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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produit de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéparait
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe soutien gorge de sports commandé en taille 110D avec un très bon maintien je recommande ce produit 👍🏽
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison point relai de proximité non proposée
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Sachez que nous comprenons votre réaction face à cette situation. Le choix du point relais dépend également de sa disponibilité à recevoir des colis. Sans doute qu'il était surbouché et ne pouvait plus en réceptionner. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéMa Livraison est arrivée à la date prévue, en très bonne état, très bien emballé vraiment très satisfaite, le seul point négatif on dépose les meubles en bas de l immeuble ce n’est pas livré à la pièce de notre choix, j ai été obligé de trouver des personnes pour m’aider, ça à été difficile pour moi.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci de votre retour. Malheureusement, vous devez vous y préparer vu que sur le site avant de finaliser, il est bien mentionné que la livraison se fera au rez de chaussée. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéCorrecte
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéSite avec des articles de qualité, certes produits plus chers je n’achète que lors de promotions mais la qualité est aux rendez vous ! Livraison rapide ! Retours gratuits ! Dommage que lors de ma première commande, je n’ai pas pu utiliser mon bon reçu suite à mon inscrisption à la newletters
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison aurait pu être un peu plus rapide. Sinon, bien.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéNavigation simple et rapide pour trouver un article.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRemboursement très rapide de l’article retourné
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéService pro et rapide!
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéproduit conforme à la description. livraison dans les delais
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéVend des montres mais la mise à la taille est à nos frais avec des délais fou
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Nous tiendrons compte de votre remarque. J'espère à bientôt, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe produit correspond à mes attentes, le délai de livraison est très rapide
Réponse de 3suisses.fr
Je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Nos experts mode, déco et lingerie sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Sonia, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe site est un peut brouillon mais on fini par trouver ses repaire facilement. Petit bémol niveau livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Vous avez bien fait de nous le signaler. Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Au besoin, nos conseillers restent à votre entière disposition via le tchat en ligne, par mail ou par téléphone. A votre service ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapide à commander
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Sonia , Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits et de coloris, cependant, pour une même collection de produit, la même couleur (bleu glacier en l'occurence) n'a pas du tout la même couleur en réalité, ce qui donne un résultat visuel incohérent et totalement différent de ce que l'on attendait. Une livraison "24h" moyennant des frais supplémentaires qui s'est transformée en livraison 72h (en semaine donc on parle bien de jours ouvrés), donc j'aurai pu opter pour la livraison gratuite, le résultat aurait peut-être été le même...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Nous vous invitons à nous transmettre des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé s'il vous plaît. Vous pouvez nous faire un mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de mettre le numéro de votre commande en objet du mail. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de votre retour, Alain Le service client 3SUISSES
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