Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Très bonne parure
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Les articles reçus correspondaient à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Joli produit, envoyé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Commande conforme Délai respecté Qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Parfait, très satisfait, commande rapide, propre tout ce que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Manon MSignalerC'est normal de prendre le temps de dire les choses quand elles sont bien faite, c'est toujours trop facile de dire les choses quand c'est pour râler ou critiquer. Pour cette commande rien à dire, je ferai de nouvelle commande sans problème.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
////
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Colis livré dans les temps initialement indiqué
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Site facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
aucun problème : bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Parfait! Rapport qualité prix excellent!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
conforme au descriptif de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, livraison dans le temps, mais je reste un peu déçue par la qualité des couettes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Alain Service client 3SUISSES
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif. Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
ne pas pouvoir renvoyer les articles qui ne conviennent pas séparemment ce n'est pas correct .VOTRE POLITIQUE DE RETOUR EST VRAIMENT A REVOIR
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous avez, en effet, 14 jours à compter de la livraison pour effectuer un retour. Cependant, nous ne pouvons vous fournir qu'une seule étiquette retour. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Navigation rapide et fluide sur le site internet, facile de prise en main
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Les draps housses et housse de couettes commandées sont de très bonne qualité. Je ne suis pas du tout déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Apres un transporteur peu conciliant, le SAV a repondu parfaitement à notre attente, Bravo et Merci. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Commande du 29/12. Colis toujours non livré au 17/1. J’avais payé 6,99 euros supplémentaires pour sécuriser la réception du colis avec signature. Colis Privé indique que le colis a été livré le 30/13 alors qu’il n’y a aucune livraison à mon domicile ou chez les voisins et surtout aucune preuve de ma signature. Les 3 Suisses devraient me rembourser après tout ce temps.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête ayant été ouverte auprès du transporteur concerné, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Nous vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Colis reçu mais sois disant livrable en point relais donc je commande, on m'appel quelque jours après comme quoi il est impossible de le livrer en point relais donc envoie à la maison, puis quelque jour après on me rappelle comme quoi il n'y a plus de pochette cadeaux donc remboursement sous quelque jour et remboursement de la pochette cadeaux ok. Donc en gros, ne pas commander en point relai, ni avec de pochette cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Pour des raisons logistiques, votre colis n'a, en effet, pas pu être livré en point relais. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Quoi qu'il en soit, nous prenons bonne note de votre mécontentement et la remontons auprès des services concernés en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Colis reçu sans problème. Draps conformes à la description. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
de la commande à la livraison = parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
navigation sur le site ....très facile.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
20 eme jours de retour toujours pas remboursé . Trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Une relance ayant été faite auprès du service concerné pour accélérer le remboursement de votre retour, cela ne devrait, donc, plus tarder. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le délai de traitement et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
La couleur d'un des deux peignoirs m' un peu déçue. La description m'avait plutôt fait penser à un coloris TURQUOISE, qu'un bleu gris. Sinon bien y compris la livraison et les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Toujours aussi parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Convivial
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
J'ai trouvé ce que je voulais (draps spécifique )a un prix plus qu abordable ( promo) . Le guide des tailles m'a bien aidé . L'envoie a été rapide et la qualité est au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Article reçu non conforme à ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Ressurez vous ! Le service préparation a été alerté à ce sujet pour que cela ne se reproduise sur d'autres client. Un remboursement ayant été effectué depuis le 04/01/2023, le montant devrait déjà être disponible sur le compte ayant servi au paiement. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, et conscient du désagrément causé, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Déçu car le retour est payant, alors que de nombreux commerçants proposent le retour gratuitement
