Évaluations clients
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Pas d'accès à tous les services, exemple : la comptabilité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Assez à l aise car pas facile en înformatique (70ans)l énvoi timbré côvient bien
Avis du , suite à une expérience du par IGNAZZIA C.
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Site clair, facile à utiliser, et réponse très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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navigation difficile pas claire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par THERESE F.
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très bien expliquer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.
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facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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DEMANDE FAITE IL Y A 15 JOURS,VIA VOTRE SITE ET RESULTAT 15 JOURS APRES ET APRES UN APPEL SUR VOTRE LIGNE ET APRES UN ECHANGE AVEC UNE DE VOS COLLABORATRICE ,POUR ME DIRE QUE VOTRE ROBOT AVAIT MAL ORIENTE MA DEMANDE...ET BIEN MERCI L'INFORMATIQUE.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Le site est clair, aucun problème, même pour un néophyte comme moi
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Aucun problème, réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Simple et clair, facile d'utilisation. Peut être rendre les contacts plus faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Parfait très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE P.
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Quelquefois cafouillage mais plutôt simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAROLINE F.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Un site très utile pour faciliter les démarches.
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHAIR S.
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Des bugs de connexion, parcours client pas simple
Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN P.
Réponse de Apicil.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. Cordialement;
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tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Utilisation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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un simple souci de date imposée oblige à faire un complément de déclaration
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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bien *pour les contact merci
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseillers bien à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Plus que Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Je n'ai pas regardé depuis, mais espérons une application au format de nos téléphones 🙂
Avis du , suite à une expérience du par WILLFRIED Z.
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agréable et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Facilité de navigation .
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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pas intuitif... on cherche comment communiquer simplement par messagerie... retour toujours trop long.. manque de réactivité... Communication difficile car les echanges sont steriles...Expérience décevante, onna l impression qu il. n y a personne au bout...
Avis du , suite à une expérience du par YULIA P.
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une fois que l'on arrive à se connecter et à trouver le bon onglet c'est parfait;
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE T.
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Le site est lisible et assez intuitif, cependant il serait nécessaire dans approfondir l'usage pour une meilleure évaluation (ce qui n'est pas souhaitable).
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN N.
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Rapidité de la réponse
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Il est difficile d'obtenir des réponses à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Parfois l’accès est compliqué et se déconnecte.
Avis du , suite à une expérience du par SOLITA B.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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pas toujours facile, il faut tout lire
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND F.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par RUFF N.
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bien facile à répondre
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Né pas modifier la page d’accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Facile. j'ai tout compris, sauf que je ne sais pas qu'elle sera votre prise en charge , compte tenu du montant du devis envoyé .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
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Site relativement clair
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Un peu perdue au début mais bien arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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site très bien pour les personnes non professionnels en informatique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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facile tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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Bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Pratique a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Bon site navigation aisée.des compréhension de la logique proposée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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idem question précédente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Simple. Clair. Mise en page agréable. Coloré avec goût.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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Parfait rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Dossier toujours non traité
Avis du , suite à une expérience du par KRYSIA J.
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xxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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peut faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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lorsqu'on fait une demande de remboursement, pourrait - on avoir une réponse même si ce n'est pas remboursé et le pourquoi exemple.demande faite en dec.2024 pas eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Difficile de retrouver le bon site APICIL sur Google avec l'avalanche des propositions sponsorisées qui de sites en sites nous balades. Grosse perte de temps et grosse colère mais surtout vis à vi de Google.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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simple facile
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Il n’y a plus de courrier et cela est très pratique. Tout est enregistré donc on peut retrouver les documents envoyés. Par contre je ne sais pas où trouver la réponse lorsque nous vous envoyons un devis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Parfait facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ E.
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Il est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Facile d’utilisation et d’accès
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
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navigation extrêmement claire !
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL C.
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Interface bien claire et navigateur facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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BONNE NOTE
Avis du , suite à une expérience du par FATMA F.
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Impossible communiquer par téléphone pour expliquer de vive voix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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Le site est intuitif, c'est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien pratique et complet
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Il faut chercher ou cliquer pour envoyer un document
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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J'ai eu quelque difficulté pour le trouver l'accès a mon espace client. Mais une foi dans mon espace tout est très simple.
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO A.
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L’envoi de pièces jointes est limité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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fluide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
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Application et site plutôt bien construits et il est assez facile de s'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
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Impossibilité de trouver l'évolution des tarifs en fonction de l'âge. Impossibilié de comprendre les raisons de l'augmentation de notre cotisation (plus de 12%)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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Facilité d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Mauvais, site conçu par un informaticien et non pour les clients. Ce sera peut-être un de mes motifs de vous quitter.
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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.facile d'acces.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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accès facile
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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juste pour poser une question , il faut naviguer à droite , à gauche , revenir à droite , TROP COMPLIQU2
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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correct - n'est pas accès à mon contrat ( en cours du fait d'un contrat entreprise ) et pourtant ai été augmenté de +10,82% en 2025/2024 ! L'espace client est très pratique, il faut également garder facilement le lien par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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pas facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALIMOUNDHIR D.
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Je ne peux pas donner 5 étoiles à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Beaucoup de bug
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Je vois tout ce que j'ai besoin sauf une seule chose, je ne vois pas et je ne sais pas à combien vont être mes prélèvements pour payer ma mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA C.
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
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Difficile de joindre quelqu'un
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Nombreux bug
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL A.
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Moyen à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Le site n 'est pas bien fait. Mes enfants ne sont pas connectés a Amelie. J'ai passé un temps fou a essayer de comprendre ce qu il faut faire pour que la connexion soit automatique. J'ai envoyé un message et je n'ai toujours pas de réponse. Pour l'instant, l'expérience est mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par NABIL G.
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Très compliquer !!! pas de réponse depuis le 31/01 , pas moyen de parler a une personne par tel , plus d'agence ouverte au publique . Pour conclure : cela ne donne pas envie de prendre une mutuel chez APICIL .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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attente de réponse..
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
Avis affichés par ordre chronologique