Evaluations clients Particulier
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Rapidité de la réponse
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Le site est lisible et assez intuitif, cependant il serait nécessaire dans approfondir l'usage pour une meilleure évaluation (ce qui n'est pas souhaitable).
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN N.
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pas intuitif... on cherche comment communiquer simplement par messagerie... retour toujours trop long.. manque de réactivité... Communication difficile car les echanges sont steriles...Expérience décevante, onna l impression qu il. n y a personne au bout...
Avis du , suite à une expérience du par YULIA P.
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Clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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agréable et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Je n'ai pas regardé depuis, mais espérons une application au format de nos téléphones 🙂
Avis du , suite à une expérience du par WILLFRIED Z.
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Plus que Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Conseillers bien à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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bien *pour les contact merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres pratique
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Plutôt satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M.
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Il est difficile d'obtenir des réponses à nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas toujours facile, il faut tout lire
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND F.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Parfois l’accès est compliqué et se déconnecte.
Avis du , suite à une expérience du par SOLITA B.
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Parfait rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
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Simple. Clair. Mise en page agréable. Coloré avec goût.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
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idem question précédente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Bon site navigation aisée.des compréhension de la logique proposée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Pratique a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.
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Bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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facile tres bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RENE J.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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site très bien pour les personnes non professionnels en informatique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Un peu perdue au début mais bien arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Site relativement clair
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Facile. j'ai tout compris, sauf que je ne sais pas qu'elle sera votre prise en charge , compte tenu du montant du devis envoyé .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
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Né pas modifier la page d’accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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bien facile à répondre
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par RUFF N.
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simple facile
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Difficile de retrouver le bon site APICIL sur Google avec l'avalanche des propositions sponsorisées qui de sites en sites nous balades. Grosse perte de temps et grosse colère mais surtout vis à vi de Google.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Pratique simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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lorsqu'on fait une demande de remboursement, pourrait - on avoir une réponse même si ce n'est pas remboursé et le pourquoi exemple.demande faite en dec.2024 pas eu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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peut faire mieux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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xxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Dossier toujours non traité
Avis du , suite à une expérience du par KRYSIA J.
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ E.
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Parfait facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.
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Il n’y a plus de courrier et cela est très pratique. Tout est enregistré donc on peut retrouver les documents envoyés. Par contre je ne sais pas où trouver la réponse lorsque nous vous envoyons un devis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Application et site plutôt bien construits et il est assez facile de s'y retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
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fluide et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
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L’envoi de pièces jointes est limité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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J'ai eu quelque difficulté pour le trouver l'accès a mon espace client. Mais une foi dans mon espace tout est très simple.
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO A.
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Il faut chercher ou cliquer pour envoyer un document
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bien pratique et complet
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Le site est intuitif, c'est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible communiquer par téléphone pour expliquer de vive voix.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
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BONNE NOTE
Avis du , suite à une expérience du par FATMA F.
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Interface bien claire et navigateur facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
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navigation extrêmement claire !
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL C.
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
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Facile d’utilisation et d’accès
Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.
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Il est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Impossibilité de trouver l'évolution des tarifs en fonction de l'âge. Impossibilié de comprendre les raisons de l'augmentation de notre cotisation (plus de 12%)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
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pratique et clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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accès facile
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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.facile d'acces.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Mauvais, site conçu par un informaticien et non pour les clients. Ce sera peut-être un de mes motifs de vous quitter.
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Facilité d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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pas facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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correct - n'est pas accès à mon contrat ( en cours du fait d'un contrat entreprise ) et pourtant ai été augmenté de +10,82% en 2025/2024 ! L'espace client est très pratique, il faut également garder facilement le lien par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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juste pour poser une question , il faut naviguer à droite , à gauche , revenir à droite , TROP COMPLIQU2
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Je ne peux pas donner 5 étoiles à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALIMOUNDHIR D.
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attente de réponse..
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Très compliquer !!! pas de réponse depuis le 31/01 , pas moyen de parler a une personne par tel , plus d'agence ouverte au publique . Pour conclure : cela ne donne pas envie de prendre une mutuel chez APICIL .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Le site n 'est pas bien fait. Mes enfants ne sont pas connectés a Amelie. J'ai passé un temps fou a essayer de comprendre ce qu il faut faire pour que la connexion soit automatique. J'ai envoyé un message et je n'ai toujours pas de réponse. Pour l'instant, l'expérience est mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par NABIL G.
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Moyen à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL A.
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Nombreux bug
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Difficile de joindre quelqu'un
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN O.
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Je vois tout ce que j'ai besoin sauf une seule chose, je ne vois pas et je ne sais pas à combien vont être mes prélèvements pour payer ma mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA C.
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Beaucoup de bug
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Je cherche un peu car je ne vais pas svt mais assez simple
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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Facilité informations claires et compréhensibles m
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE J.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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Bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Pas très clair pour envoyer un devis
Avis du , suite à une expérience du par JOSE V.
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facilement accessible claire rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par SAID O.
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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60 jours pour répondre , c'est un peu trop non ?
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout à fait satisfaite ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas encore vu toutes les possibilités d'accessibilité mais pour le peu utilisé, c'est abordable et simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres intuitif
Avis du , suite à une expérience du par GERAUD B.
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Assez clair, on s'y retrouve facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.
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Sero pas de réponse de votre service client toujours impossible de les joindres
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Les sous thèmes ne sont t pas assez développés ou mettre certains examens
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas clair.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Pas clair trop compliqué
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Facile d'accès et circulation aisée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Tres convivial, simple et logique.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.
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Très convivial Très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.
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Correct simple d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H.
Avis affichés par ordre chronologique