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Pour les retours d'objets de décoration, le retour est, en effet, à la charge du client. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter votre remarque auprès des services concernés dans un but d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Pas de chance cette fois...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère Cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Caleçon long pour homme nickel et ceinture supet
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
hjfkuyfgkuyg
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre note nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Très bien, site sérieux, rien à redire quant à mes commandes passées...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci de votre fidélité au site. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Encore merci. Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
J'ai acheté un drap house et un draps plats vert et la 1 ère chose que j'ai faites est de les mettre en machine pour les nettoyer avent de les utiliser. Je n'ai pas regardé les couleurs avant. Quand je les ai fait sécher j'ai constaté que ce n'était pas le même vert ni même le même type de tissus. En regardant sur l'étiquette j'ai constaté qu'ils n'avaient pas été fabriqué dans le même pays, pas étonnant que la couleur ne soit pas la même !! J'ai acheté les 2 de la'meme couleur et c'est décevant d'avoir une parure depareillée au niveau de la couleur. Je suis déçu de la.marque tertio, j'ai pourtant l'habitude en acheter car je trouvai que c'était de la bonne qualité. Décevant....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Cependant, les articles ayant été lavés, vous ne pourrez plus effectuer de retour dessus. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Commande le 17 decembre pour Noël avec délai de livraison annoncé compatible mais livre finalement le 27 décembre . J ai demandé l annulation le 26 décembre pas de réponse à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Cependant, vous avez demandé l'annulation de la commande alors que le colis était déjà en cours de livraison pour être mis à votre disposition au point relais. D'ailleurs, nous n'avons pas pu le stopper ! Le colis a quand même été déposé au point relais puis retourné au terme de son délai d'instance. Votre colis étant actuellement en cours de retour vers nous entrepôts, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue ; pour remboursement. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Commande conforme et livraison dans les délais annoncé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
satisfaite de ma commande et de la qualité de mes articles
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Produit conforme au descriptif Livraison express
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
10. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
chaise eleonor abimée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Il est également possible que le produit ait été abîmé pendant l'acheminement. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Très satisfaite par le coffret 3 boucles d'oreilles. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
excellente réactivité pour la livraison et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
seule la satisfaction de ma commande ne va pas, 2 articles envoyés (sur 4) ne correspondent pas à ceux commandés.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous réitérons toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettrons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
bien pour la réception de ma commande, la rigueur et l'amabilité de la conseillère au tel. MAIS, j'ai commandé par le biais d'AMAZON et l'annonce enregistrée sur ma boite mail et le suivi étaiient inexistants, je ne savais pas trop où m'adresser. PAR AILLEURS, je n'ai pas gardé le produit commandé (recommande d'un autre dans la même gamme). Mais très peu d'explications pour le renvoi avec le bon de retour minuscule et sans indications + où le renvoyer ?? Nulle part alors apparait "3 Suisses" et j'ai hésité entre 2 adresses, l'une dans le colis, l'autre collée sur le colis à sa réception. Peut etre nécessité d'être plus clair lorsqu'on commande par le biais d'Amazon. Mais pour mon premier produit, renvoyé, je note bien que j'ai été rembourséé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Restant à votre disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Commande rapide satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Beau produit conforme à la photo du site Commande Livrée avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Site bien ordonné. Navigation facile. Les menus de recherche sont clairs. Pas de critiques négatives à faire.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Maison dans l ensemble sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
J'ai bien reçu ma commande je vous en remercie
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
;;;::::::::
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
......
