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Avis clients de Particulier

4.1 / 5

Calculé à partir de 4425 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Particulier

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  • Société

    APICIL SANTE PREVOYANCE

  • Description

    APICIL accompagne les entreprises, les particuliers et les travailleurs indépendants en Santé, Epargne, Prévoyance et Retraite.

  • Adresse

    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 2 / 5
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    J'ai mis bien 15 minutes pour trouver la solution

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 3 / 5
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    Pas toujours évident

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 3 / 5
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    plus de réactivité souhaité dans les réponses

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 4 / 5
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    facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Espace client clair et facile d'accès...Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    très bien clair utilisation simple

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J.

  • 5 / 5
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    facile et limpide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.

  • 4 / 5
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    navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 4 / 5
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    L'accès au formulaire de "demande de devis" n'est pas flagrant. Quand on est sur la page d'accueil, il y a "mes demandes" mais il ne faut pas cliquer car la demande de devis exclut les soins dentaires. Dans la même page il y a "je dépose mes demandes" et là il y a bien la rubrique "Envoyer un devis santé" valable pour les soins dentaires. Une simplification devrait être possible. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM A.

  • 4 / 5
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    Quand il n'y a pas de remboursement suite à une demande, il serait agréable d'en être informer par mail.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Assez clair pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE V.

  • 5 / 5
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    Site claire et complet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 4 / 5
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    RAS, bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    procédure un peu compliquée pour qui n'est pas habitué...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 2 / 5
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    Manque mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    impeccable merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Facilité de navifation

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE F.

  • 5 / 5
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    simple et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.

  • 5 / 5
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    bien présenté et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.

  • 5 / 5
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    très bien, fluide, intuitif. je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Très bon Site

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Navigation fluide et très explicative

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    site clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.

  • 5 / 5
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    Site très agréable, navigation simple et efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par WAJDI A.

  • 4 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Interface clair

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 4 / 5
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    BIEN ET SIMPLE.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 4 / 5
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    bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    accès rapide sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE H.

  • 5 / 5
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    correspond a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 1 / 5
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    Pas du tout intuitif !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Accessibilité et clarté parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 4 / 5
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    Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche.... Tout vouloir mettre en procédure induit des pertes de temps lorsque le besoin ne correspond pas strictement à la procédure. Un peu de liberté pour s'exprimer serait bienvenu

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver ou envoyer la demande sur un devis

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    Assez bien et surtout transmission rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 5 / 5
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    Facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    navigation facile car bon site,simple,va au principal.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Va à l'essentiel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 1 / 5
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    Il faut s'y prendre à 4 fois pour que la connexion se fasse ! Ou bien changer le mot de passe à chaque fois. Il n'y pas de rubrique pour envoyer un message !

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.

  • 5 / 5
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    facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Il m’arrive parfois de chercher le bon onglet mais dans l’ensemble c’est correct

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 1 / 5
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    Idem que précédent.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC Y.

  • 5 / 5
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    facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 3 / 5
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    Très difficile pour moi .Succession de codes .

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 2 / 5
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    Vraiment pas clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 1 / 5
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    Application trop compliquée pour se connecter pour des personnes âgées!! Au bout de 3 erreurs, impossible de se connecter pendant 24 heures !!! C’est n’importe quoi. Je m’occupe de personnes âgées, je dois envoyer des devis ou autres, je suis obligée de revenir le lendemain chez eux. IL FAUT ABSOLUMENT RÉDUIRE LE TEMPS DE BLOCAGE

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Site bien explicite

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE W.

  • 4 / 5
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    Assez fluide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 3 / 5
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    Impossible de trouver une page "documents' pour avoir le récapitulatif annuel pour la loi Madelin. Je dois en faire la demande spécifique alors que la FAQ dit qu'on peut trouver le document dans son espace document (inexistant chez moi) !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Les améliorations qui ont été apportées au site dernièrement sont appréciables, navigation plus simple et facile. J'apprécie moi qui suit adhérent depuis plusieurs années et fidèle .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Nickel, très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 1 / 5
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    Très confus, navigation difficile. Pas de réponse aux questions. Pas de messagerie claire. Bref, il est temps de changer de concepteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    Parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 3 / 5
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    Pas très clair, on cherche les informations. Sur les remboursements de soins on ne voit pas les lignes non remboursées, il est difficile de faire un rapprochement avec ce qui est facturé.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Cinq étoiles passe de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 1 / 5
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    Si seulement quelqu'un répondait aux messages...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 3 / 5
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    Pas de réponse à certaines Réclamations. Difficulté parfois à se déconnecter.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 4 / 5
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    bien, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    le meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    site clair pour recherche

    Avis du , suite à une expérience du par GUY O.

  • 1 / 5
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    il refuse de prendre en compte ma demande de devis dentaire sous prétexte que je n'avais pas mis de mot avec, pour expliquer ma démarche. Ce qui est faux. J'ai donc dû ressaisir le mot 2 fois avant que ma demande soit acceptée. Quant au délai de réponse, introuvable sur le site !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le traitement de votre demande de devis dentaire et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre retour sur les délais de réponse est également précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Soyez assuré(e) que nous nous engageons à offrir une expérience client optimale. Cordialement, L'équipe Apicil.com

  • 4 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS V.

  • 5 / 5
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    navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MADINE CHANCELLA M.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Facile en termes d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    retour rapide des demandes et leur prise en charge claire.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 4 / 5
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    navigation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    aisé de suivre les informations

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA MARIA R.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès et d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    xcvbn,azertyu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 3 / 5
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    Pas instinctif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 3 / 5
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    Les numéros de demande sont melanges

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 5 / 5
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    trés bien service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    utilisation facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 5 / 5
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    Très bien et très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    mutuelle efficace et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Plutôt ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 4 / 5
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    FONCTIONNELLE

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIE P.

  • 3 / 5
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    A chaque connexion, je dois changer mon mot de passe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

    Réponse de Apicil.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous devez changer votre mot de passe à chaque connexion, ce qui peut effectivement être frustrant. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons prendre en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Apicil.com

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    pratique et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    site clair et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVELIE C.

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