Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très efficace pour le retour des informations.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez intuitif

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES CLAIR AUSSI

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très claire , simple à comprendre

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN FAIT

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas pas de possibilité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien je suis dans l'ensemble satisfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas très intuitif et espace de commentaire inutile car aucune réponse n'est donnée

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez fluide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  assez clair

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras très facile

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  On ne trouve pas ce que l'on cherche et j'ai l'habitude de surfer

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Simple efficace !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait je n'ai eu aucun problème

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facilement utilise

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien rien à redire satisfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile , convivial

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  assez bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très lisible donc facile d'utilisation

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne savais pas dans quel onglet envoyer le devis pour les dépassements d'honoraires du chirurgien. Je l'ai envoyé dans Devis "autre".

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très peu convivial, non orienté adhérents

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Toujours ce nouvel affichage des remboursements qui n'affiche plus directement le type de soin, alors que c'est le 1er argument et le plus important que l'on cherche lorsqu'on consulte ses remboursements. Ceci oblige à cliquer successivement sur la flèche de chaque ligne avant de trouver le bon (parfois entre 5 et 10 clics), alors que précédemment en 2 clics on avait le résultat. Et en plus, vous alourdissez la charge machine de votre ordinateur (augmentation du bilan carbone !).

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Toujours ce nouvel affichage des remboursements qui n'affiche plus directement le type de soin, alors que c'est le 1er argument et le plus important que l'on cherche lorsqu'on consulte ses remboursements. Ceci oblige à cliquer successivement sur la flèche de chaque ligne avant de trouver le bon (parfois entre 5 et 10 clics), alors que précédemment en 2 clics on avait le résultat. Et en plus, vous alourdissez la charge machine de votre ordinateur (augmentation du bilan carbone !).

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu toutes les infos nécessaires mais pas abouti aux résultats souhaités

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable à utiliser

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce que je voulais était sur la première page.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  DIFFICULTÉS AVEC LE navigateur MOZZILA

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site simple d’utilisation

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien pas trop compliqué à utiliser

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  site clair

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple d'utilisation et efficace

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  0000000000000

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien bon site

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien. je recommande.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  dur de trouver le bon chemin

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fait, navigation facile

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très claire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Utilisation facile

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rien à ajouter

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien espace clair et facile d'utilisation.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très facile

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très facile pour naviguer pour des personnes pas expérimentés.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, complet

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Enchainement page à améliorer

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve le site d'Apicil mauvais et les photos inutiles et ridicules.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas simple pour les personnes qui s’y connaissent pas.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais j'ai dû changer mon mot de passe pour arriver à me connecter.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien suis satisfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien ergonomique

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• 5 / 5

  

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  site convivial

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même raison que pour le formulaire: "Claire et intuitif"

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• 4 / 5

  

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  Bien, facile

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres facile d’utilisation

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• 3 / 5

  

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  manque parfois de clarté et d'évidence

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, juste le recap des reboursement manque de quelques information pour recouper avec les depenses

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas des plus faciles à utiliser heureusement que les conseils donnés pat votre standardiste sont clairs

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• 3 / 5

  

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  Obligé d avoir un conseillé pour être bien dirigé

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• 4 / 5

  

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  Bien fourni

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 1 / 5

  

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  Il a fallu 15 jours pour que l’on m’explique qu’on pouvait pas modifier son mot de passe sur son téléphone et qu’il fallait faire sur un ordinateur fixe

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Au début je faisais les opérations sur le site tantôt sur mon compte tantôt sur celui de mon épouse selon le cas alors qu'elle est simplement ayant-droit sur mon compte. J'ai fini par comprendre qu'il fallait tout faire sur mon compte puisque sur une page suivante on me demandait qui, de mon épouse ou moi était concerné par les soins.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait excellent

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes l

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien ! Site bien conçu

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tiers payant non disponible, après 20min d'attente au tel le conseiller raccroché sans parler

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aisé et rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très accessible

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accés aisé aux rubrique

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d’accéder à l’attestation de tiers payant ni de joindre quelqu’un au téléphone

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Idem Question anterieur

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• 3 / 5

  

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  PAS FACILE DE TROUVER DEMANDES

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• 5 / 5

  

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  Très simple à utiliser

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• 4 / 5

  

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  un peu compliqué

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• 2 / 5

  

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  Impossible de récupérer ma carte pour 2023, erreur technique

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• 1 / 5

  

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  Ça ne marche pas

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• 5 / 5

  

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  Tres clair. Les différentes options sont très bien indiquées.

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• 5 / 5

  

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  super convivial

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  facilité d'acces

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• 5 / 5

  

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  accès facile

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Problème de changement obligatoire d'identifiant et de code trop fréquent.

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• 2 / 5

  

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  pas de réponse ...

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop difficile sur un telephone et trop de bugs du site

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Franchement pas génial la navigation, il souvent revenir à l’accueil pour savoir où on se trouve. Un onglet des différents menu serait le bien venu. Le pire c'est que quand on a une réponse à une question, à part aller sur son espace perso pour le savoir... Un mail ou un sms indiquant que l'on un message serait souhaitable.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien agréable au téléphone mis en place de suite ce que je lui ai demandé c’est parfait pour moi

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  impossible de trouver a quel endroit vous transmettre le justificatif d'adhesion à pole emploi de ma fille --> heureusement, suite à mon appel vous m'avez très bien renseigner par telephone

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et facile à mettre en oeuvre

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• 5 / 5

  

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  Facile....

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  Super cool

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  Bien pensé, facile d utilisation

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  Navigation lourde et non intuitive, menus peu clairs

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  site bien construit

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  Plutôt accessible. Un bémol, pour l'envoi de documents, pas si simple.

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  Très bien fait

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  Ok ça va …..

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