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
interface aisée ; délai livraison et modalités pratiques
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
- colis JAMAIS réceptionné car je n'ai JAMAIS reçu le code pour le récupérer au locker - colis reparti chez 3Suisses, avec qui j'étais en contact, le 23/12/ 2022 nous sommes le 15/01/2023 et j'attends toujours mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis nous a, en effet, été retourné suite au dépassement de son délai d'instance. Deux mails vous ayant été envoyé par le transporteur (le 14/12 puis le 20/12) pour vous permettre de récupérer votre colis. Votre dossier étant actuellement en cours auprès des services concernés, nous ne manquerons pas de revenir vers vous à l'issue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Très bien et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Site sérieux envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Site fluide, explication claire. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Recherche facile sur le site et livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Livraison non respectée, balader de point Relais en point Relais avec des colis jamais disponible. Catastrophisue
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Votre colis a, en effet, été mis à votre disposition dans un point de retrait depuis le 20/12/2022. N'ayant pas été récupéré, le colis nous a été retourné. Un remboursement vous sera, d'ailleurs, effectué une fois le colis retourné auprès de nos entrepôts. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Xavier WSignalerJe n'ai jamais si dans quel Relais. J'ai été balader entre deux Relais qui ne l'avait jamais. Cela à duré plusieurs semaines.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
On nage un peu pour trouver le produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Colis non reçu en totalité à ce jour, pas de nouvelles du service client depuis 4 jours...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Vous aviez, en effet, refusé un colis sur les 5 expédiés pour un Lit Coffre Sommier Relevable Noir 140x200cm VITARO. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service concerné, un transporteur devrait vous contacter sous peu pour organiser la récupération des colis reçu. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Alexandre GSignalerPourquoi venir récupérer un colis alors que j'attends justement la livraison du colis manquant / refusé / défectueux... Une fois de plus je ne comprends pas votre gestion. Le colis refusé devrait être tout simplement remplacé... Les colis déballés o't déjà été ouvert et attendent juste le colis manquant pour faire le montage ! Le paiement a déjà été effectué, la livraison est CALAMITEUSE ainsi que le service client auquel j'ai effectué plusieurs appels !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
´´´
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour votre note. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Erreur de livraison, 3 semaines que j’attends le traitement du retour.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Votre dossier étant actuellement en cours auprès du service après vente, vous ne devriez pas tarder à recevoir un retour du service. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Commande rapidement livrée, produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerVotre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Pas contente pour la livraison ! Colis déposé dans un point relais alors que j'ai demandée la livraison à mon domicile, car à 82 ans je ne peux momentanément me déplacer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre colis a, en effet, été déposé en point de retrait suite à une impossibilité à effectuer la livraison à votre domicile (information / adresse incomplète, ...). Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client dans le cas où vous souhaitez repasser commande sur notre site. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
bonne communication et description du canapé correcte :)
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Site fiable aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Très chiffer et pas reçu le jour qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Conscient du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de Adèle ASignalerMerci mes je pense pas comander car c'était un cadeau de Noël j'étais déçu mais tempi pour moi merci de votre réponse
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Belle panniette à pain. Reçu dans un délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Commande envoyée rapidement et produits conformes !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
J'adore les canapés franchement je rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerRavis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
Réponse de Louis RSignalerDr merci et pour les trucs qui manquent je vais la recevoir quand ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très déçue, le produit commandé ne convenait pas et le retour m'a été refusé car le délai des 14 jours était dépassé. Je pense qu'au moment des fêtes un effort pourrait être fait.Le service client n'est pas trop à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Vous aviez, en effet, 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour. Le délai ayant été dépassé, vous ne pouvez plus effectuer de retour sur l'article. Nous ne pouvons, malheureusement pas donner suite à votre requête. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
très bien jolies et très douce
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci pour ces encouragements. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Le service client est très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerLire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Commande reçue dans les délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerC'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Ce que je n'apprécie pas du tout c'est votre système de retour des articles ! Il faudrait un peu simplifier !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Vous pouvez demander à effectuer un retour depuis votre espace client à tout moment. Et, ce, en quelques clics. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Parfait Livraison en Italie au top !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerNous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
Commande remis dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerMerci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Alain Service Client 3Suisses
-
Modifier Signaler
J'ai commandé une petite lampe baladeuse en céramique avec un dessin bien précis, mais j'en n'ai reçu une avec un motif différent. Ça n'est pas catastrophique, c'est juste contrariant.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses pour le désagrément. Tous les produits subissent un contrôle qualité et de conformité avant expédition. Il est, donc, rare que cela se produise. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client et des joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Envoi rapide, très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
Modifier Signaler
Impossible de régler une commande avec un bon d'achat (Wedoogift). Il a fallut vous contacter.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerCher client, Merci de vous être exprimée avec franchise suite à votre expérience chez 3Suisses. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Nous sommes ravis que cela ait été vite réglé. N'hésitez pas, nous restons à votre disposition. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique