement

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTINE L.

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis nous a, en effet, été retourné suite au dépassement de son délai d'instance. Deux mails vous ayant été envoyé par le transporteur (le 14/12 puis le 20/12) pour vous permettre de récupérer votre colis. Votre dossier étant actuellement en cours auprès des services concernés, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Maison dans l ensemble sérieuse

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par BEATRICE D.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES

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  Très bien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ALIX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Très bien et beaucoup de choix

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JULIE T.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  J'ai bien reçu ma commande je vous en remercie

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par LEONIE D.

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  Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  Site fluide, explication claire. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par CAROLINE F.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  interface aisée ; délai livraison et modalités pratiques

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par NICOLLE S.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Site sérieux envoi rapide

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par OPHÉLIE R.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  ;;;::::::::

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTIAN P.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTINE C.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  c'est parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANNE-MARIE F.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Qualité et rapidité

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CHRISTEL C.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  bonne communication et description du canapé correcte :)

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par YVETTE R.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Alain Service Client 3SUISSES

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  Très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par DOMINIQUE D.

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  Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  Commande rapidement livrée, produits de bonne qualité.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par VALERIE R.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses

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  ´´´

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CHANTAL Q.

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  Merci pour votre note. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

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  On nage un peu pour trouver le produit souhaité

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par BERNARD G.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses

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  Colis non reçu en totalité à ce jour, pas de nouvelles du service client depuis 4 jours...

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AXEL L.

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous aviez, en effet, refusé un colis sur les 5 expédiés pour un Lit Coffre Sommier Relevable Noir 140x200cm VITARO. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, un transporteur devrait vous contacter sous peu pour organiser la récupération des colis reçu. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Axel L

  

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  Pourquoi venir récupérer un colis alors que j'attends justement la livraison du colis manquant / refusé / défectueux... Une fois de plus je ne comprends pas votre gestion. Le colis refusé devrait être tout simplement remplacé... Les colis déballés o't déjà été ouvert et attendent juste le colis manquant pour faire le montage ! Le paiement a déjà été effectué, la livraison est CALAMITEUSE ainsi que le service client auquel j'ai effectué plusieurs appels !

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  Livraison non respectée, balader de point Relais en point Relais avec des colis jamais disponible. Catastrophisue

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par RICHARD M.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis a, en effet, été mis à votre disposition dans un point de retrait depuis le 20/12/2022. N'ayant pas été récupéré, le colis nous a été retourné. Un remboursement vous sera, d'ailleurs, effectué une fois le colis retourné auprès de nos entrepôts. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Richard M

  

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  Je n'ai jamais si dans quel Relais. J'ai été balader entre deux Relais qui ne l'avait jamais. Cela à duré plusieurs semaines.

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  Erreur de livraison, 3 semaines que j’attends le traitement du retour.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par FABIEN R.

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  Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service après vente, vous ne devriez pas tarder à recevoir un retour du service. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Recherche facile sur le site et livraison rapide et efficace

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CATHERINE D.

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  Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses

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  Très chiffer et pas reçu le jour qui était prévu

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par HUGUES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

  Réponse de Hugues M

  

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  Merci mes je pense pas comander car c'était un cadeau de Noël j'étais déçu mais tempi pour moi merci de votre réponse

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  Pas contente pour la livraison ! Colis déposé dans un point relais alors que j'ai demandée la livraison à mon domicile, car à 82 ans je ne peux momentanément me déplacer

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DANIELE G.

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  Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis a, en effet, été déposé en point de retrait suite à une impossibilité à effectuer la livraison à votre domicile (information / adresse incomplète, ...). Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Rapport qualité prix satisfaisant

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CORINNE U.

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  Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Site fiable aucun problème

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par EMILIE G.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par HELENE P.

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  très bien jolies et très douce

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par OLGA C.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES

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  Belle panniette à pain. Reçu dans un délai rapide

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par COQUELET C.

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  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Commande envoyée rapidement et produits conformes !

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  Le service client est très satisfaisant

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses

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  Très déçue, le produit commandé ne convenait pas et le retour m'a été refusé car le délai des 14 jours était dépassé. Je pense qu'au moment des fêtes un effort pourrait être fait.Le service client n'est pas trop à l'écoute.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous aviez, en effet, 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour. Le délai ayant été dépassé, vous ne pouvez plus effectuer de retour sur l'article. Nous ne pouvons, malheureusement pas donner suite à votre requête. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  J'adore les canapés franchement je rien a dire

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRANCIA L.

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses

  Réponse de Francia L

  

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  Dr merci et pour les trucs qui manquent je vais la recevoir quand ?

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  Top

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par NADINE G.

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  Merci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  TRES SATISFAITE

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ODILE K.

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  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  Commande reçue dans les délais. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CÉCILE C. *

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  C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  J'ai commandé une petite lampe baladeuse en céramique avec un dessin bien précis, mais j'en n'ai reçu une avec un motif différent. Ça n'est pas catastrophique, c'est juste contrariant.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par PIERRETTE P.

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  Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et des joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Ce que je n'apprécie pas du tout c'est votre système de retour des articles ! Il faudrait un peu simplifier !!!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JEANNINE P.

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  Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Et, ce, en quelques clics. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES

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  Envoi rapide, très belle qualité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par FABRICE L.

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  Cher client, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES

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  Parfait Livraison en Italie au top !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ELSA P.

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  Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES

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  Commande remis dans les delais

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par SYLVIE P.

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  Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses

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  Facile et rapide

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ISABELLE T.

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses

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  Impossible de régler une commande avec un bon d'achat (Wedoogift). Il a fallut vous contacter.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez 3Suisses. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous sommes ravis que cela ait été vite réglé. N'hésitez pas, nous restons à votre disposition. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses

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