Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ok bien. tres bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN FAIT

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  trop complique pas explicite

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  idem. idem ( pourquoi 10 caractères ? !!!!)

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés simple d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ergonomie à l'intuition. Positif pour l'heure espérons que ca se poursuive dans la lancée.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien facile à utiliser

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  En revanche, j'ai voulu poser qq questions pour confirmer l'approche à suivre dans différents cas, et la mise en relation avec un conseiller n'est pas très directe. La conseillère que j'ai finalement réussie à joindre a été très aimable et a parfaitement répondu à mes questions (Nathalie Loyer). Elle m'a indiqué que je pourrais évaluer l'appel, mais mon 4/4 n'a jamais été compris par la machine, dommage.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Les demandes de remboursements sont assez accessibles mais quand il faut communiquer sur un sujet autre, c’est pas si évident de s’orienter.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La décomposition des chapitres est un peu complexe.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Il manque les explications concernant les remboursements. On ne sait pas à quoi correspond les numéros de référence.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  assez bien fait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Navigation facile mais il manque une solution d'échange par mail simple d'utilisation

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien facile d'utilisation

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  voir message ci-dessus

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Espace client clair et bien construit

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'obtenir les renseignements que nous recherchons

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Site très mal fait, pas d’émail pour déposer les devis . Pas de possibilité de mettre un devis pour le 2ème bénéficiaire. Site nul

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A part ce problème....

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai du appeler un conseiller pour me guider

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et lisible

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile à joindre

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficce

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien bbbbbbbb

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN TRES FACILE A UTILISER RAPIDE ET CLAIR

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité et clarté

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS tout est ok

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1ere fois plutôt réussie avec envoi de message chaque fois qu'une opération a abouti. En espérant que la prise en charge suive,,,,,,,

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contact facile réponses immédiates

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  EFFICACE RAPIDE ET SIMPLE D'UTILISATION.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site normal qui fonctionne bien.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très correct

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La conception du site est intelligente. Des encarts de synthèse sur la page d'accueil, qui permet de naviguer sur les sujets pour lesquels vous vous êtes connectés au site.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et clair.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide pratique

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  il faut s'habituer au menue

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait judicieux de pouvoir effectuer les demandes et les transmissions de documents en dissociant l'assuré principal et le bénéficiaire puisque c'est le cas pour le suivi des remboursements. Affaire à suivre. Sinon RAS

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  je trouve que c'est assez facile

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, sans gêne ni obstacle

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas de problème

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je trouve difficile de trouver la rubrique "faire une demande" (pas du tout intuitif)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien, complet, on y trouve toutes les informations utiles

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très clair, les demandes sont envoyées en quelques clics, c'est parfait !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jusque la, j'ai toujours trouvé la réponse à mes attentes...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas très à l'aise avec l'outil informatique donc je mets pas mal de temps mais j'y'arrive, je suis bien plus à l'aise avec un conseiller

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je trouve facilement et pour l'instant cela est bien

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accés rapide et site complet une fois la prise en main faite en l'utilisant à plusieures reprises . Convivial quand même .

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de difficulté rapide

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien *

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On peut toujours s’améliorer

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• 5 / 5

  

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  Bien. Bon service

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• 5 / 5

  

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  simplicité pour accéder au site

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• 5 / 5

  

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  Même réponse

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,parcours fluide et intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Bon repère de navigation

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Compliqué et fastidieux pour trouver le bon formulaire

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• 5 / 5

  

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  très bien. tout est clair !

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• 5 / 5

  

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  un peu difficile au début puis très bien après familiarisation.

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• 5 / 5

  

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  Peu de besoin ,mais facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien expliqué

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• 5 / 5

  

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  Facile et bien fait

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un site aussi peu pratique, ça tient du génie. Et ne parlons pas de l'application !!

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• 2 / 5

  

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  a revoir ….,,

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• 4 / 5

  

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  Les menus sont parfois pas très intuitifs mais en cherchant on trouve

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT Egalement

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème sur le site pour les actions que je dois faire régulièrement. Traitements rapides et efficaces.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'amélioration dans la refonte du site

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• 5 / 5

  

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  Claire,efficace

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a menti sur les garanties

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• 4 / 5

  

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  quelques difficultés à trouver le formulaire.

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• 4 / 5

  

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  Aisé on trouve facilement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu. Compréhensible

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• 1 / 5

  

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  temps interminable d attente. impos. vous joindre par tél. numéro inexistant

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• 5 / 5

  

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  Pour se connecter sur le site, on demande l'adresse mail alors qu'il faut indiquer l'identifiant !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  très compliqué de trouver les informations nécessaires sur le site; et de joindre facilement un conseiller

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pensé. Informations rapidement accessibles.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EST TRES BIEN

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je n'ai pas trouvé ce que je venais chercher à savoir ma carte de mutuelle 2023. Il va falloir que je me familiarise mais pour l'instant j'aime pas trop ...

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  Rapide et... facile !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Facile d’accès

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Assez ludique

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  Très très peu pratique et simple

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Simplicité

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