Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiélivraison suivie,produits livrés dans les delais et superbes finitions Tres contente de mon achat qui sera surement pas le dernier!!!!
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéMauvais produit reçu
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc rare que cela se produise. A ce que je vois, le remboursement de la totalité de votre commande a bien été fait, je vous invite d'ailleurs à le confirmer auprès de votre entité bancaire. Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives mais sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéProduit parfait et livraison rapide. Impeccable.
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifié2 produits retournés ; 3 semaines tard, toujours pas de nouvelles ; très déçu du manque de réactivité de mondial relay et pas de solution de la part de 3 suisses c'était un cadeau pour Noêl, j'attends toujours mon remboursement (colis apparemment bloqué à Réau)
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes sincèrement confus de lire ce désagrément. Nous sommes navrés du délai mais nous indiquons une durée maximale de 14 jours de vérification après la réception de votre retour. Bien évidemment, le remboursement peut se faire bien avant. Vous recevrez une notification sous peu. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéSite un peu compliqué
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Car chaque conseil est bon à prendre si le résultat est votre entière satisfaction. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéPour quelqu'un qui veut une chose précise, la navigation sur le site est agaçante car on tient absolument à nous montrer autre chose. Par ailleurs les photos de l'article sur le site ne me semblent pas contractuelles avec le produit.(achat similaire il y a quelques mois et article différent en particulier la ceinture)
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait! Du choix sur le site à la réception de la commande.
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès
-
A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai retourné l'article commandé ET J4AI 2T2 REMBOURS2E ASSEZ RAPIDEMENT;
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSeul bémol la commande est arrivée un jour plus tard que prevue
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site avec de bon produits et livraison rapide délai respecter.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cette note :) C'est comme recevoir une bonne note à un contrôle étant enfant, même si on a bien révisé, c'est toujours une joie d'être bien noté. Nous sommes à votre service ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiébieb a part le service livraisn
Réponse de 3suisses.fr
Quelques points à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéenvoi rapide
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTout est bien synchronisé
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifié2 articles identiques m ont été livrés suite a erreur de compte , je n ai pas pu refuser le 2eme à la livraison , le livreur l avait scanné "reçu" , j'ai donc payé 2 fois ,le 2eme article m'est resté sur les bras , ceci malgré un appel tel à vos services avant la livraison , si je veux vous renvoyer le 2eme article le retour est à ma charge sans certitude sur un remboursement de votre part
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. A ce que je vois, vous avez effectivement passé 2 commandes identiques sous 2 adresses mails différentes. Nous sommes réellement navrés mais nous ne pouvons deviner lequel est bon ou non vu que ce sont 2 comptes différents. Je vois qu'un retour est en cours, rassurez vous le remboursement sera bien mis en place dès la confirmation du retour. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit rapport qualité prix .
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
-
A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiébonne prise en charge de ma demande suite à un problème de livraison sur une première commande
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Il n'y a rien de mieux que de recevoir des impressions positives sur le travail de nos équipes. Encore merci! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
