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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPremière commande. Site accueillant, facile d'utilisation et de recherche. Livraison dans les délais indiqués. Produits conformes à mes attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPas du tout déçu
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce super retour ;) On vous dit à très vite sur 3suisses.fr ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bel article qui me convient
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis! Au plaisir de vous revoir très bientôt! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien fait, on trouve facilement ce qu'on cherche
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait très plaisir. On va même le partager au reste de l'équipe car c'est la plus belle des motivations. Encore merci. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Super ! Cela est amplement suffisant pour nous motiver ;) Merci et à très bientôt ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour. Votre service après vente doit être amélioré. On ne veut pas de robot qui récite un texte mais des humains qui essayent de vous trouver une solution. Voilà un des éléments qui peut vous démarquer de vos concurrents le S AV. Vous perdez une cliente.
Réponse de 3suisses.fr
Le service après vente à améliorer dites-vous? C'est bien noté, soyez-en assuré :) Merci pour votre commentaire. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès simple et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéConforme. 18/20
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup ! Nous on vous met 10/10 pour ce retour hyper constructif ;) Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant au descriptif
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis toujours, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéProblème d'adresse pour l'envoi d'un colis. Le premier à été envoyé à la bonne adresse et le second à une ancienne adresse. Pas terrible
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sincèrement, merci pour ces remarques et d'avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement cette situation et rassurez-vous, des mesures correctives seront mises en place. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, parfait
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéSite facile d'accès et très fiable sur la qualité des photographies. La rapidité d''expédition et le sérieux sur sa politique des retours est appréciable.
Réponse de 3suisses.fr
Votre expérience nous enchante et merci infiniment de l'avoir partager. Notre équipe sera ravis d'apprendre que leur travail est apprécié. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour le choix.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très déçue car j'ai reçu à 2 reprises, le père Noël lumineux que j'avais commandé avec un pied cassé. Alors certes, le personnel des 3 suisses a été très réactif et très professionnel et je ne leur en tien pas du tout rigueur concernant les désagréments subit. Par contre, c'est le fournisseur qui a un gros soucis au niveau du conditionnement. Je suggère qu'il rajoute du polystyrène autour du père Noël afin qu'il soit beaucoup mieux protégé plutôt qu'un simple petit bout de papier bulles 😕 Je pense ne pas être la 1ère ni la dernière à qui ça arrive concernant cette article. Malgré ce qui m'est arrivée, je recommande à 100% cette enseigne.
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore et que nous nous réinventons chaque jour, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéUne entreprise ancienne mais toujours au top .
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre fidélité, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt, Onias,Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéREÇU conforme
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. A bientôt sur notre site! Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéIl est très facile à trouver se que l'on veut.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile à utiliser très bien pour moi
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Onias, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéColis non reçu dans les délais indiqués, j'ai donc contacté Les 3 suisses qui m'ont donné le numéro de leur transporteur en me disant de me débrouiller. Je contacte celui-ci qui m'annonce être dans la région parisienne et donc avoir sous traité mon colis (je suis dans l'Isère) mais que je ne dois pas m'inquiéter puisqu'un rendez-vous a été pris. Rendez-vous pris sans me contacter, trop fort...! il m'a donc fourni le numéro de son sous- traitant qui dit m'avoir contactée, étrange je n'ai eu personne. seconde mauvaise surprise : au déballage un angle de ma console est abimé et ce n'est pas dû au transport car elle était bien emballée, aux vues de la réactivité du service client pour le transport je ne les ai même pas sollicité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sincèrement, merci pour ces remarques et d'avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons sincèrement cette situation et rassurez-vous, des mesures correctives seront mises en place. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Onias, Service client 3 SUISSES
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès content de la livraison. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Tout le plaisir est pour nous. Merci pour votre retour et vos compliments. Espérant vous revoir prochainement! En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée et on vous dit à très bientôt. Onias, Service Clients 3 SUISSES
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