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Avis clients de Apicil.com

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Informations Apicil.com

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    38 rue François Peissel 69300 Caluire-et-Cuire

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Impossible retrouver le détail de nos remboursements et surtout pas d explications en cas de refus de remboursements, on est obligés de vous appeler en sachant qu'il faut un certain temps pour réussir à vous joindre pour savoir ce que l'on doit demander à notre médecin pour obtenir enfin notre remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et précise

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 5 / 5
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    Très Sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    clair et simple .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.

  • 5 / 5
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    Intuitif. Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANA J.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de l'applicateur

    Avis du , suite à une expérience du par TEKIN Y.

  • 5 / 5
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    Très bonne navigation

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

  • 4 / 5
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    Nous pouvons naviguer facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 3 / 5
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    Moyen pas facile

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 1 / 5
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    Obligé d'ouvrir tous les formulaires puis de contacter le service client par téléphone pour trouver le bon

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation très simple, on trouve ce que l'on cherche rapidement et l'utilisation est très intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
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    Facilement utilisable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL N.

  • 5 / 5
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    Un peu compliqué au début mais finalement assez simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 4 / 5
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    Assez facile. Il manque de pouvoir générer le code d'authentification sur un téléphone au choix. En effet seul un mobile peut être déclaré et suivant la personne qui se connecte, son mobile n'étant pas déclaré en second, c'est le téléphone absent des lieux qui est sollicité et bien s^r pas possible de continuer!!!! Nous vivons en couple!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. C'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Connexion trop compliquée Menu peu évident à appréhender

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE A.

  • 5 / 5
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    parfait réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Très bien et assez facile à gérer

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 4 / 5
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    visuellement agréable

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 4 / 5
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    On ne comprend pas les demandes de remboursement. Il est porté "à compléter" alors qu'il devrait être indiqué "pas encore traité".

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
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    tout est super

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pour l’instant je n’ai pas eu vraiment de difficulté pour naviguer sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 4 / 5
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    Bien clair précis

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.

  • 1 / 5
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    ...pas top

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
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    Très facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE D.

  • 1 / 5
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    impossible de voir comment envoyer un message de demande simple!

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 5 / 5
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    très simple

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Super et très utile

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

  • 4 / 5
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    Pratique. Peut être un peu plus de complémentarité sur les remboursements, les devis où autres…

    Avis du , suite à une expérience du par DENYSE M.

  • 5 / 5
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    Je ne répond plus au sondages. J'ai eu ma dose avec l'extraction de polypes à la vessie et une résection de la prostate.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Vous êtes au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.

  • 2 / 5
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    Des améliorations à apporter

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA J.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    je n'ai pas encore navigué sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Pas assez visuel a mon gout lorsque je formule sur mon téléphone portable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELINE D.

  • 3 / 5
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    idem - comme ci-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA M.

  • 4 / 5
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    Compliqué la connexion il faut s'y reprendre a deux fois.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Parfait très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par FATNA N.

  • 3 / 5
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    pas très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE A.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS W.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable avec beaucoup de services proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.

  • 2 / 5
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    Je trouve la navigation sur votre site assez difficile. Les menus ne sont pas suffisamment intuitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE V.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    lecture du site correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. C'est simple et facile. Pas de compliquation.

    Avis du , suite à une expérience du par SAID M.

  • 4 / 5
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    bien amicalement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    parfait pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 2 / 5
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    Accès au site, identifiant, mots de passe trop compliqués, mal expliqués

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 3 / 5
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    l'espace salarié n'est pas très intuitif : j'ai cherché un bon moment avant de trouver la procédure pour téléconsultation, procédure qui d'ailleurs ne précise pasle délai précis délai entre l'inscription sur la plateforme et la possibiltié de fixer la 1er téléconsultation

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA FILOMENE D.

  • 2 / 5
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    Fonctionnalités et ergonomie pouvant être améliorer, site peu fonctionnel sur mobile. On trouve difficilement ce que l'on recherche. Trop d'endroits disponibles pour chaque catégorie ce qui rend le site très peu ergonomique. Il faut chercher. Il faudrait s'inspirer d'autres mutuelles et sites de santé..

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Facile à exploiter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    interactif, facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA D.

  • 1 / 5
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    Une vraie galère, alors que l'on m'envoie un code de sécurité donc compte reconnu, on me dit ensuite qu'il y a erreur mot de passe ou identifiant, puis on me bloque mon compte. Ceci c'est chaque fois que je réclame le code sur l'adresse mail et non par téléphone. Une vrai perte de temps et d'énergie.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    pas de commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 5 / 5
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    Top Claire et simple

    Avis du , suite à une expérience du par NUPSIA G.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 2 / 5
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    Très compliqué de s'y retrouver.....

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.

  • 5 / 5
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    Bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 3 / 5
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    compliqué de trouver les informations

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 3 / 5
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    J ai eu beaucoup de mal pour trouver la rubrique pour envoyer mes devis dentaires

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 3 / 5
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    C’est correct

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
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    Facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.

  • 4 / 5
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    Je n'ai mis que 4 * car je suis souvent hésitant quant au paragraphe à choisir, mais je pense que c'est sans doute un peu de ma faute! Par rapport à 2 ou 3 ans en arrière le site est devenu très convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 1 / 5
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    Grosse difficulté d’accès au site via téléphone et je ne parle pas de l’application qui est inutilisable….

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO Q.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Bien très simple

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.

  • 5 / 5
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    FACILE et RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Des lenteurs et impossibilité de supprimer un dossier transmis par erreur

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Ras le bol d'Apicil Il n'y a jamais la bonne rubrique Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Je paie plus de 300€ par mois pour un service qui se dégrade d'année en année

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Bien sauf dysfonctionnements lors des chargements de docs au bon format pourtant

    Avis du , suite à une expérience du par ROBELLI V.

  • 5 / 5
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    site très clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas trop aimé. J'ai eu du mal à trouver les rubriques que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER I.

  • 3 / 5
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    Temps de réponse au téléphone excessivement long, site Internet pas toujours accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD H.

  • 5 / 5
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    Facilité pour naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.

  • 5 / 5
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    Facile à consulter et à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE O.

  • 5 / 5
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    je ne recommande jamais...

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Trop d'info. Du mal à trouver ce que nous voulons

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'aurais aimé faire directement ma demande sur application

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Je n’ai pas pu me connecter cette nuit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK C.

  • 3 / 5
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    J'apprécie globalement l'utilisation du site. Il n'est malheureusement pas adapté à mes besoins spécifiques (étant enseignante, donc employée de l'état), c'est pourquoi je ne peux mettre 4 étoiles "aucun problème à signaler".

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    pas du tout pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 3 / 5
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    comme vu plus haut quelques difficultés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    Pas tres intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Pratique !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE ROSE E.

  • 3 / 5
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    idem pas facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

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