Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois, il faut beaucoup de temps pour trouver la page

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANDRE A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de vous joindre au téléphone. Impossible de trouver une rubrique pour accepter un devis pour passer de la formule 1 à la formule 3. Ce n'est même pas clair pour vous envoyer cet avis...

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne mutuelle

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN CHRISTOPHE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  On trouve facilement

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par AURELIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT SITE NET ET ACCESSIBLE

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide , facilité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANDRE GEORGES C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JACKI D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon fonctionnement. Et maintenant la déconnection a été améliorée

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN MARIE J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas clairs et on ne peut pas ttelechargezr lespieces

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SIMON C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve qu'il manque des catégories primordiales : orthodontie... On est obligé de choisir "autres"..

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à naviguer j’ai pu envoyer mon devis rapidement

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MURIEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais un peu long pour avoir des réponses et résolution de la demande

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site simple et pratique

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien et précis

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  1*................................

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  MERCI BIEN

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MESSAOUD S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune réponse à mon message et injoignable par téléphone Augmentation énorme des tarifs ce début d'année

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ISABELLE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais attention vos utilisateurs ne sont pas des pro.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CLAUDE Q.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop compliqué pour avoir u fichier. Regardez chez Axa c'est parfait et simple

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  voir ci-dessus

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MICHEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça va une fois compris le système

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par RENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme navigation

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ROLAND P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site ben fait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN FRANCOIS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait sans probléme

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par GUY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation sur le site excellente

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PASCALE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEROME G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site très intuitif

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CLEMENT R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok merci ok

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JOSE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfait de notre mutuelle APICIL

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PIERRE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres dure d avoir un conseiller pour demandr des renseignement

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN PAUL P.

  Réponse de Apicil.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation du site très fluide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MOHAMED R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien fait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MARIE THERESE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop vite limité par le nombre de caractères dans les fenêtres où l'on pourrait laisser un commentaire explicatif pour un devis par exemple

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mise à jour de mes informations ( CNI et RIB) impossible "une erreur est survenue" . Cette opération s'est déroulée correctement le lendemain .

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon site

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN MICHEL B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Souvent pas accessible

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN PIERRE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par JEAN G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accès à l'espace personnel à partir des liens de la plateforme ne se fait pas facilement. Il faut parfois activer différent liens pour pouvoir tomber sur le bon et y accéder.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ABDELMAJID A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple à utiliser

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CELINE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'obligation de saisir un code par SMS à chaque connexion est pénible, le système ne tient pas compte de la notion "d'ordinateur de confiance".

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PHILIPPE A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'espace en ligne était indisponible en décembre 2024 et janvier 2025

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURENCE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 fois que je demande le mot de passe modifié... et ça ne prend tjrs pas en compte le nouveau! Tout refaire à chaque besoin de connexion... temps perdu et agacement

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par KEVIN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien fait. Il n'y a pas besoin de cherhcer

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par EDWIGE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de se repérer sur le site.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANABELLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retour rapide de prise en connaissance mais j’attends avant de me prononcer le temps de retour à cette demande de prise en charge

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN PIERRE O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien et rapide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ROBERT S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique , rapide , simple au niveau fonctionnement et navigation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par GIL FRANCOIS R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de joindre les documents, donc je ne peux pas me prononcer. Problème technique ???

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours eu un retour rapide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MYRIAM R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien n’est clair !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d’utilisation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile quant à la navigation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CATHERINE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas grand chose à dire c'est parfait

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PATRICK S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible d'envoyer des devis sur l'onglet dédié malgré de nombreux essais

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est difficile de monter un dossier de prévoyance (pour un enseignant dans mon cas) en étant limité à 5 fichiers. Rien qu'avec le nombre d'arrêts de travail et d'octrois du rectorat, on dépasse généralement toujours les 5 PJ. Sans compter la copie de la CNI et le RIB... Bref, cela est impossible et je n'ai pas le temps de tout imprimer pour tout re-scanner en un seul fichier.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par AURÉLIE O.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu intuitif ; message d'erreur sans indication pour y remédier.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par RENAUD H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct mais pas très intuitif

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FREDERIC I.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas satisfait, impossible de joindre un conseiller pour poser des questions et demander conseil 3x15 mn sur un N* de tel ou personne ne répond . Aucune adresse mail pour envoyer un message.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FABRICE D.

  Réponse de Apicil.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon très bien accompagnée dans ma demande de prise en charge pour opération cataracte réponse rapide merci

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par F V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien je recommande

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VALERIE B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  n'est pas intuitif dutout. impossible d'envoyer des documents.(17 tentatives) les réponses sont faitent par une IA et ne correspondes a rien.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras le site fonctionne mais malheureusement on ne peut pas joindre un conseiller au téléphone

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par V B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre site me parait convenable Merci

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN FAIT

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CHRISTOPHE A.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  voir avis ci dessus

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN JACQUES R.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de télécharger mon attestation de tiers payant

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par ALAIN L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très difficile d'arriver à se connecter. Le bouton en haut à droite n'ouvre pas une fenêtre pour s'identifier

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de faire l'envoi

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN LUC J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très impersonnel

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par LYDIE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait pour le moment

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  clarté et efficacité de l’utilisation : il me reste à attendre la réponse à ma demande !😂😘

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à utiliser Bonne compréhension

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par RACHID H.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce sont mes parents qui sont souscrit cette mutuelle chez vous. A l'époque quant j'était chez eux ils avait internet par mon intermédiaire. Maintenant que je suis avec mon compagnon ils n'ont plus internet.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHANTAL P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu explicite. Je m'y perd à chaque fois. L'appli Android n'est pas mieux. Depuis des années ça me propose de télécharger mon QR code et n'affiche jamais de QR code

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTELLE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien 10

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TBès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Demande "A Completer" systématique à chaque fois que je fais une demande. Que doit-on inscrire dans "Vos commentaires" à remplir obligatoirement ? Délai de traitement très long, notamment pour les devis.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par CAROLINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en compte de la demande

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JEAN JACQUES O.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  trop chère +9.5% d'augmentation sans augmentation de garanties trop d'attente tel et mail

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARTINE M.

  Réponse de Apicil.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait simple d'utilisation

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation fluide, mais premier point évoqué pénalisant

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANIEL S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de clarté

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par HERVE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trouver les infos est parfois compliqué, recherche par mot clé serait plus efficiente avec un menu déroulant par exemple

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANNE GAELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et rapide

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTIAN B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile mais j'ai eu un pb de connexion (pas utilisé depuis fort longtemps) et j'ai été dépanné apr votre assistance une oersonne très compétente et serviable

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTIAN L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous réponse plus haut

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par VIOLAINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clair, intuitif et ergonomique

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN MARIE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop compliqué,j'ai dû appeler une employée à Caluire Cuire.(problème de bug)

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par THIERRY S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de se connecter... Mainte et mainte tentatives... Changement du mot de passe à répétition... Horrible !!!

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CAROLE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas pratique

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair !

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ODILE S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile de trouver comment contacter APICIL. De plus les attentes par téléphone sont excessives, donc aucune communication possible.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très très bien

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien 👍

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. La rapidité de traitement de la demande.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par RENEE G.

Avis affichés par ordre chronologique