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Avis clients de Apicil.com

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Site web

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    l'interface de l'espace client est très mal faite. Le menu n'est pas du tout intuitif. Impossible également de retrouver mes garanties...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique simple clair

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et très rapide à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    acces facile et bien detaille

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    :mal conçu et encombré

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    parfait...!

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  • 5 / 5
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    Facilité d'accès pour demande ou transmission des documents

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  • 4 / 5
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    compte personnel d'entreprise, nombreuses erreurs. Des salariés en statut cadre alors que Non cadre

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  • 5 / 5
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    SIMPLE ET EFFICACE

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  • 5 / 5
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    Navigation facile.

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  • 5 / 5
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    Bon

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  • 2 / 5
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    Un peut compliqué pour moi.

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  • 5 / 5
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    Acces facile et simple

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  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5
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    Accessible et pratique.

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  • 5 / 5
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    RAS Parfait

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  • 5 / 5
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    très ergonomique merci

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès, agréable et intuitif

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  • 5 / 5
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    Simplicité

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  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès

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  • 5 / 5
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    Très facile d'ouvrir un compte. Et d'envoyer des fichiers

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  • 3 / 5
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    moyen

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  • 4 / 5
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    tres comprehensible

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  • 4 / 5
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    Navigation facile

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 5 / 5
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    bonne accéssibilitée

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Je ne me souviens jamais où clouer au début, les pavés ne sont pas assez mis en avant peut être

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  • 5 / 5
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    agréable d avoir quelqu un au tel, qui vous répond de façon claire, qui vous guide spontanément. Si tous vos conseillers sont comme Kaoutar, je félicite le recruteur aussi.

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  • 3 / 5
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    le site n'est pas clair, dossier ou page difficile à trouver.

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  • 3 / 5
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    Communication à améliorer

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  • 4 / 5
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    Bien mais attention ne pas utiliser sur mobile.

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 2 / 5
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    Peu convivial

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  • 5 / 5
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    simple et conviviale

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Site Internet très bien fait

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  • 4 / 5
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    Facile d utilisation et documents possibles à joindre. Plus rapide

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  • 3 / 5
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    Difficile parfois d'accéder à son compte.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tres pratique

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  • 5 / 5
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    Clair, pratique, facile d'usage et pour prendre ses repaires bien que nouvel adhérent depuis le 1er janvier 2022.

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  • 5 / 5
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    clair,précis et rapide. merci

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 3 / 5
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    navigation pas très clair

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  • 1 / 5
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    très mauvais impossible de joindre quelqu'un par téléphone . attente minimum 20 mn et a la fin appeler ultérieurement tous nos conseillers sont occupés .

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  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    TRes clair

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 1 / 5
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    Mince, Je n’arrive pas à mettre 0 étoile. Donner une étoile à ce site, reviendrait à donner un 20 en philo à Cyril Hanouna. J’espère que le concepteur de votre site Internet est bénévole (ou que vous le payez en ticket restaurant; il faut bien manger). Je n’ai jamais vu un service Internet aussi mauvais de toute ma vie. La moindre demande/ démarche est un casse-tête infernal. On se demande si cela n’est pas fait exprès pour dissuader l’usager de procéder à ses remboursements. Si vos remboursements sont inversement proportionnels à la qualité de votre site, je vais devenir riche.

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    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services.

  • 5 / 5
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    Simplicité

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  • 3 / 5
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    je cherche toujours comment me connecter (particulier / entreprise)..

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  • 5 / 5
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    Ce site est clair!

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    C'est ce que je pene

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  • 5 / 5
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    Espace client parfait

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  • 5 / 5
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    Tres bon

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  • 5 / 5
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    merci

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  • 4 / 5
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    Site Facile à utiliser

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  • 2 / 5
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    Impossible de trouver rapidement les garanties comprises dans le contrat détenu

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    bon

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  • 4 / 5
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    C’était bien

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  • 5 / 5
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    Site simple facile d'aller dans les menus

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 2 / 5
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    Site agréable au 1er aperçu, au final pas du tout intuitif

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  • 4 / 5
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    à noter qu'il m'est toujours impossible de me connecter à partir de l'application mobile, accès refusé sans que j'aie de réponse à ce problème

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  • 4 / 5
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    azerty

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  • 4 / 5
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    Pratique

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Simple

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  • 4 / 5
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    Facilité de naviguer à l’intérieur

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  • 5 / 5
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    Très clair

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  • 4 / 5
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    la navigation sur le site est assez simple et l'espace client est pratique et donne de bonnes informations. C'est un gain de temps lorsqu'il faut adresser les documents.

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  • 5 / 5
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    lee site est amélioré par rapport à avant très facile d'accès

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    Facile d’accès

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    Pourquoi demandez-vous une nouvelle fois l'acceptation des cookies lorsque l'on va sur l'espace Santé-prévoyance alors que vous l'avez déjà demandé dès l'entrée sur votre site, c'est barbant !

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  • 5 / 5
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    très bien

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    le site APICIL est facile à utiliser et bien documenté

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    bien

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    Très satisfait

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    Service au top si...j'ai une réponse

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  • 4 / 5
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    bien conçu

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  • 4 / 5
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    j'avais des problèmes de code, mais enfin résolu

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    Très bien agencé, on navigue facilement et on trouve bien vite ce que l'on recherche

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    Assez simple et clair pour l'utilisation

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    Très simple

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  • 4 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    le service est de très bonne qualité, mais pas toujours bien compris par les personnes âgées,heureusement vous êtes très patient.

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