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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 4425 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 5 / 5
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    Quelle promptitude pour cette réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Simplement bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 4 / 5
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    Je trouve que la partie des remboursements n'est pas claire. Il ya qq années le tableau était plus clair: origine, part SS, part Apicil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Peut etre pas les meilleurs prix du marche

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 4 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    Simple et sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par ALI K.

  • 5 / 5
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    Très bien facilité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.

  • 4 / 5
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    Assez intuitif et pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Les pièces se téléchargent facilement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA A.

  • 4 / 5
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    site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 1 / 5
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    Nous perdons beaucoup de temps. Les créateurs du site doivent s'imaginer qu'ils ont fait un travail remarquable (?). Ils ne se sont mis à la place des usagers, pour qui la navigation tourne à chaque fois au labyrinthe. Dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 2 / 5
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    tout est orientés, on ne peut pas envoyé un simple mail

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Utilisation claire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 3 / 5
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    il n'y a pas la possibilité de voir l'échéancier des prélèvements pour les cotisations.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    parfait, tout me convient

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    Bien. je trouve les informations recherchées.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 2 / 5
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    Très complexe pour changer un RIB. Il faut passer par «  faire une réclamation » alors qu’il y a un espace réservé pour «  changement de RIB » mais qui ne fonctionne que pour les remboursements et pas pour les cotisations. Pas très logique…

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Jamais de réponses aux problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

    Réponse de Apicil.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponses à vos préoccupations. Afin d'étudier votre demande, je vous invite à envoyer celle-ci par le biais de votre espace client rubrique "Déposer une réclamation". Bonne journée, Cordialement, L'équipe Apicil.com

  • 4 / 5
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    bien, mais la seule chose que je reproche , est lorsque nous recevons une notification de votre part; nous ne sommes pas au courant sauf si nous naviguons sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 4 / 5
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    Quelques fois, je n'ai pas toujours de réponse à mes questions. il y a des bogues

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE G.

  • 5 / 5
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    Bon ergonomie

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA K.

  • 3 / 5
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    peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 4 / 5
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    Depuis le 18 février où j'ai fait une demande, je n'ai toujours pas eu de réponse à ce jour...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I.

  • 5 / 5
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    Utilisation facile et process d'envoie simple

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    ça va bien accessible

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT T.

  • 4 / 5
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    TROP PEU DE TEMPS POUR DONNER UN AVIS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY T.

  • 5 / 5
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    ras bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et peu de bugs

    Avis du , suite à une expérience du par FOUAD G.

  • 4 / 5
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    Pour le moment, je n'ai rien à dire de négatif...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 3 / 5
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    c'est pas très simple

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 5 / 5
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    Facilité on

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    J'ai très souvent des problèmes pour me déconnecter, car lorsque l'on arrive en bas de la page il y a le tchat et généralement je n'arrive pas à me déconnecter

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES SIMPLE

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 1 / 5
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    Pas de retours sur ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pratique, rapide et bien sécurisé, mais c'était mieux avant avec des interlocuteurs humains à Caluire !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.

  • 4 / 5
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    Rapide, clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 4 / 5
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    Très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 4 / 5
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    Bien aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.

  • 1 / 5
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    nul et trop lent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.

  • 4 / 5
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    Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D.

  • 1 / 5
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    A améliorer : trouver plus facilement tous les relevés (bouton visible plutôt que de fouiller partout pendant 10mn) + pouvoir les télécharger en 1 seule fois au lieu de les afficher 1 par 1 pour pouvoir les enregistrer

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 3 / 5
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    On ne trouve pas facilement ce qu'on cherche suf le site. Il n'est pas très intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.

  • 5 / 5
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    simple clair efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 1 / 5
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    Pas clair, pas logique

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Net et clair

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé la demande de mise à jour de mon profil très risqué compte tenu de votre demande de copie de carte d'identité et RIB. Le nombre de fuite des sites réputés "surs" et tellement important et à part lire la presse spécialisée il est difficile d'avoir n bilan exact des attaques. Espérons que les données que vous récoltées sont "sécurisées"

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Ergonomie simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    très convivial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser meme pour des vieux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE M.

  • 5 / 5
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    Fluide et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par RUI MANUEL C.

  • 2 / 5
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    moins complet que d'autres mutuelles. Je crains aussi les délais pour une réponse

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    Réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Complet et très détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 5 / 5
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    Le site dans son ensemble est bien fait et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    Facilite d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien pratique d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    parfois un peu confus

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 4 / 5
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    Navigation pas toujours intuitive mais on s'habitue.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial a signaler pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    satisfait du site

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Temps de réponse long et très mauvais remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE V.

  • 4 / 5
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    Utilisation simple , rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Parfait et très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CORYNNE E.

  • 4 / 5
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    RAS++++++++++

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Navigation parfaite, excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 2 / 5
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    Le site n'est pas super intuitif pour saisir un devis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Comme précédemment

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.

  • 4 / 5
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    Bien et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE Y.

  • 5 / 5
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    Parfait pour naviguer sur le site ca reste accessible

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 4 / 5
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    Idem très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 4 / 5
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    Visuellement bien fait et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile à utiliser, et réponse très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Assez à l aise car pas facile en înformatique (70ans)l énvoi timbré côvient bien

    Avis du , suite à une expérience du par IGNAZZIA C.

  • 3 / 5
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    Pas d'accès à tous les services, exemple : la comptabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 3 / 5
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    navigation difficile pas claire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 1 / 5
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    Des bugs de connexion, parcours client pas simple

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN P.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services. Cordialement;

  • 5 / 5
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    Un site très utile pour faciliter les démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUHAIR S.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Quelquefois cafouillage mais plutôt simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE P.

  • 4 / 5
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    Simple et clair, facile d'utilisation. Peut être rendre les contacts plus faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Le site est clair, aucun problème, même pour un néophyte comme moi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 1 / 5
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    DEMANDE FAITE IL Y A 15 JOURS,VIA VOTRE SITE ET RESULTAT 15 JOURS APRES ET APRES UN APPEL SUR VOTRE LIGNE ET APRES UN ECHANGE AVEC UNE DE VOS COLLABORATRICE ,POUR ME DIRE QUE VOTRE ROBOT AVAIT MAL ORIENTE MA DEMANDE...ET BIEN MERCI L'INFORMATIQUE.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    très bien expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE H.

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE F.

  • 4 / 5
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    une fois que l'on arrive à se connecter et à trouver le bon onglet c'est parfait;

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation .

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 5 / 5
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    Utilisation facile et claire

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

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