Avis clients de Apicil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le site est sobre, élégant et intuitif.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il a fallu attendre plusieurs heures avant de se connecter au site

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• 3 / 5

  

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  Votre site était inaccessible, j'ai appelé au 04 72 27 72 72 pour que l'on me dise que le site rencontrait des problèmes divers . Par contre 10 sur 10 pour le contact au téléphone avec le conseiller avec qui j'ai eu contact. Merci pour ses informations.

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• 2 / 5

  

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  Mauvais

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• 3 / 5

  

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  Contrairement à toutes nos démarches sur les autres sites , très touffu , on perd beaucoup de temps

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• 5 / 5

  

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  FACILE

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 3 / 5

  

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  Le site mobile n'est pas très pratique

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• 1 / 5

  

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  Le site ne fonctionne pas je ne peux pas avoir mon attestation. Cela dure depuis plus d'un mois

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• 4 / 5

  

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  assez intuitif

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• 5 / 5

  

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  Impossible

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• 3 / 5

  

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  Un peu difficile à se repérer au début

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• 5 / 5

  

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  Rubriques facile à trouver, et documents facile à transmettre

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• 3 / 5

  

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  Obligation d’aller sur le site puisque impossible d’envoyer un devis sur inapplication . Sinon relativement facile

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  une fois pris en main la navigation est bien faite

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Très bien. il faut toutefois prendre l'habitude de circuler dans le site ce que je fais peu n'en ayant peu besoin heureusement.

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• 4 / 5

  

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  L'accès au formulaire de souscription n'est pas très clair de même que celui à l'application téléchargeable. Cependant le site est très pratique et évite l'envoi d'un courrier.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 4 / 5

  

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  Idem

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• 4 / 5

  

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  Navigation assez aisée

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  ttttt

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  aucune information donnée par mail à l'assuré, c'est scandaleux, vous vous contentez d'envoyer des réponses "type"

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• 4 / 5

  

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  J'ai un peu cherché pour trouver où aller pour envoyer et joindre un devis. Mais à part ça , très bien.

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• 4 / 5

  

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  clarté

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• 4 / 5

  

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  est ce utile de mettre des photos sur la page d 'accueil ?

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  navigation assez fluide

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• 5 / 5

  

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  t bien

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• 3 / 5

  

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  Pas simple d’inscription et ne précise pas quand le rib n’est pas renseigné

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  facile de trouver les infos recherchées, bien fait, agreable de naviguer dessus

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  dqsfazefa

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• 5 / 5

  

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  Tres simple et facile

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  bien que je trouve rarement le point d'interret que jecherche, j'envoie mes demandes là ou on peut en faire et même si ce n'est pas au bon endroit la demande est toujours prise en compte (c'est le principal=

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  Navigation correcte

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• 5 / 5

  

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  pas de difficulté pour ma demande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Navigation lente

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• 5 / 5

  

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  accessible

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• 2 / 5

  

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  Compliqué

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel

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• 3 / 5

  

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  difficile de répondre à une demande!!!

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à dire m.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  assez complet!

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Voir ci-dessus

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• 2 / 5

  

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  Il est difficile de s'y retrouver la première fois

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• 3 / 5

  

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  Il manque dans l'espace client la possibilité d'envoyer des documents pour un sujet autre que les 3 affichés : demande de prise en charge, demande de devis et demande de remboursement. Dans le doute j'ai dû appeler vos service : 30mn d'attente !

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• 5 / 5

  

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  tout est ok facile à comprendre

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Toutes les informations sont faciles à trouver et en cas de besoin l'assistance téléphonique est facile à contacter et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très clair et compréhensible

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• 5 / 5

  

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  idem

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Vraie différence de fonctionnalités entre l'application mobile et le site internet. Application trop basique pour permettre une utilisation optimale.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne approche, la personne qui m’a renseigné au tel a été très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très clair facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 4 / 5

  

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  Okai

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• 2 / 5

  

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  très mauvais

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• 4 / 5

  

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  Facile et reponse assurée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  très convivial

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• 1 / 5

  

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  Envoi de plusieurs justificatifs pour une même demande de remboursement impossible 😡😡😡 et échange direct avec un conseiller également !

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  ---

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• 4 / 5

  

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  Bien organise bonne visualisation du site

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur compétent

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• 1 / 5

  

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  ***************

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• 5 / 5

  

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  Très accessible. facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  je recommande

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• 4 / 5

  

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  Facile et clair

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• 5 / 5

  

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  Tres facile pour les particuliers En revanche plus compliqué pour les professionnels qui ont besoin d'accéder au tiers payant (opticiens)

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Le site internet est très intuitif

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• 5 / 5

  

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  RAS, Très fluide!!

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  simple et convivial

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  Facile d accès

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• 4 / 5

  

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  Bien

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