Évaluations clients
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Navigation facile, les informations principales sont directement à disposition. Seul hic, pas de notifications. L'envoi courrier papier est encore privilégié et non email ou notification directe sur le profil.
Avis du , suite à une expérience du par C Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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grande difficulté pour se connecté sans raison il m'a fallu 2 jours pour me connecter le remboursement ne se fait pas automatiquement il me faut envoyer mes décomptes SS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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facile à exploiter
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Espace client très clair
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
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l'envoi par internet simplifie nettement par rapport aux courriers. Toutefois pour les personnes un peu âgées cela demande sans doute plus d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.
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Application claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Correct, rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Convenable mais peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
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Très bien, clair et fluide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Très intuitif,rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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nos demandes téléphoniques ne sont jamais comprises dommage
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Le site est bien, on peut améliorer quelques points encore mais ça va.
Avis du , suite à une expérience du par MURAT D.
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aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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...............
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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parfait ! j'ai créer mon compte, envoyé mes factures, reçu les prises en compte, envoyé un devis , j'attends la réponse sur une prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE V.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Il manque un peu de clarté
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
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Très facile d’utilisation : bonne lisibilité des informations, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Pas de commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.
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le site à été indisponible sur une de mes conextion
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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Fluidité entre les différentes rubriques Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE A.
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Bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
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Rapidité de la réponse et personne au tel agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
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Impossible d'avoir la requête souhaitée. Tout se fait via l'application malgré l'envoi de mail.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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réponse rapide,
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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Simple et precis
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Satisfait de mes remboursement en général bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Le site est plutôt bien fait, mais on doit laisser la possibilité d'échanger en direct avec une personne. Tout ne passe pas par le numérique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous déplorons que le nom de mon époux et le mien sont indifférenciés à savoir que mes remboursements sont effectués seule compte de mon époux et qu’apparemment vous mélangez son mail avec le mien …je souhaite que ce qui me concerne soit individualisé..il a un compte client et moi un autre
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM G.
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il y a tout ce que nous cherchons
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Bon simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SAID H.
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Bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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on apprécie les gros caractères et les couleurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par NOUR ADDINE C.
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T BIEN TRE SATISFAISANT
Avis du , suite à une expérience du par MATILDE D.
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Assez complet
Avis du , suite à une expérience du par GERMINAL Q.
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Bien fait mais pour ce connecter code sur portable ou mail sécurité certes mais pas top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W.
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Le service très rapide pour sa réponse
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Assez difficile pour moi âge
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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site pas du tout intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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SANS SOUCIS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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je cherche toujours où vous adresser un document dans mon espace client ou si une autre adresse mail existe pour vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Simple et très pratique
Avis du , suite à une expérience du par R J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Sur apicil : ras Sur l enquête : rien à dire .....et ça bloque
Avis du , suite à une expérience du par MARIE RAYMONDE B.
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ce site est excellent
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Je n'arrive pas à trouver comment télécharger une facture de mes cotisations mensuelles pouvez-vous m'aider ?
Avis du , suite à une expérience du par LOUISA S.
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Site ergonomique sans superflu, très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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c'est d'une facilité on peut avoir tout les documents sans avoir besoin de décrocher son téléphone. une seule chose je voudrais pouvoir différencier le RIB des prélèvements et des remboursements.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Bien bien bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR H.
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j'ai chercher la déconnexion!!!??
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Utilisation très facile
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Idem. De plus, rien ne vaut de parler à un être humain ; je regrette depuis longtemps de ne pouvoir parler à personne sauf à avoir le temps d'attendre 10 minutes, voire un quart d'heure que quelqu'un décroche de votre côté.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Pas de remarque particulière
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Bien détaillé, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Q.
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SUPER ET PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par NOEL D.
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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connexion difficiles avec un smartphone
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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c'est trop impersonnel pour des malades un peu perdu dans les démarches administratives
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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intuitif et clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Très bien très clairr
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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il n'est pas aisé de navigué sur le site afin de faire des demandes !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE A.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE P.
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.
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Simple efficace - je le trouve très bien, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, je n'ai jamais eu de problème.
Avis du , suite à une expérience du par BORIANA G.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
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Facile à comprendre .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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il m'a été difficle de retrouver les correspondances adressées par APICIL
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER Z.
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Peut être améliorer un contact par téléphone,plus de disponibilité de vos agents
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Convivialité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Rien à redire. C'est clair et facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.
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comme je vous l'ai indiqué plus haut vous êtes reseptif dans vos réponses
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Site très clair et rapidité de réponses
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.
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Je n'arrivais pas à joindre un devis et j'ai du "ramer" un moment pour comprendre pourquoi. Un clignotant serait peut-être utile
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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clair , agreable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Pas de problème pour trouver la rubrique concernant ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Navigation ??? Effectivement, on y navigue dans une mer d'informations, de propositions, de solutions, qui ont semble-t-il, davantage un objectif commercial que de service. Le cheminement jusqu'à ce que l'on cherche est loin d'être évident ! Je pense que vous pourriez améliorer cela par la mise en place de mots-clés conduisant directement à la rubrique adéquate.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Parfait ....
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hormis la remarque ce-dessus, le site est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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très convivial
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Bien conçu, on comprend facilement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE S.
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clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE E.
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très simple
Avis du , suite à une expérience du par TEWFIK I.
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Site très bien conçu, pratique à utiliser ! Un grand merci à toute l'équipe APICIL !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.
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Parfait pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F.
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Bien et réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
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Ça va, j ai trouvé simple pour envoyer devis
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO S.
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Utilisation facile de la plateforme.
Avis du , suite à une expérience du par HANNA MARIA D.
Avis affichés par ordre chronologique